华润万家超市的企业形象设计.doc

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1、华润万家超市的企业形象设计创造品牌是企业制胜的法宝。品牌是企业产品的名称，也是产品品质、服务品质的标志。创立知名品牌则是一个全优的综合概念，它要求产品在质量、款式、价格、服务、信誉和市场占有率等方面均有优异的表现。华润万家是中央直属的国有控股企业集团——华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一，旗下拥有华润万家、苏果、Ole’、Vango、欢乐颂、中艺、华润堂、Leonardo等多个著名商号，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。一、华润万家的使命：通过持续的优化与发展，创

2、建顾客满意、员工满意、股东满意的一流零售企业，致力成为中国零售行业的领跑者。二、华润万家形象的目标：华润万家不仅要做中国零售业的领先企业，更有志于做中国最具影响力的零售企业品牌。公司建立企业文化和员工团队的依据公司的所有行为的方向。三、华润万家经营理念和价值观念1.企业精神华润万家走到多区域、多业态，全国发展的今天，更要广泛提倡创业精神。从满足顾客价值、赢得竞争优势，承担社会责任，建立强大的组织上看，我们需要开创和勇于承担风险，也需要强大的责任心和使命感引导，更需要专业的能力和不断地学习。华润万家情系千家万户，与大家真诚携手，共建

3、美好生活。2.企业理念-我们相信(1)企业理念每一位员工都不平凡(2)每一分销售都不简单(3)爱顾客就是爱自己3.企业价值观念(1)消费者价值观观：为顾客提供高效和丰富多彩的商品与服务，树立顾客对公司品牌的信任，持续改进消费者生活质量，带来现代和富足的生活方式。(2)员工价值观：员工与企业共同成长，获得尊重与培养，获得开放、公平、充分的成长空间，获得专业上、工作上、生活上的提升。(1)合作伙伴价值观：通过组织有效的商品流动，为合作伙伴带来合理的利润，建立“双赢”的战略伙伴关系。(2)股东价值观：掌握新信息技术，努力降低成本，探索业

4、态规律，发展与优化相结合，为股东创造合理的商业利润。(3)社会价值观：友善、亲和社区的一员，为社区提供更好的服务，是社区公益事业的倡导者。4.华润万家信仰>华润万家以持续改进消费者生活品质为己任，引领现代与健康生活方式　>华润万家致力于成为员工价值最大化的零售企业　>华润万家致力于建立“双赢”的战略伙伴关系　>华润万家是社会公益事业的倡导者　　>华润万家为股东创造合理的利润二、华润万家启用新名牌战略：华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，以持续改善大众生活品质为己任，引领现代、健康的生活方式。华润万家也将迎来对

5、所有门店的经营理念升级、品牌结构调整，并提速其在全国战略架构的大步转进。华润万家“掌门人”陈朗曾公开对外表示，无论是从“佳”到“家”的一字之别，还是从品牌标识的变化，都是意味着华润万家的市场定位在发生着变化，将从关注竞争转向关注顾客，让顾客感受家的感觉，也让员工成为家的一员。华润外加启用家新名牌四战略：(1)不同业态急需统一形象(2)月起让利4000万(3)零售业排名将跃居第二(4)顾客群定位于白领五、华润万家超市视觉识别系统企业名称：华润万家标志：（太阳花）标准字体和标准色：橙色能诱发食欲和正常情绪；绿色可松驰神经,减缓血流和呼

6、吸蓝色使血压降低,使体内代谢平衡。含义：诚信.尊重.服务.团队.高效.创新.标语：与你携手，改变未来。普通员工服装：高层员工服装：名片设计：90cm信封：6号信封:230*12050cm工作牌：6cm9cm六、行为识别系统1.内部系统：(1)员工教育：管理培训有专门的培训管理体系分0-3-6-9,完了就是管理训练营再往上就是经理培训体系,副总培训体系最后到高层管理培训.所谓0就是刚进入公司在试用期的培训;3就是入职30天之后的培训;6就是进公司60天之后的培训,9就是进公司90天之后的培训,培训考核合格后才可以转正.如果转正之后表

7、现好就有机会往上走,就要参加管理训练营进行管理科目的培训.华润万家有专门的培训专家组和培训体系方案.管理级别越高参加的培训就越多.真的很好很健全.(2)员工的行为规范见前华润万家的行为准则和行为规范。二、外部系统(1)华润万家超市主要以户外广告为主，打造时尚.品质.贴心.新鲜.低价.便利，给顾客留下好的购物印象，并增加销售额。(2)华润万家超市产品销售：优化产品结构，应该根据客户的核心，让客户可以购买他想要的商品，而且还让他感到新鲜和乐趣。还有就是适当的进行一些促销手段，但是不能把促销看成提高营业额的主要手段。