(客户打印) 班组长培训ybl

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1、企业班组长培训企业班组长培训主讲：姚宝来卓润管理咨询机构1讲师介绍¾姚宝来（Paul.y）¾卓润公司资深顾问¾企业管理高级培训师¾中国企联注册管理咨询师培训客户：三星SDI、丰田合成、京瓷太阳能、富士康、顶新集团、捷安特、连展科技、歌美飒风电、亚实动力、肯纳金属、沃茨、孚宝南疆、滨海物流集团、宝成集团、万科、安利、比亚迪、大同机车、中国航油、天津港务局等近三百家企业。联系方式：Mobile：13920504660E-mail:yaobaolai@163.combaolai.yao@sino-zero.com2一一..班组长职责定位班组长职责定位1

2、、什么是管理和管理者2、班组管理的职责3、班组长的多角色转换7、管理者的必备能力模型4、四种新型的工作关系8、现场管理的特点5、企业对管理者的回报9、QCDSF顾客满意五要素6、非物质回报对未来的帮助10、自我培养，成就杰出班组长31、什么是管理和管理者A)何谓管理？ManagementManagement管理就是通过PDCA循环达成目标。管理就是管事理人。4B）何谓管理者班组长、工段长、科长、部门经理……●有部下的人。●通过部下达成业务目标的人。●企业经营战略的组织实施者。52、班组长的管理职责部门职责部门责任人的职责，就是利用掌握的资源达成部

3、门工作目标，从而为实现企业目标服务。班组长的任务安排工作保质保量按时完成任务管理员工提高自身及下属能力，创造良好的环境和集体63、班组长的多角色转换上司的部下同级的同事部下的上级74、四种新型的工作关系干部合作伙伴企业学习发展员工85、企业对管理者的回报薪资能力提升发展空间社会地位职务福利培训机会参与经营专业训练工作环境锻炼机会外部交流成就感抉择：眼前利益与长远回报？96、非物质回报对未来的帮助薪资能力提升发展空间社会地位非物质职务福利物质培训机会参与经营专业训练回报回报工作环境锻炼机会外部交流成就感107、管理者必备的能力——模式沟通业务能力改

4、善知识能力职责待人知识合格能力干部118、现场管理的特点部门统帅工作管理工作改善现场干部日常管理职能管理5S活动进度管理质量管理改善活动人员管理环境管理提案活动设备管理安全管理QC小组活动材料管理成本管理员工培训工艺管理目标管理129、顾客满意五要素顾客满意1310、自我培养，成就杰出班组长辅佐出色上司业绩杰出班组长培养支持部下同级14二二..班组长一日管理班组长一日管理1、班组长一日工作全貌2、工作交接3、召开早会6、4M1E变化点把握4、生产确认7、交流、联络与协调5、品质巡检及记录确认8、报表填写9、当日工作总结151、班组长一日工作全貌Q

5、CDSF【班组目标管理·进度管理·业绩管理】生生产产顺顺利利进进行行重点活动异常人员“救火”改善推进对应培养工作进度标准化变化点安排管理作业管理工作风气质量培养162、工作交接同一生产线的不同班组之间·交替作业·隶属于同一位上司·执行同一个生产计划交交班班·在相同的生产场所·使用相同的生产设备必要的工作交接——·前后勤务的班组之间·班组长与直线上司之间一线日期1日2日3日4日5日……勤务ACACACACACAC1班2班班次121212121212173、召开早会问候个人头日今日要求公司联络感想情况安排事项信息事项经营·生产·品质·5S·安全·纪律

6、·风气·通知184、生产确认人员当班作业材料数量正确性产品产品型号型号设备及工艺条件品质首检切换准备195、品质巡检及记录确认品质巡检品质巡检品质巡检是班组长日常工作的重要内容之一，其目的是：☆检查工艺执行状况☆检查设备运行状况☆检查标准化作业实施状况☆检查产品品质状况☆及时发现变化点，事前对应206、4M1E变化点把握人人ManMan机机MachineMachine料环料环MaterialEnvironmentMaterialEnvironment法法MethoedMethoed217、交流、联络与协调报告报告问题联络联络解决信息通报商量商量会

7、议会议务虚务虚务实务实交流交流交流交流228、报表填写1、材料确认及物流台帐生产生产2、产量核算及确认3、进度确认4、不良及报废统计品质品质5、排列图、趋势图6、品质状况7、个人业绩统计8、人员考勤出勤出勤（请假、旷工、迟到、早退、加班等）9、工时统计（含支援、受援、早会、学习、效率效率换型、故障、调整、事故、待工、待料等）10、作业日报（工时、有效运率、切换效率等）11、交接记录及其它报表239、当日工作总结计实际划正☆与计划对比异常常☆与正常对比☆处理对策及结果☆遗留事项☆交接要点（提醒、要求等）24三三..高效率早会高效率早会一、早会的目的

8、和意义二、早会的形式三、早会的内容四、早会的主持五、早会的有效利用25一、早会的目的和意义1、早会的目的信息传递工作气氛营造工作安排员工