基于平衡记分卡的独立学院教学管理评价模式研究-论文.pdf

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1、第35卷第2期长春工业大学学报(高教研究版)Vol_35No．22014年6月JournalofChangchunUniversityofTechnology(HigherEducationStudyEdition)Jun．2014基于平衡记分卡的独立学院教学管理评价模式研究莫小泉何月霓(北京航空航天大学北海学院a．教务处；b．经济管理学院，广西北海536000)[摘要]高校教学管理是一个系统化的问题，教学管理水平体现了大学的水平，教学管理的优劣直接影响着高校的前进步伐。本文通过对独立学院教学管理评价和平衡记分卡理论的研

2、究，将平衡记分卡在其他组织领域里的成功模式应用到独立学院当中来，从平衡记分卡的维度、指标体系和权重等多个方面对独立学院教学管理评价制度改革进行探讨。[关键词]教学管理；平衡记分卡；评价模式[作者简介]莫小泉(1980一)，男，北京航空航天大学北海学院教务处副处长，讲师，主要从事教学管理与科学管理研究。[基金项目]新世纪广西高等教育教学改革工程项目(2O13JGB455)。独立学院作为应用型人才的培养基地，对国家通过调查发现：在《财富》杂志公布的世界前1000位人才战略的实施具有非常重要的作用，但由于独立公司中，已经实施平

3、衡记分卡管理系统的有7O，亲一目一股学院还处于创办初期，很多规章制度和管理体制基世界前300位的银行中约有6O％正在使用平衡记本上是从其母校照搬过来，未能根据独立学院的实分卡。际情况构建出一套成熟的管理理论，导致了独立学平衡记分卡的四个维度分别为：财务维度、客户院战略目标不清晰、运行效率低下、团队凝聚力差。维度、内部业务流程和员工学习与成长维度，它的基本研究利用平衡记分卡建立一个系统科学的教本模型如图1所示：亲学管理水平评价指标体系，系统性地研究了平衡记分卡模式下的本科教学管理的各个方面及其实施效果。期望能为高校教学管理

4、规定的制定和实施提供一些可操作性的意见和建议，为教学管理水平的提高给予理论上的支持。使命愿景战略摹一、平衡记分卡的提出平衡记分卡是一个全面的绩效考核方法，它可以将组织的愿景和战略转变为一套相互联系的评价指标。它以组织的战略为导向，分析驱动组织战略图1平衡记分卡的四个维度成功的关键因素，并建立一套与组织战略目标一致平衡记分卡的四个维度相对独立，但并非孤立的指标体系来评价组织战略实施的状态以及对行动和完全分割，而是一个有机的结合体，它们对立而又计划进行适当修改来保证战略的成功。它诠释组织密不可分。为了保障组织战略的有效执行，

5、平衡积的愿景、使命和战略，以平衡观点来驱动组织绩效，分卡不仅融合了财务指标和非财务指标，还有驱动将组织制定的战略与经营活动整合起来o[13指标和结果指标，以及定量指标和定性指标，使其成随着研究的深入，平衡记分卡的应用领域也变为一个科学的、全面的绩效考核、评价和控制系得更加广泛，既有营利组织，也有政府部门等非营利统。[。]组织；既有服务提供商，也有生产制造商；既有传统的金融服务企业，也有高科技企业。GartnerGroup一77一择之间的关系是相互独立的，彼此之间没有联系或二、独立学院教师教学管理评价引入平联系很小，关键绩

6、效指标法过多地强调个体的绩效，衡记分卡的可行性分析忽视了组织与个人、组织与部门、部门与个人、部门平衡记分卡创建的初衷是对以财务指标为主的与部门之间的联系；而平衡记分卡在指标的选择过企业绩效管理系统进行改进，但在后续研究中Kap—程中强调组织之间的相互协调与影响，指标的选择lan和Norton发现平衡记分卡同样可以在非营利体现组织四个维度之间的平衡。平衡记分卡在关键组织中应用，而且效果非常显著。其原因是平衡记绩效指标法优点的基础上融入了更多自身的优点，分卡注重组织各个方面的平衡，并用清晰化的逻辑因此平衡记分卡作为绩效考核的

7、方法更适宜独立学和具体指标将使命和战略加以解析和明确，并在此院教师绩效考核。_6基础上转化为具体的行动计划，为此可以协助高校三、基于平衡记分卡的独立学院教学管解决在预算外的收支，透过绩效管理体系的设计，真正地将高校的使命和目标落实为具体的行动。[3基理评价模型构建方法于此，平衡记分卡的理念和方法逐步在全球范围内(一)实施目标的确定的高校得以广泛应用。在进行学校战略研讨之前，学校的领导和推进通过国内外专家学者的理论研究和实例验证可小组需要明确高校使命、价值观和愿景。平衡记分以得出结论：平衡记分卡可以运用于高校或非营利卡应用

8、于组织绩效管理首先需要开展的工作就是战性组织的考核，从他们的研究结果笔者总结出平衡略研讨。战略研讨的参加者应该包括平衡记分卡项记分卡能适用于高校绩效考核主要有以下几点原目的校级主管、各院院长和平衡记分卡执行团队。因：目标设定的程序采取自上而下的原则。因此，(一)适用性分析教师绩效评价体系应从学校战略目标开始，到院从上