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时间：2020-04-07
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1、掌厅学习手册1短信营业厅1.1短信营业厅使用方法编辑功能对应的拼音编码，发送至10001，即可使用；编辑功能对应的数字编码，发送至10001，即可使用；1.2短信营业厅资费：使用中国电信移动手机进入短信营业厅，收发短信免费。2短信营业厅功能简介§话费积分§优惠促销§业务办理§客户信息管理§常用信息§后台管理2.1话费积分2.1.1费用查询11/111.1.1积分服务1.2优惠促销1.3业务办理§手机停机§呼叫转移§来电显示§国内漫游§智能短信§189邮箱§七彩铃音§手机报§语音信箱§备份§短信账单定制11/11§通信助理(C网)1
2、.1.1传统业务办理1.1.2增值业务办理1.1.3订制业务办理11/111.1客户信息管理1.2常用信息11/111WAP营业厅1.1资费标准：使用中国电信的掌上营业厅(WAP),不收取信息费,只收取上网流量费。如果用户订购了流量套餐，则计入流量套餐内。2WAP营业厅功能简介§优惠促销§话费查询§积分服务§业务办理§客户信息§常用信息3WAP营业厅登陆方法3.1方法一11/111.1方法二1.2方法三11/111WAP营业厅页面介绍1.1掌厅首页如图1.2优惠促销1.2.1促销信息界面11/111.1.1优惠信息详细内容如图:1
3、.2话费查询功能项如图:11/111.1积分服务功能项如图:1.2业务办理功能项如图:11/111.1客户信息功能项如图:1.2常用信息功能项如图:11/1111/11
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