服务“三边” 打造国门供电品牌-论文.pdf

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1、店它景营销服务区GUANGXIDIANYE5张，收入那是翻了几番呀。”养蚕大户韦家文高兴地说广西凭祥供电公司作为南方电网公司道。的一个基层供电企业，地处中国通往东盟最近年来，宜州市依托桑园资源优势，大力招商引资，便捷的“南大门”，具有“打开门就是越南，走桑蚕茧丝绸产业13益壮大，蚕茧丝绸相关企业由2012年两步就进东盟”的区位特点。“十一五”期问，16家发展到2013年20家，缫丝企业装配自动缫丝机由凭祥供电公司提出以服务边民、边贸、边防112组发展到181组，装机量和缫丝能力分别占全区总的“三

2、边”服务，将过去“客户上门找我们”的量的1／4，居广西首位。目前，丝绸工业园区已具规模，初服务方式转变为“我们上门为客户服务”，将步形成了“茧一丝一绸”的循环经济发展模式。原来“越南客商适应我们”的服务格局扭转时间是服务的挚友。经过多年来，优质的电力服务渗为“我们主动学越语适应越南客商”，着重解入蚕丝加工企业中，经过精心的服务“炮制”，人性化服务决南疆人民群众、越南客商存在的用电难进一步释放，选取文化水平高服务态度好的年轻人，加入题，用南网真情与责任点亮南疆国门万家灯特别服务队，担任客户经理，与

3、客户“煨透”感情，反复沟火，树立起南疆国门的供电服务品牌。通协调，让不同的方式在服务中相遇、融合，最后加入“私人定制”人性化服务，为服务客户增添一种叫用“亲情”的富民稳边助力边民发家致富调料剂，秘制而成具有宜州特色的“桑蚕服务”。稳定可靠的电力保障拉动了蚕茧丝绸加工企业快速针对边民“缴费难”问题，凭祥供电公司地发展，东方丝路丝绸有限责任公司就是茧丝绸加工企创建了“流动营业厅”。供电所营业员利用周业。过去工厂只生产白厂丝和鲜蛹，现在已展到做坯绸，末休息时间，带上打印机和协议书，装好宣年产值达到了2

4、个亿，月用电量40万千瓦时。这是宜州加快电网改造建设服务地方经济发展缩影的其中一个代传资料，将营业厅搬到边民家门口，真正把表。“电网改造以后，电力很稳定也很充足，安全又可靠，服务做到边民心坎上。自2011年来，凭祥供服及服务很到位务。原来我们只有一个厂边，现在我c们』]又增加了一打造国门电公司“流供动营业厅电”共走进品153个边牌远村个厂，明年我们还将扩大生产规模，争取年产值最大化。”屯，现场为1．5万户村民办理了银行代扣电厂长陆志江对今后的发展信心满满。费、业扩报装等业务。平而村是边境线上的“

5、南疆国门第一村”，凭祥供电公司领导多次南网情结传递的不仅是服务。更是责任到该村调研，指导村里的电网规划、电缆下T—丫—丫—丫—’r—’r—丫地规划工作，为村里的规范建设谋献策，越是弥足珍贵的服务，表面看上去，往往越是平常无为民服务小分队25人次进入村里迁移安全奇。不同方式的电力人性化服务相融合，不仅是电力与蚕隐患的架空线路460米，并将其更换为绝缘农及蚕丝加工企业之问电光火石般的碰撞，也是南方电架空线，迁移电杆4基，对用户低压台区进网“主动承担社会责任，全力做好电力供应”使命的一种行集束导线改造

6、。体现⋯⋯到宜州供电公司这个大家庭来就知道电力服务配合凭祥市加快推进对水产畜牧生态蚕农的意义了，每个供电所都有，只是每个供电所服务的健康养殖业的发展，促进边民持续增收，凭略有不同。祥供电公司领导班子成员分别带领相关部漫长的养蚕日子里，有了人性化的电力服务的陪伴，门负责人走访养殖户，了解各基地在用电中再寡淡的日子，仿佛也会变得温暖、富足，而且有滋有味、存在的问题，并采取有效措施进行解决。解“电”力十足。从个体生命的迁徙，到电力服务的私人定决了夏石镇板小电生态农业和旅游观光示制，从服务方法的演变，到

7、主动承担社会责任的流转，蚕范点用电“卡脖子”问题，为其更换了容量更业和电力服务发展的匆匆脚步，从来不曾停歇。但是无论●大的节能新型变压器。开通业扩报装绿色通脚步走多远，在人的脑海中，南网人性化服务的味道熟悉杨道，主动上门为练江村红木珍惜树种及蔬菜而周到，它就像一个味觉定位系统，一头锁定了各村屯山美基地办理用电报装手续，在最短的时间使该寨的蚕农，另一头则永远牵绊着记忆深处的南网电力服玲种植基地用上电，并及时把基建用电及时调务情结。整为农业用电，减轻其电费负担。为中国林(作者单位：广西宜州供电公司)

8、科院热带林业实验中心珍稀树种繁育基地固2014．6(总第170期)营销服务区彦它景GUANGXIDIANYE用电更换一台250千伏安的节能新型每天都要抽出1-2个,'bmd分批巡视各部队官兵利用巡逻时间陪同巡线员一变压器，确保基地的正常稳定供电。通商铺，收集商户的详细信息，建立齐全起对边境供电线路进行巡视。比如在巡过多次走访夏石山鸡和凭祥西园乌龟的客商档案。同时检查商铺用电情况，视弄怀、浦寨、法卡山、平而边境线路养殖基地，不定时的为特色养殖户进行对检查出来的线路杂乱、老化等问题，时，线路巡视员时