部门岗位职责梳理报告(讨论稿)1025.ppt

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1、前言陕西子公司根据公司未来两年规划战略方向和业务特点，结合公司目前各部门岗位设置的现状，以及与领导、部分部门负责人沟通访谈，通过整理、分析拟定了2016年底前公司各部门岗位设置以及岗位的编制情况，部门岗位设置以及人员编制的调整需报总经理审批后才能实施，除非特殊情况发生，原则上岗位及编制设置不作随意改动。行政人事部按此进行公司岗位、人员的招聘及管理。未来战略调整或业务模式发生变化时，将根据实际情况对部门职责和岗位设置进行重新梳理。部门岗位设置主要遵照以下原则进行：1.组织结构扁平化2.分工与协作3.岗位设置合理最少量岗位设置依据职能的分配

2、，不涉及具体岗位员工的职级，本报告就公司组织结构、部门岗位设置、部门岗位的核心职责以及岗位定编情况进行介绍。10/24/201310/24/2013管理职能职级能力等级的通用定义(1/4)管理职能职级能力等级的通用定义(2/4)10/24/2013管理职能职级能力等级的通用定义(3/4)10/24/2013管理职能职级能力等级的通用定义(4/4)10/24/2013职位管理机构总经理是公司职位体系的最高决策机构，审批决定组织架构的调整及各部门、岗位的增设、撤销以及职责调整、职位管理中的疑难问题和职位管理基本制度中的未及事宜。行政人事部是

3、公司职位体系的管理机构，负责公司职位体系及相关制度规定的拟定和调整，职位体系管理工作的具体安排，处理和维护日常职位管理的有关事宜。备注：成立总经理办公会，则成员由总经理、各部门负责人组成。10/24/2013陕西子公司组织结构10/24/2013总经办财务部市场部编辑部行政人事部客服部陕西子公司各部门职责客服部负责收集、反馈、处理运维服务质量负责设备安装、巡检、终端设备维护负责数据分析质量，资源规划，上传播发内容处理客户反馈意见市场营销部负责广告内容的销售渠道扩展、跟进渠道销售合同跟进签订负责销售渠道建设、维护，收集渠道信息部门内部业务

4、培训提升编辑部负责年度、月度设备播发内容制作计划负责栏目品牌的宣传推广负责广告的制作发布，协助完成全年创收任务收集分析播发内容相关方面反馈信息，完善编辑工作10/24/2013行政人事部公司行政事务管理总经办事务处理人力资源管理财务部财务核算资金运作成本管理企业文化建设税收管理客服部重要岗位设置与重点职能部门岗位设置（编制：13）部门职责客服经理负责终端设备维护整体规划、管理和实施公司运维工程师的梯队化建设及管理负责整体把握运维服务质量，数据分析质量，资源规划等领导团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；运维工程师负责公司设备的维

5、修工作，按维修单及时做好问题诊断与维修负责陕西内外埠地区设备点位勘察、安装、巡检、维修做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患负责处理其他部门所提报的需求，技术支持及其他10/24/2013客服部负责收集、反馈、处理运维服务质量负责设备安装、巡检、终端设备维护负责数据分析质量，资源规划，上传播发内容处理客户反馈意见客服专员负责对外合同签订工作的跟进监督，规范合同内容建立和维护对外客户的良好合作关系，负责对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果的反馈积极了解客户的各项需求，独立完成媒体计划内容上传并全程监控播控平台运

6、行情况客服经理安装巡检播控客服市场营销部重要岗位设置与重点职能部门岗位设置（编制：13）经理建立规范、高效的运营管理体系并优化完善市场1、2负责开拓陕西省点位市场、商务谈判负责整个项目干系人之间关系的协调市场3广告类客户关系维护拓展广告类营销渠道组织市场调研，收集市场信息负责部门内部管理及专业培训根据部门经理要求，完成各项销售工作销售人员的业绩考核目标制定负责开拓市场、商务谈判部门职责市场营销部维护并管理陕西销售渠道点位拓展、增加新销售渠道策划推进及组织协调公司重大运营计划广告产品营销10/24/2013制定公司运营指标、年度发展计划，

7、推动并确保营业指标的顺利完成市场经理市场1市场2市场3负责点为拓展合同签订，客户关系维护负责点位渠道拓展，开发新渠道编辑部重要岗位设置与重点职能部门岗位设置（编制：6）部门职责主编编制公司电子阅报栏的内容策划、年度专题计划与栏目品牌的宣传推广负责配合市场部、销售部将相关工作的具体推进不定期收集分析市场对我们阅报栏内容和板式相关方面的信息调研并汇总负责配合市场部、销售部将相关工作的具体推进，并监督检查执行情况编辑负责电子阅报栏新闻内容、网站内容采编制作更新参与部门选题策划，进行季度、月度主题播发排班，并负责跟进相关事宜负责阅报栏内容当日初

8、步审核，及时进行内容更新10/24/2013编辑部负责设备原创内容的策划、制作、审核、更新工作栏目品牌的新闻采编、品牌营销宣传推广工作广告内容制作、审核、更新工作设计阅报栏专题特效的改写添加完成电子阅报栏视