2017年最新车展快速成交销售技巧

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1、车展销售技巧DasAuto参展目的站前准备车展总结交谈技巧目录页ContentsPage参展目的Exhibitionpurpose01车展是什么样的？车展上客户与观众混合，不易辨认谁是潜在客户而且现场吵杂，很容易让人筋疲力尽我们参加本次车展的目的第一：多拿订单第二：多收集客户资料第三：多多销售战前准备Prewarpreparations02那我们该如何准备前一天好好休息调整自己的心态，我们是去战斗而不是郊游设定成交目标，让自己充满激情控制好自己的情绪，不要被环境影响保持平稳的心态，即便99次都失败也要认真对待第100次战前准备一、自信二、

2、身体三、基础物件（工欲善其事，必先利其器）1、名片2、车展政策3、笔、纸、计算器4、销售文件夹（简易信息记录口袋卡片）5、合同（假合同）6、人脉告知（微信、微博）7、别忘了金嗓子喉宝。交谈技巧Conversationskills03车展跟客户交谈技巧一、客户级别分析及应对二、应对话术级别1：看热闹的，过来转转的。方案：您好，欢迎光临XX展台。今天来XX展台看下车子吗？您之前有了解过我们品牌吗？没有，只是过来看下。哦，那您随意参观下，有需要的话可以招呼我们。WWW.BITAUTO.COM客户级别分析及应对级别2：最近想到要买车，通过车展的综

3、合平台过来了解对比车型，看看有什么车型适合自己，又有什么特别的优惠，进行一个初步了解，心里有个数，到时再到展厅进行一个具体的洽谈。（客户A级）。方案：您看，今天车展也比较热闹，声音比较嘈杂，这样交谈也不怎么方便，要不这样:车展结束我约您到我们展厅来进行洽谈.您可以留个联系方式，我们店内还提供免费得试乘试驾.到时我们预约个时间，大概什么时间段打您电话比较方便。WWW.BITAUO.COM客户级别分析及应对级别三：准备在车展上订车的，之前都已经对比过车型了，也基本上确定了自己所要购买的车型，就图车展上的优惠政策了，优惠幅度大的话就能马上下定。

4、（H级）方案：您好，欢迎光临XX展台。先生/小姐，想看下我们XX什么车型呢?之前您有关注过XX车型吗？是哪一款？哦，那您价格都具体了解过吗？看来您是有备而来啊，是的，今天车展的价格非常的实惠，而且现场订车还有大礼。要不咱们坐下来，让我详细的跟您说下具体的报价方案，相信您看了肯定满意。WWW.BITAUTO.COM客户级别分析及应对应对话术回答客户问题后应顺势再探询。例如：回答发动机动力后顺势询问驾驶需求，同时询问如果对动力满意的话能不能下订。因为在车展上我们没有太多时间给客户认真仔细的看车及分析客户常询问你有车么？我们可以反问：“那您是今

5、天一定要提车了？”客户提出资源、让利以及赠送等问题后，我们应该以“如果/是否”等句型引导客户承诺下订应对话术1、车展报价一定要预留伏笔。2、第一次报价如果以铁价定调容易丧失决赛权车展如何报价客户问：“这车多少钱？”不正面回答：请问---四板斧话术：您以前看过xx车吗？（确认客户是否以前曾经了解价格、产品的情况）您打算什么时间购买？今天定车吗？（初步确认客户级别，但不能完全相信）您大概想买个什么价位的车？（确认客户预算，准备进行车型推荐）您还看中其它什么车型了或您在跟什么车型作对比？（确认竞争对手，准备竞品话术）客户犹豫问价：车展如何报价主

6、导销售，用销售顾问理性引导客户：您预算是多少？您准备什么时间购车？您买车做什么用？您是否需要商量后才能确定？您了解这款车吗？WW.BITAUTO.COM不断询问客户需求车展如何报价填好所有信息以后再议价：订单就是照妖镜，意向强不强一试就现形该说不时一定要坚决说“不”。标准制胜：树立选车标准，留下联系方式请他离开WWW.BITAUTO.COM要谈价先拿订单坐下来谈车展如何报价每回答完客户一次敏感性提问，必须问“您今天定车吗？”“您确定您不用再商量了？”“您是准备刷卡还是付现金？“真的真的真的不能再降了”至少说三遍以后才可以去请示销售经理，可

7、不可以再优惠？WWW.BITAUTO.COM重复问、反复问车展如何报价品牌、产品知识、竞品知识客户不会在不专业的人那儿买东西车展上“不争论”不回避客户问题异议是机会：嫌货才是买货人WWW.BITAUTO.COM销售顾问要做好“百问不倒”准备车展如何报价你再送我个坐垫我就订了先生真是太佩服您了，都这时候了还能有再送的道理了吗？真的真的真的是送不了了！您看这样吧，今天我们这边举行抽奖，最低都是赠送保养,最高赠送几千元的笔记本电脑.您确定、一定、保证现在就订，去找经理死乞求白赖申请看看。车展如何报价我回去再商量下一看就知道您是个买东西特别谨慎的

8、人！我确确实实给您尽全力好不容易为您争取的优惠，您看这样行不？价格也到这份上了，资源又这么紧张，要不您先交点订金先预着。提车也是按订单先后顺序提，回去商量后感觉不好，我们也不能强卖给您！您看会