5s管理法在妇幼保健机构门诊药房中的应用

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1、5S管理法在妇幼保健机构门诊药房中的应用＊张瑞杰（秦皇岛市妇幼保健院，河北秦皇岛066000）中图分类号R95文献标志码A文章编号1001-0408（2014）17-1592-04DOI10.6039/j.issn.1001-0408.2014.17.18摘要目的：规范门诊药房药品管理，促进门诊药房调剂工作效率提高。方法：运用5S管理法（整理、整顿、清扫、清洁、素养）加强门诊药房药品管理，并评价实施后效果。管理措施包括清点整理门诊药房全部药品和物品，重新定位、定量摆放；建立制度规范操作流程，加强教育培训；清除工作垃圾，创造整洁的工作环境卫生，并将日常工作做到制度化

2、和常规化等。结果与结论：实施5S管理后与实施前比较，妇科、儿科处方调剂速度提高28.4％、41.2％，调剂差错数量由137例减少为38例，过期药品报损数量由17盒减少为2盒。5S管理法应用于门诊药房减少了调剂差错、提高了工作效率。关键词5S管理法；门诊药房；药品摆放；调剂差错；工作效率Applicationof5SManagementMethodinOutpatientPharmacyofMaternalandChildHealthCareInsti-tutionsZHANGRui-jie（QinhuangdaoMaternalandChildHealthHosp

3、ital，HebeiQinhuangdao066000，China）ABSTRACTOBJECTIVE：Tostandardizethemanagementofdrugsinoutpatientpharmacy，andtopromotetheefficiencyofdrugdispensinginoutpatientpharmacy.METHODS：5Smanagementmethod（arrange，rectify，rid，clear，personality）wasusedtoenhancethemanagementofdrugsinoutpatientphar

4、macy.Theeffectsofthemethodwereevaluated.Themanagementmeasuresareasfollows：checkandarrangealldrugsandarticles，relocateandrearrangequantitatively；establishstandardoperationproce-dure，andstrengtheneducationandtraining；cleanupgarbage，createacleanworkingenvironmentandinstitutionalizeandnor

5、mal-izedailywork.RESULTS&CONCLUSIONS：Throughtheimplementationof5Smanagementmethod，gynecologicalandpediat-ricprescriptiondispensingspeedincreasedby28.4％and41.2％，respectively；dispensingerrordecreasedfrom137casesto38cas-es；thenumberofexpireddrugsreportedlossdecreasedfrom17boxesto2boxes.5

6、Smanagementmethodreducesthedispensingerrorandimprovesworkefficiencyofoutpatientpharmacy.KEYWORDS5Smanagementmethod；Outpatientpharmacy；Drugarrangement；Dispensingerror；Workefficiency我院为妇幼保健专科医院，主要负责本地区妇女儿童保动[2]。其中，整理（Shiri）：区分必要与不必要的物品，将不必要健及儿科、妇产科常见疾病的诊疗工作。因病源、病种特点，的物品清除出工作区，将必要的物品定位、定

7、量地摆放整齐，我院门诊药房储备的药品品种以儿科、妇产科药为主，其他药并明确标示出来；整顿（Seiton）：规范员工操作流程，加强岗位品相对较少。日常工作中，笔者发现儿科、妇产科用药品因品教育培训；清扫（Seiso）：清除工作现场的垃圾，避免污染发生；种多、剂型多、使用频次高、用量大，在药架上占据较多货位，清洁（Seiketsu）：将前3个部分实施的做法制度化、规范化，并但同时也易出现过度储存现象；与此同时，因内科、外科和其贯彻执行到位，形成良性循环；素养（Shitsuke）：部门的每个成他病种的患者较少，此类药品用药量较少、使用频次低，易出员都依据同一个规定行事，

8、养成良好习