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时间:2020-04-05
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1、相关政策规范擦鞋服务,为使住客更感方便。操作程序1.客人有擦鞋服务要求时,服务员到房内联系客人,用鞋篮收出鞋子。2.收出的鞋子在工作间为客人擦拭。a)取下鞋带,用湿布擦洗干净;b)用刷子先擦去鞋面的浮尘;c)涂少量相同颜色的鞋油,均匀擦于鞋面;d)等2分钟后,使鞋油略干,再用另外一个干刷子擦亮鞋面;e)清理干净鞋底;f)穿好鞋带;g)把鞋子放在鞋篮送回给客人。3.日常清理房间时,客人的鞋子应用干净软刷为客人简单清理。
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