《电商解决方案》总复习.doc

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1、1.电子商务的信用环境建设需要从哪些方面来努力？电子商务的信用环境建设是个综合性的任务。社会各方要积极引导，共同创建具有良好信用意识的社会环境；建立和完善电了商务认证屮心；制定相关法律和制度；建立社会信用评价制度和体系，为电了商务交易提供资信服务。2.网站与电子商务解决方案的关系？网站是发布商务信息、实现商务管理和交易的重要方式，是介业电了商务应用解决方案的“窗口”，电子商务应用解决方案是基于互联网并支持企业价值链增值的信息服务体系，而网站仅仅是这一体系的一部分或技术手段2—。3.企业电子商务解决方案的内容有哪些？企业电了商务

2、解决方案的内容包括：电了商务需求识别、电了商务解决方案规划与选择、解决方案分析、解决方案的设计及实施。4.什么是电子商务需求？所谓电了商务需求，是指客户对开展电了商务项冃（产品、服务、系统）的需要，并有满足需要的资金保证和相关软环境（人文环境、管理环境等），识别客户对电子商务的需求是选择电了商务应用解决方案的第一步。5.什么是电子商务解决方案分析？电子商务应用解决方案分析是在电子商务系统规划确定的原则和日标的指导下，结合电子商务M川系统的特点，对企业进行调查，全面了解企业的H标组织结构、数据流程和业务处理过程，针对不同电了商务

3、活动的基木需求，确定企业的需求定义，对其进行可行性分析，写出分析报告，为系统设计奠定基础。6・电子商务网站的设计要求有哪些？电子商务网站的设计要求通常要遵守以下一些规则：简单实用，页血下载速度快，易于导航和使用，提供站内搜索及网站地图，设计易于更新的工具，符合网站伦理，兼容多种浏览器,无错误链接，具有强大的并发处理能力和良好的容错性能，可扩展性和安全性良好，强大的后台支持等。7.Intranet系统的硬件构成有哪些？Intranet可以理解为企业内部的Internet,即企业内部网，典型的内部网系统由服务器、网络连接设备和防火

4、墙等几部份组成。8.什么是网络数据库，有哪些特点？网络数据库是运行在网络上的数据库，一个用途广泛的动态网站必须依靠数据来支持，简单的网站中的数据只能供用户浏览，先进的网站则可以实现网站和用户Z间的互动，这就需要即时对网站数据添加、删除和修改。网络数据库数据存储量大、修改方便，能够进行动态数据整合，是为电了商务网站提供交互式服务的主要手段。9.电子商务网站的三层体系结构组成要素有哪些？电了商务网站是一种基于Web的分布式、三层应用体系结构，应用逻笹与用户界面和数据存储分离出来，客八端的用户界面和服务器端的数据存取隔离开来。第一层

5、为客户端，是用八界血；第二层为应用服务器，负责应用逻辑和数据处理逻辑；第三层为数据库服务器，负责数据端的验证和数据库访问。10・试分析商务网站的建设过程及步骤？答题要点：总体设计（包括确定网站建设目的、网站客户定位、网站内容框架确定、网站赢利模式确定、主要业务流稈设定、网站开发形式选择）,ISP申请，域名申请，网络服务方式选择，网页的设计及分布，网站测试发布，运营及维护。11・电子商务解决方案存在哪些安全隐患？商业软件解决方案木身存在的安全漏洞、硬件木身的安全漏洞、白行开发的电子商务软件系统存在的安全漏洞、参与系统设计和建设的

6、技术人员带来的安全隐患、网络黑客等违法分了造成的安全隐患。12.什么是认证中心，其有哪些功能？认证屮心，英文为CertificateAuthority,CA,是提供身份认证的、受法律承认的、有权威性的第三方机构，负责发放和管理证书，使得网上交易的各方能够相互确认身份。主要功能有:接收注册请求，处理、批准或拒绝请求，颁发和管理证书。13・网上支付系统的功能有哪些？网上支付系统的使用以安全、有效、方便为目标，有以下功能：使用数字签名和数字证书来实现对各方的认证，使用加密技术对业务进行加密，使用消息摘要算法以确认业务的完報性,当交易

7、双方出现争议时保证对业务的不可否认性，能处理贸易业务的多边支付问题。14.如何理解B2C电子商务模式？答题要点：概念，分类，经营模式、赢利模式及实现模式可以适当阐述。15.典型的B2C电子商务平台主要包括哪些功能？答：B2C系统应包括在线交易、在线支付、配送及个性化服务等功能。面向客户的前台管理模块和后台管理模块。16・B2C电子商务有哪些营利模式？销售木行业产品、销售衍生产品、产殆租赁、拍卖、销售平台、特许加盟、会员收费、广告、信息发布、咨询服务等。17.B2B电子商务的营利模式有哪些？会员费、交易提成、广告费、增值服务费等

8、。18・B2B电子商务有哪些特点？答题要点：商务市场过程一体化；发展潜力大；买卖双赢，个性化服务；短周期性；改善供应链；获取、销售成木低；高效的客户服务；B2B平台一些新的功能（即时通讯、搜索方便、移动商情、与内部信息系统集成）等。19・B2B电子商务网站的数据结构设计包括哪