淘宝信用评价规则.doc

《淘宝信用评价规则.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、淘宝信用评价规则－精华信用评价更新时间:2006年11月22日一、信用评价定义信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内（成交后3－45天），就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。2006.1.1起只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易评价将不计分。二、信用级别如何递增淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别：4分-1

2、0分11分-40分41分-90分91分-150分151分-250分251分-500分501分-1000分1001分-2000分2001分-5000分5001分-10000分10001分-20000分20001分-50000分50001分-100000分100001分-200000分200001分-500000分在交易中作为买家的角色，其信用度分为以下15个级别：4分-10分11分-40分41分-90分91分-150分151分-250分251分-500分501分-1000分1001分-2000分2001分-5000分5001分-10000分10001分-20000

3、分20001分-50000分50001分-100000分100001分-200000分200001分-500000分2006.3.10起，使用支付宝且交易成功的交易可以进行评价并生效计分，非支付宝的交易可以进行评价，但只生效不计分。评价计分基本规则不变。好评加1分，差评扣1分，中评不得分。每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。在“成人用品/情趣用具”该类目下的交易，如果您选择了匿名给卖家做评价

4、，则选择匿名的一方得到的评价不计分。评价是否计分将不会在评价内容后注明。但不计分的评价照常显示，仅不计入淘友的信用指数；如一方评价另一方未评，使用支付宝交易且交易成功的，在单方评价的45天后则系统会自动默认给予评价方好评；未使用支付宝交易则在交易创建的45天后，只会单向显示该项评价。三、商家的信用计分方法和一般会员一样。四、信用评价基本原则评价分为三种，即：“表扬”、“鼓励”或“批评”。鼓励：物品有瑕疵未说明，交易较为拖拉等。批评：物品与网上描述有显著差距，未完成交易及买卖任何一方在交易流程中态度恶劣等。五、评价有效期一笔网上交易于交易生成时间起的3-45天内为

5、评价有效期。有效期过后不能评价。您可以在“我的淘宝－已买到的宝贝/已卖出的宝贝—评价”中来完成评价。支付宝交易成功可以立即进行评价