培训需求分析要素.doc

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1、培训需求分析要素文/教育频道2001.04.05医生通过望，闻,问，切來诊断病人需要什么样的治疗。在分析培训需求时，应采取科学的方法,实事求是地应用培训这一工具,既不能以包治百病的态度夸大培训的作用，也不能盲目地否定培训的作用。培训的目的是服务于组织和个人，使金业与个人共同成K。因此我们在分析培训需求时，要考虑组织和个人的需求，考虑他们的发展方向，解决他们的问题，为他们的发展助一臂之力。以下是在这一阶段应调查分析的主要因素：一组织分析：企业的发展是通过人來实现的。员工应该了解企业的发展冃标和这一H标与个人发展之

2、间的关系。而培训要使个人的发展符合金业发展的要求。如企业要以进入国际市场为目标，其销售人员要了解国际市场的运做规则和有关法律并掌握一定的外语水平。另外，任何组织都可能有这样，那样的问题存在。如团队合作出现问题，可能需要沟通与合作的培训。随着社会，经济，市场的不断发展变化，金业也不断地调整自己的结构，产品和生产流程。因此，员工需要不断地接受培训來适应企业的发展。二工作分析：即按照金业职务工作标准、担当职务所需要的能力标准（职能标准），对各部门、各职务工作（岗位）状况，主要是对担当工作的职工及职工的工作能力、工作态

3、度和工作成绩等等，进行比较分析；以确定企业组织成员，在各自的工作岗位上是否孔任所承担的工作：进而确定企业教育培训的需求结构。很多人认为通过“岗位说明”能够详细地了解岗位对人员的要求。但实际上，岗位说明一般只列出了岗位的故低要求。而且比较粗糙。对知识，技能和态度的描述不具体。另外，随着岗位职责，资格要求的不断变化，岗位说明的内容是否得到了及时的更新，特别对于有很多岗位的金业还是一个问号。所以，在做工作分析,寻求培训需求时，培训人员不应闭门造车。而是应与员丁•的直接管理层,质量控制部门及社会有关管理部门多接触了解。

4、共同制定出多方认可的培训需求。三职工个体分析：我们在使用人员时，经常说“一个萝卜一个坑”。如果说“工作分析”明确了“坑”的指标,那员工是否满足这个“坑”的要求呢?<,Therightpeopleontherightposition是要正确安排使用人才。另外一种办法就是培训人员。使他们满足岗位的要求。所以应逐一对职工的工作过程和工作结果以及工作态度进行考核评价，尤其对那些关键工作、关键岗位的人员素质，进行测评；以确定需要教育培训的内容和人员。培训需求分析应山人力资源部门或培训部门（但有些企业的培训部门只冇执行培训

5、的功能）组织展开。通常企业可以选择以下各种方法对培训需求作出调查与预测：d、自我申报，即设立"自我申报参加教育培训制度"，让职工申诉参加脱产教育培训的理山与依据。B、人爭考核，即依靠人爭管理的考核结果分析确定脱产教育培训（培训）的对象和内容。C、人寄档案，即利用人纽•档案，对人员情况及历史状况作出调查，确定教育培训的需求。D、人员索质测评，即用一套标准的统计分析量表,对各类人员素质进行评估：根据评估结果，确定培训对象与内容。此外，还有观察法,面谈法,典型调查法等等。郝建