网络用户信息行为研究中的隐私问题探讨

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1、2010年7月情报探索第7期(总153期)网络用户信息行为研究中的隐私问题探讨姚海燕李健邓小昭(西南大学计算机与信息科学学院重庆400715)摘要:介绍了网络用户信息行为研究中的相关问题和隐私侵权现象,探讨并提出了网络隐私保护时研究者和网络用户各自应该遵循的原则。关键词:隐私网络信息用户信息行为隐私保护中图分类号:TP393.08文献标识码:A文章编号:1005—8095(2010)07—0014-03在对网络用户信息行为进行研究的过程中,笔2.1研究者收集资料方法不当者发现其中广泛存在着侵犯研究对象隐私的现象

2、。在网络用户信息行为研究中,收集网络用户个研究者为了达到研究目的,会采取各种手段研究网人信息资料的方法很多。主要有网络调查法、Cookies络用户的信息行为,在这一过程中,研究者的很多不数据收集法、用户注册信息调查法、搜索引擎调查慎行为,会触犯到用户的隐私。例如,研究者在利用法、观察法、访谈法【2]。每种方法虽然实施程序不同,用户信息过程中。不慎将用户的隐私信息泄露或出但是均可以获得用户不同侧面的私人隐私信息。下售给第三方,使用户隐私信息广为人知,给用户的日面以搜索引擎调查法为例进行分析说明。常生活造成影响。为

3、了研究网络用户信息行为规律,研究者可以一方面是为了完善学术研究,促进社会进步,研通过搜索引擎的检索日志记录文件。分析网络用户究者必须深入研究网络用户的各种信息行为;而另的信息需求。日志记录文件中记录了用户的检索词、一方面网络用户的很多个人隐私则会有意或无意地检索次数以及检索中提问式的变化、点击的URL地被研究人员揭发和利用。如何协调研究者和网络用址以及用户的网页浏览情况等信息。不同类型的网户之间的利益和关系,日渐成为信息界关注的一个络用户,能够构成隐私侵犯的信息也不太相同。例如热点问题。网络用户中的科学研究人员

4、,他们的主要任务是认1网络用户信息行为研究中的相关问题识和揭示自然界、人类社会以及人类思维的规律性,参照传统用户信息行为的定义,有学者认为,网进行知识的创新和对未来的探索,主要解决一些“是络用户信息行为是指网络用户在信息需求和思想动什么”以及“为什么”的问题[引。他们的特殊工作性质机的支配下.利用网络工具进行网络信息的检索、选决定了他们的很多信息记录(正在探索中但尚未研择和利用的活动[1]。因此,笔者认为对网络用户信息究成熟的研究课题、研究途径、研究方法等)是不愿行为的研究,即是指对信息检索行为、信息选择行意被

5、他人获悉的。因此科学研究工作者研究过程中为、信息利用行为等进行研究。具体地讲,对信息检浏览的URL地址、获取信息采用的检索词以及各个索行为的研究,是对用户查找、采集、寻求所需信息检索词之间的组配关系都可能成为科学研究人员的的活动进行研究;对信息选择行为的研究,主要包括隐私信息。这些信息一旦被第三方获取,就会构成对信息需要是否表达的选择、信息需求向谁表达的选科学研究人员隐私的侵犯。择、信息需求以何种方式表达的选择、对检索结果如2.2研究者分析资料方法不当何利用的选择等进行研究;对信息利用行为的研究,由于研究者的信

6、息素养、知识结构、个性特征和即是指对用户利用信息的途径、方式等进行研究。信息环境不同,对获取的研究资料的处理方法也不2网络用户信息行为研究中的隐私侵权现象同。处理研究资料的方法主要有统计分析法、内容分从互联网上隐私侵犯的角度出发,行为人未经析法、日志文件分析法。如果选取的处理方法不当,当事人同意而在互联网上以不正当手段获取、利用、就很有可能触犯网络用户的隐私。下面以日志文件披露他人隐私或者非法侵入他人私人领域,干扰他分析法的使用不当为例进行分析说明。人网络活动而构成的侵犯行为,都可以认为是侵犯日志文件分析法是对

7、日志文件记录中的用户个网络隐私的行为。站在学术研究者的角度,侵犯网络人资料进行专门分析的方法。研究者通过专门的日用户隐私的具体表现如下:志文件分析软件CLF(CommonLogFormat)和ECLF收稿日期:2009-09-03作者简介:姚海燕(1986一),女,2008级图书馆学研究生;李健(1975一),女,硕士,讲师,发表论文1O余篇;邓小昭(1965一),女,博士,教授,硕士生导师,发表论文50余篇。142010年7月姚海燕等:网络用户信息行为研究中的隐私问题探讨第7期(总153期)(Extended

8、CommonLogForma)可以获取网络用户的3.1研究者应该遵循的原则IP地址、ID号、访问频度以及所浏览的页面等信息,(1)尊重研究对象,不要涉及敏感问题原则[51。进一步分析可获得网络用户的信息需求以及信息行研究者要细心地为研究对象讲解研究课题.使其自为记录。用户的IP地址、用户ID号无疑是网络用户愿加入到研究中来。应该避免采取暴力或者强迫的的私人隐私信息。手段让研究对象参与研

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