解决问题的科学思维方式2013 0403

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1、解决问题的科学思维方法TheScientificMethodofProblemSolving1.请把手机关闭或调为“静音”状态Turnyourmobileto“off”or“silent”mode.2.思考与工作和业务相关的1到2个问题/课题Thinkon1-2issues/problemsyouencounteredatthemomentpreferablyrelatedtobusiness.3.积极快乐地参与GetyourselfpreparedforFUN&PRODUCTIVETIME!WILSONQU瞿卫新2013

2、.4.317/1概念上的能力综合的判断/意志决定能力复卓咨询-精益专家5案例讨论：国际品牌机器人业务科未达标分析报告2月份月度经营报告PeertoPeerLearning(P2P)一、我目前关心的问题是----？我如何----a.这个问题之所以重要是因为-----b.到目前为止为了这个解决这个问题，我已经做了---c.我希望小组能帮助我的是-----二、澄清问题并明确问题三、该问题可以被重新描述为：我如何能----？四、建议五、承诺行动六、到期日？一、我目前关心的问题是：质量问题影响品牌销售a.这个问题之所以重要是因为--

3、---b.到目前为止为了这个解决这个问题，我已经做了---c.我希望小组能帮助我的是-----二、澄清问题并明确问题通过大家不断运用SR理论、数据、逻辑、层别分析等发问，澄清问题，如销售额的目标如何定的？产品类别、客户类别、区域类别、细分市场、客户关系等三、该问题可以被重新描述为：我如何能----？我如何了解自己和客户并设定一个可行的目标四、建议和措施1）准客户如：马来西亚、俄罗斯、以色列下单情况、出货情况、补货情况等的数据分析2）潜在客户从询盘到走货的流程和周期数据分析，这些客户对销售额的贡献在哪几个月，多少额度3）性价

4、比不高的产品类别、性能差异的数据、发样后退货问题等的整理和分析，成立问题的解决专案组，设定项目目标和期限，突破竞争对手的渠道和经销商计划，对销售额的贡献和支撑在哪个月，分别多少额度4）新开拓市场、新产品类别如WINBOT的拓展计划（创造主意）的设计5）准客户、潜在客户设计在市场上的推广计划？促销手段？下单流程？库存情况？公司真正的产品战略？6）定期调整月度计划的可行性，计划的科学性、逻辑性五、承诺行动季度总结会、3月份月度经营会议的报告调整到这些建议和措施上来六、到期日季度总结报告、3月份月度报告TheEnd.17/47