以信息化推动社会管理创新的思考

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1、囊糯《稽50繇0≤酶嚣聍镑秘意义务的各级干部、党员、党代表、的重要保证，是构建服务型政府、改人大代表、政协委员都能把情况反映革社会管理体制的重要力量。公民参到这个平台上，社会组织、新闻媒体与的扩大和深化已是大势所趋，但我也能把情况反映到这个平台上。为此，们对公民参与的两面性也要有清醒认我们要不断完善与时俱进的民意反映识，如它既能促进决策的民主化，也渠道、信息平台和利益表达机制，使可能损害政策的公平；既能够促进政人民群众的意愿、要求、呼声能够顺策的科学性，又可能造成短视政策的畅地表达出来。出台，影响公共决策的质量；既能够——建设更为高效的社情民意回增强公共政策的有效性，又可能与决应机制。实行社情

2、民意信息“一个平策的效率相抵触。为此，要积极创造台受理、分级处理”，譬如，某个部门条件，充分发挥市民参与的积极的价或镇(街道)负责人每天可凭密码登值功能，同时又不疏漏对其可能出现陆这个平台，了解转送本部门的社情的消极影响的关注，并采取相应的补民意和处理进展情况，从而为决策和救措施尽可能避免、减轻其负面效应。开展日常工作服务；这个平台指挥中此外，鉴于信息保密、社会稳定等因素，心为每条社情民意信息设置答复或完对平台上反映的民情信息，有必要在成时限等要求；对社情民意实行分类公开时采取相应的技术处理。处理。二是深化服务型政府建设，充分——建设更为刚性的社会管理约考虑其改革的影响力和承受度。服务束机制。

3、公共管理过程的公开与透明型政府是相对于计划经济条件下管制是群众参与的前提条件，很多专家在型政府而言的一种适应社会主义市场谈到我国党政工作制度建设的时候说，经济的政府模式。市民与政府互动回现在我们已有许多制度，最缺的是扩应的综合性社会管理平台生动体现了大公开公示制度。为此，我们要不断“以人为本的治理理念、公众需求导深化党务公开，认真贯彻政府信息向的服务模式、回应民意的政府责任”公开条例，建设更为刚性的工作约束这些服务型政府的本质内涵。这就要机制：使这个民意信息平台向社会公求必须明确政府在推进社会管理新机开；明晰各个有反映社情民意义务的制、扩大市民参与中的责任，促进市组织和个人的职责，使他们在这个

4、平民在公共管理中的沟通交流，鼓励市台上得到权利义务的规范约束；市民民参与公共服务，完善制度保障体系，能随时随地查询有关部门办理的进展如在行政决策中建立决策议题的民意情况和结果；公布对有关部门办理社征集制度、决策方案的专家咨询制度、情民意情况的统计月报；健全党的群公示制度、听证制度以及决策成效的众工作评价机制，对有关单位群众工民调制度与评估制度，在执行环节应作绩效度进行评估，并与干部考核相建立市民参与社会管理与公共服务的对接相关制度，在监督环节应建立市民参与行政执法监督、政府绩效的相关评(三)估制度。这些改革措施，可能会触及建设市民与政府互动的综合性社社会复杂的利益关系，引发社会动荡。会管理平台

5、，需从不断变化着的实际为此，在政府流程再造和组织再造过出发，既灵活机动地创造性执行，又程中，应充分考虑各级干部对改革的能予以持续性改进，扬其长而避其短，承受力，逐步引导他们转变管理理念、趋其利而避其害。尤其要注意以下两改进工作方式，逐渐理顺组织关系，方面情况：转变政府职能，逐渐完善责任追究和一是加强市民的有序参与，减少绩效评估制度，不断健全监督体系。其消极影响。公民参与是发展社会主(作者系慈溪市委政研室主任)义民主的必然要求，是贯彻群众路线责任编辑：施容娇的重要途径，是监督权力和预防腐败宇斌五讥黥静51静{。