网络用户隐私关心问题研究

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1、网络用户隐私关心问题研究　规则2同样具有本专科学历的男性，年龄在25到30岁的人比年龄在21到24岁的人更关心个人工资、家庭收入和详细健康状况这三项隐私信息。在本问卷的被调查者中，约有三分之一的被调查者为在校学生，所以年龄在21到24岁的男性大部分为在校学生，而年龄在25到30岁的男性基本都为从事工作的人，处于这一年龄段的人一开始承担家庭的各项经济支出，所以对个人工资和家庭收入这两项信息更为关心。同时，由于健康状况可能会影响到自己的工作和家庭，所以他们对自己的详细健康状况这项信息的关心程度也比较高。.L.编辑。　　规则3年龄在31到35岁的人比年龄在21到24岁的人更关心婚姻状况和家

2、庭电话这两项隐私信息。由于前者基本都为成家立业的人，后者大都为在校学生，后者对婚姻和家庭尚未具体的理解和经历，所以后者对这两项信息的关心程度比较低是很正常的现象。　　规则4对于职业这项信息，网络用户都不关心，但相比来说，年龄在31到35岁的人比其他年龄段的人更关心。由于小于此年龄段的人一般都未开始工作，即使工作也是刚刚起步，而大于此年龄段的人一般工作年限已比较长，工作已经有了一定的基础并且比较稳定，而处于31到35岁的人正处于工作的重要阶段，所以对于这项信息比较敏感，关心程度也较高。　　2.不同性别用户对隐私信息的态度　　一般来说，男性和女性在人生观、世界观、价值观方面的差异都

3、比较大，为了了解不同性别的用户对隐私信息的态度存在哪些方面的差异，笔者对结果进行了分析，得出以下规则（见表6）。　　　　规则5女性比男性更关心年龄、体重、详细健康状况和家庭情况。如前所述，中西方国家的女性对年龄、体重这些信息都很敏感，所以对这两项信息的关心程度比男性要高，至于更关心详细健康状况这项信息，是因为女性一般体质弱于男性，所以对该项信息更为敏感。此外，在中国，女性的家庭观念更强，所以对家庭情况这项信息也比男性更关心。　　规则6男性比女性更关心姓名、性别、家庭住址、家庭电话。一般来说，在网络世界里，女性要比男性更容易与他人沟通交流，而从姓名可以大致判断性别，所以为了更方便的

4、在网络世界里与他人沟通，男性一般都隐瞒自己的性别，即对姓名和年龄这两项信息的关心程度比女性高；此外，无论在中国还是西方国家，男性一般要承担起保护保护家人的责任，而家庭住址和家庭电话这两项信息的泄露可能会给家人带来麻烦或危险，所以男性对这两项信息的关心程度比女性高。　　规则7年龄在25到30岁之间的男性比女性更关心家庭信贷情况这项信息，但年龄在21到24岁之间的具有本专科学历的女性却比男性更关心此项信息。处于前一年龄段的人一般为刚成家立业的人，在中国，历来有男人养家的传统思想，所以处于这一年龄段的男性要比女性更关心自己的家庭信贷情况；而处于后一年龄段的人大都为在校学生，而女性一般比男

5、性心思更加细腻，对父母更加体贴，所以处于这一年龄段的女性更关心家庭信贷情况是出于对父母的关心。　　3.不同学历用户对隐私信息的态度　　不同学历的人，所受的教育程度不同，一般在对问题的认识深度等方面会存在一定的差异。笔者从分析结果中找出了不同学历的用户在隐私信息的关心程度方面的差异（见表7）。　　　　规则8具有本专科学历的女性比具有硕士学历的女性更关心身高这项信息，而后者更关心配偶工资和网络聊天记录这两项隐私信息。一般来说，女性对身高并没有男性关心程度高，但是对于具有不同学历的女性来说，在学历上具有优势之后，对身高这项信息的关心程度自然也就没有在学历上具有弱势的女性高；至于配偶工

6、资这项信息，如果女性本身的学历比较高，一般都希望配偶的工资能更高，所以对该项信息的关心程度也就比较高；此外，由于在校学生在本次调查中所占比例比较大，而在校本专科学生一般将网络用于沟通交流和娱乐，而在校研究生除了将网络用于交流沟通娱乐外，最主要的一点是用于做研究，从网络聊天的内容价值来看，硕士研究生的聊天内容价值更高，更需要保密，所以出现具有硕士学历的女性比具有本专科学历的女性更关心网络聊天记录这项隐私信息。　　　　四、讨论　　　　笔者采用问卷调查的方式获得了用户对于自身隐私信息的关心程度，并采用关联分类的方式分析了各类用户对于各项隐私信息的关心程度的差别，分析结果验证了引言中提出

7、的两项假设。　　如前所述，对于网络隐私问题，研究的人很多，但主要集中在隐私保护技术、隐私关心和隐私行为之间的关系或隐私和信任的关系问题或隐私权问题上。笔者主要是从用户自身观念出发，旨在了解用户到底对自身的哪些信息比较关心。此结论可以为电子商务网站服务，网站在了解用户关心的各项信息后，可以加强对这些信息的保护，从而提高用户对网站的信任水平，给网站带来巨大商机。但是尚存在一些问题，一是调查的信息项仅26项，有许多信息没有调查；二是样本仅350人，且样本年龄跨