企业软实力建设与评价研究

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1、企业软实力建设与评价研究StudyonConstructionandEvaluationofEnterpriseSoftPower一级学科：工商管理学科专业：技术经济及管理作者姓名：姜万勇指导教师：赵黎明教授天津大学管理学院二零一三年十一月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均

2、已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日内容摘要随着经济总量的不断增加，2010年以来，中国稳居世界第二大经济体地位，

3、这促使中国国家硬实力和国家软实力快速提升；与此同时，中国企业竞争力随着中国国家实力的提升而迅速提高。但是中国企业在经济、技术、专利等硬实力提升的同时，遇到越来越多的问题和困惑。这已经不是企业硬实力问题，而是涉及企业管理模式、品牌效应、创新机制、人力资源、战略管理及信息技术应用等一系列关系企业发展基石的软实力问题，这一问题长期困扰中国企业管理界。全面研究并探索企业软实力的提升与管理，是中国企业融入世界经济体制、参与并引领世界经济一体化的必由之路。因此，进行企业软实力系统理论与原理研究，寻找科学有效的软实力建

4、设方法，建立严谨规范的评价控制体系，对于帮助中国企业进行系统化、规范化、科学化的软实力建设具有时代和现实意义。本文从系统论角度出发，对企业软实力建设与评价的国内外文献与研究成果进行深入分析，综合研究企业软实力理论、绩效考核理论、系统论、战略管理等企业运营管理理论，对企业软实力建设与评价的内在机理与要素因子进行识别，探索企业软实力建设系统的特征，通过采用理论分析、比较分析、统计分析和实证分析等多种现代分析工具和方法，紧密联系企业经营管理实践过程，研究探索企业软实力建设的系统原理、系统模型、建设路径和评价与控

5、制机制，并完成周期性实证检验。本文的主要创新点在于：基于系统论理论原理，探明计划管理、信息技术管理、绩效考核管理对于企业软实力系统的目标管理、信息集成与传递、评价与控制的内在作用机理；分析企业软实力建设与企业生命周期的逻辑关系；根据企业软实力系统的耗散结构特征，构建了企业软实力系统建设与评价的理论框架；分析了企业软实力系统建设与企业硬实力发展、社会政治、经济、文明与环境的信息与能量交换的逻辑结构，构建了企业软实力建设系统概念模型；分析企业软实力建设系统的路径类型，路径结构，确立企业软实力建设的前期决策关键

6、路径、中期实施与运行关键路径、后期评价关键路径和持续改进的长效关键路径，给出路径选择原则，建立了企业软实力建设结构路径。根据企业软实力建设的评价因子作用机理，明确评价与控制的核心意义，完成企业软实力评价与控制理论分析。研究理论框架与模型的核心目标是科学控制企业软实力建设与评价过程，促进并实现企业可持续发展。关键词：企业软实力；系统论；绩效考核；信息化；企业文化ABSTRACTWiththecontinuousincreaseoftheeconomy,since2010,Chinarankstheworld

7、'ssecond-largesteconomy;thishaspromptedChinanationalhardpowerandsoftpowerrapidrise;meanwhile,thecompetitivenessofChineseenterpriseswiththeChinesenationaleconomicstrengthpromotionratherrapidly.However,whiletheChineseenterprisesintheeconomy,technology,paten

8、ts,andotherhardpowertoenhancethestrength,andexperiencingmoreandmoreproblemsandconfusion.Thisisnolongertheissuesofenterprises’hardpower,butthisisrelatedabouttheenterprisemanagementmode,brandeffect,innovationmechanism