如何防范图书馆业务外包风险-论文.pdf

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1、河南省许昌学院丁玉香【摘要】图书馆业务外包的风险对图书馆威胁相当大，为帮助图书馆准确识别并预防风险，本文介绍了图书馆业务外包的含义及其具体的外包种类，进而准确地把握住业务外包存在的具体问题，并提出规避风险的步骤及相关措施，为图书馆防止业务外包风险的工作提供参考。【关键词】图书馆业务外包风险规避前言来，自九十年代以来，各地图书馆也相继采取了编目业务业务外包作为一种较为先进的管理方法，在企业管理外包的方式。外包编目业务，不仅能够减轻图书馆编目人中得到了广泛的运用，并取得较为显著的成绩。业务外包员负担、加快图书处理速率，还能在保证工作质

2、量的同时指的是企业为了集中精力以保持行业内的竞争优势，将其节约开支而且能减少充分的劳动过程，在一定范围以内实内部不能胜任或无明显优势的相关业务剥离，变为外包给现统一的编目，提高书目数据的规范化及标准化。外部的专业机构或组织的经营策略。实施外包战略，有利2．3书目数据库的建设外包于巩固和提升企业核心竞争能力，实质上是企业通过外部图书馆实现自动化的关键步骤是图书数据库的建立，资源的整合而降低自身成本的过程。在欧美发达国家，业但其同时是自动化建设过程中最复杂的一项任务，需要大务外包体系已相当完善，他们通常将清扫保卫和拆包贴书量人力、物力

3、的投入。因其复杂的步骤，许多图书馆将这签等机械性工作以及分编和数据库建设等事务性工作交给项业务外包给相关公司进行，其主要有根据卡片信息进行相关的专业公司完成，基本达到效率高和成本低并且业务外包和根据现场实体文献信息进行外包两种方式。第一种质量较好的效果。方式具有简便经济的优点，但卡片信息的残缺极易造成书1图书馆业务外包工作的意义目数据的不完整。第二种方式则是比较稳妥的方法，通过图书馆的业务外包，就是把图书馆的部分业务用合约双方签订合约，由承包公司派出人员进入图书馆，实地按的形式委托给相关专业企业的做法。通常看来，图书馆之照文献进行

4、建库工作，并按照当下标准全面地重新加工。所以进行业务外包主要具有两方面的原因：其一，从战略2．4自动化软件业务外包方面而言，是图书馆的组织机构灵活性以及其内部岗位重自动化业务外包指的是在签署共同外包协议的基础组的需要，并使图书馆自身可以集中力量来做好为读者服上，由相关服务提供商向图书馆提出一套完整的应用方案，务这一核心工作。其二，从策略方面而言，外包非核心业其中包括咨询机制、软件系统、具体运行时的维护工作、务能够减轻图书馆因资金原因带来的运营压力。与此同时，软件升级、技术支持等。因为绝大多数的图书馆不具备专业务外包还能充分调动社会

5、上的积极因素，做到充分利用业的计算机人才，加之信息技术的迅猛发展，硬件及软件相关优质资源，以降低运行成本，更好地集中力量为读者的升级速度大大加快，图书馆无力自行研究管理系统和相服务。关应用软件，而通过外包，不仅仅能够节约费用支出，还2图书馆外包业务的种类能直接地享受供应商专业的在线支持及网上维护等优质服2．1外包相关采访业务务。图书馆采访业务的外包主要有以下两种形式：其一是纲2．5后勤物业及其管理外包目订购，其实质上是图书馆和书商之间一种采购图书的合近年来，我国图书馆事业取得了较快发展，各级地方约，售书者依据图书馆相关人员的划定纲

6、目及其经费预算，政府都加大了对图书馆的投资力度，新建图书馆一般面积选出一定数量的书籍，送到图书馆经由采访人员的验收而较大，故其公共卫生及消防绿化等后勤工作的任务十分沉留下合适书籍，退回其中不合适的部分。以这种方式采购重。而通过后勤业务的外包，能够将图书馆管理层人员从书籍能够节约选取书籍的时间并保证所进图书的针对性。日常事务工作中解放出来，以便投入足够的精力在业务建其二是图书馆的采访人员按照增订的书目圈选出来，交由设方面。后勤业务外包通常有两种不同形式，即全部外包书商进行订购。近年来，分地区的采编中心及图书公司与及部分外包两种。全部

7、外包通常由图书馆向社会邀请一些日俱增，在市场经济的大背景下，图书供应商为其自身发专业的物业公司进行公开招标，选出合适的一家对固定资展，必须做到以客户要求为中心，这种竞争形势也就给图产、设备等进行统一管理，图书馆只保留一名物业人员来书馆带来很多优惠措施及相关附加服务，包括书目配送、负责宏观统筹和联络管理处。但应用较广的是部分外包的防盗条安装、馆藏章的加盖以及条形码的处理等，从而可方式，即将清洁卫生、绿化保养、消防安全、设备维护等以达到减少成本，降低人员数量的目的，并能够取得可观工作具体外包给不同的专业公司进行处理，并由图书馆设的经济

8、效益。立人员负责各项工作间的协调。2．2编目业务外包3图书馆进行业务外包工作存在的风险图书馆编目业务外包是国外应用最广并最具成果的一不可否认图书馆进行业务外包具有许多优势，但在外种外包项目。早在20世纪七八十年代，在美国、日本等发包时又不可避免地存