国内外企业软实力研究现状综述

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1、财经研究国内外企业软实力研究现状综述黄莎(四川大学商学院，四川成都610064)摘要：自约瑟夫·奈提出“软实力”的概念以来，世界范的制度体系和行为规范的总”，并把企业软实力的基础制度分解围内学者们对其的研究也与日俱增，我国学者也对“软实力”进为“规则、流程、团队、常规”四个相互关联的层次。还有学者认行了深入研究，并延伸出企业软实力的概念，在企业软实力的构为企业软实力是“企业通过吸引企业利益相关者等客体，获取他成要素、评价指标体系及作用机理等方面取得了比较丰富的们的价值认同，使他们产生企业所预期的行为，最终达到企业目成果。的的

2、一种能力”。裕国平、梅丽珍(2009)还提出，“企业软实力关键词：软实力；企业软实力；构成要素；评价指标；作用本质上是一种吸引力，是企业通过有效整合企业的‘软、硬’资机理源，以满足企业利益相关者的需要，从而获取其价值认同，最终实现企业目的一种吸引力”。0前言二、企业软实力的构成要素及评价指标体系“软实力”源自美国哈佛大学教授约瑟夫·奈在上世纪90近年来，学者们对于企业软实力构成要素的研究也有一些年代出版的书籍——《美国定能领导世界吗》。约瑟夫·奈认代表性观点。陈清泰(2006)提出企业的软实力可以分为广义与为，硬实力和软实力

3、是构成一国国际政治力量的两个相辅相成狭义之分：狭义的企业软实力由“企业宗旨、价值观、创新机制、的部分，软实力是指“通过吸引而非威胁或收买他人，获得我们市场信用、社会责任意识及由此凝聚而成的社会声誉、市场信用所需的能力。它以我们的文化，我们的政治思想和我们的政策和品牌影响力”构成；广义企业软实力则还应该包括“公司治理为基础”。他指出，国家在发展进程中，不能把注意力仅仅放在结构、营销网络、供应链体系”等。谢祖墀、柯安德(2007)通过硬实力上，而应该更多地关注科学、教育、文化等软实力。软实研究构建了以价值观为基础的企业软实力模型

4、，主要由四个维力这一概念的提出，是软科学研究新领域的开端。度构成，即“抓住客户物质和精神上的渴望、成为有责任感和影企业软实力是在国家软实力理论的基础上形成的一个新概响力的企业公民、拥有独具魅力的管理和领导力、成为技术和创念。目前国外有关企业软实力理论的研究相对较少，主要是国新的领导者”。丁政(2007)以广义的企业文化为切入点，构建内学者将软实力与企业管理相结合进行研究。对企业软实力的了企业文化四维二层次结构模型和企业软实力结构模型，前者概念、构成要素和评价指标以及运行机理和提升路径等方面进是后者的基础。通过模型构建他提出企

5、业软实力包含“企业核行了较为深人的研究。心思想、核心策略、强势行动和品牌形象”四个要素，每个思想又一、对企业软实力概念的界定分别包含四个二级指标，这四个要素分别引发出“思想力、策略较早把国家软实力应用到企业研究领域的是哈佛商学院力、行动力和形象力”，这四个力构成了软实力的四个维度。孙JohnQuelch教授，他指出“经济领域的竞争理念正在与国家竞海N(2oo9)认为企业软实力分为内部软实力和外部软实力。争中的软实力理论建立起联系，并且在经济领域软实力显然更“文化力、技术创新力、治理管理力、员工发展力、社会责任力、品有利于竞争

6、”，因此企业的成功必须要建立在对软实力的深入理牌影响力、产业引领力”是构成企业软实力的7个维度，其中前解上。截至2013年1月14日，CNKI数据库上以企业软实力为4个维度构成内部软实力，后3个维度构成外部软实力，分别联主题的文章多达803篇，有关企业软实力课题的研究得到了国系企业的内部和外部利益相关者。邓正红(2009)提出了软实家自然基金、国家社科基金等的大力支助。力金字塔原理，他从企业未来生存的角度，按照“环境一资源一对于企业软实力的内涵方面，现有的研究当中，大致可以将文化”三个要素的逐步提升，将资源整合作为出发点，把

7、企业软学者们的观归为三类。持第一类观点的学者们认为企业软实实力分解为五个层次，即“趋势预见力、环境应变力、资源整合力是由企业本身内在的文化要素构成的总体。如理念、文化等。力、文化制导力和价值创新力”。代表性的观点如杨羽(2oo1)认为，企业竞争是最为典型的组织现有的研究中，与企业软实力评价指标相关的研究主要遵之间的竞争关系，所以企业软实力问题应该更受关注。同时，软循的是先建立指标体系，再运用AHP分析法进行评价这一方实力在企业组织中具有多方面的表现性，主要有“企业价值观法。郭德和梁娟红(2008)建立了企业软实力的评价体系认

8、为企念、管理者决策力、员工学习力和创新力、企业社会形象和影响业软实力可由“企业形象、企业文化、创新能力、管理能力和公关力”等。邵奇(2004)则将企业软实力定义为“一个企业经长期关系”五个要素来衡量。孙海刚(2009)以提出的企业软实力的的提倡、宣传、教育所积累的一种适时的、健康的、向上的