拍拍网信用评价规则

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1、店铺综合评分（DSR）监管为了更好的控制卖家商品及服务质量，提升买家购物体验满意度，净化市场的综合能力。拍拍网将在2011年10月启动“综合评分（DSR）监管”，采取违规扣分累计的形式并针对不同卖家类型（新卖家、老卖家）、不同店铺属性（集市、商城）进行监管处罚。相关规则如下：店铺综合评分（DSR）平均分值考核规则管理标准店铺定义新卖家管理标准(新卖家：信用值＜100或开店时间未满90天)老卖家管理标准(老卖家：信用值≥100或开店时间已满90天）集市4≤DSR平均分值≤4.5DSR单项分值＜44≤DSR单

2、项分值≤4.5DSR单项分值＜4DSR平均分值＜3商城4≤DSR平均分值≤4.5DSR单项分值＜44≤DSR单项分值≤4.5DSR单项分值＜4月DSR平均分值＜3或自然季度DSR平均分值≤4.2处罚内容站内信提醒站内信提醒执行“诚保卖家监管处罚”，扣除6分(月审核，核实属实一次处罚一次，扣分叠加)执行“店铺综合评分不足”，扣除48分，清退诚保执行“诚保卖家监管处罚”，扣除6分(每月考核一次，扣分叠加)1、什么综合评分（DSR）值？综合评分是指交易成功后，买家通过“商品与描述相符”“卖家的服务态度”“卖家的

3、发货速度”这3项维度对卖家进行评分。综合评分与信用评价是并存的，两者所体现内容是互为补充的，为交易提供更多维度的参考价值。综合评分展示在卖家店铺首页，展示形式如下：2、以下为综合评分的详细说明：1）综合评分不会影响卖家的信用分值；2）卖家所得到的综合评分达到10次或以上后，前台分别展示3个项目的平均得分；若卖家所得到的综合评分不足10次，则前台不展示综合评分结果（得分处显示空白）；3）综合评分只展示卖家最近6个月内所得到的平均得分；4）综合评分是匿名的，买卖家均无法查看到指定买家所做出的评分结果。什么是信

4、用评价和信用度？拍拍会员在拍拍上的每一笔交易成功后，双方都会对对方交易的情况作一个如实评价，这个评价就是信用评价，它是公平，公正的。通过查看交易评价，您可以增加对卖家及商品的了解。信用度是记录拍拍会员在拍拍上的所有交易情况的综合，衡量陌生卖家信用时可是一个很重要依据。通常，该卖家信用度越高则表示过去达成的交易数目越多，并且好评居多。信用评价如何计分？信用评价分为三个方向：好评为正；中评为0；差评为负。在交易成功且双方互评后，即会显示该笔交易您的评价得分。温馨提示：为了有效减少恶意炒卖信用账号的行为，净化信

5、用环境。拍拍网推出信用评价计分原则，针对信用评价不计分的情况，您可点击这里了解。信用度如何计算？信用度的计算公式：信用度=信用评价得分×成交金额权重，所以拍拍网的信用度与买卖次数、成交金额，有非常重要的关系。信用评价得分：所得评价好评中评差评信用评价得分+10-1成交金额权重（对财付通交易）：交易金额0-1（含）￥1-200￥200（含）-1000￥1000（含）-5000￥5000（含）￥以上权重（分数）01234例如：一笔交易中您得到信用评价是好评，成交金额为200元，则此次交易您得到的信用度为1×2

6、=2若一笔订单中包含多种商品，则每一种商品都单独计算信用度，计算公式不变（信用度=信用评价得分×成交金额权重）。其中，每种商品的成交金额=商品实付单价×数量+实付总邮费÷商品种类数（注：成交金额计算结果四舍五入，只保留小数点后两位）。例如：小明在一笔订单中购买了2种商品，分别是一个篮球200元和一双球鞋150元，总邮费为10元。则篮球的成交金额为200+10÷2=205，对应的好评信用度为1×2=2；球鞋的成交金额为150+10÷2=155，对应的好评信用度为1×1=1。温馨提示：1、非财付通交易的评价不

7、计分；2、若得到中评，则无论交易额为多少，该笔交易信用度都为0；3、若得到差评，将会根据该笔交易金额的高低，扣除一定的信用度，交易金额越高，所扣分数越多（同理，好评的情况下，金额越高相应的加分也越多）。拍拍网的信用等级根据信用度进行划分，采用晋级制，且买家和卖家的信用等级划分是有区别的，详细规定如下：信用等级如何划分？更新时间:2011-02-1716:41:07拍拍网的信用等级根据信用度进行划分，采用晋级制，且买家和卖家的信用等级划分是有区别的，详细规定如下：得到了中评或差评，信用度会减少吗？交易成功互

8、评，信用评价分三个方向：好评为正；中评为0；差评为负。当您得到的为中评时，不管交易额为多少，该次交易所得的信用度都为0。当您得到的为差评时，如果是财付通交易，将会根据该笔交易金额的多少，扣除您一定的信用度，交易金额越高，扣掉的分数会相应高，并且差评会影响到您的好评率（同理，好评的情况下，金额越高相应的加分也越多）。信用的计算：拍拍网的信用与两个因素相关：一是买卖次数，二是成交金额。信用计算公式：信用度=信用评价X成交金额权重。