转型期基层医院生存与发展研究（五）——基层医院人力资源管理现状及建议初探

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1、现代医院管理2010年10月第5期总第38期ModernHo~italManagementNo．5Oct．2010(SN．38)特别关注转型期基层医院生存与发展研究(五)——基层医院人力资源管理现状及建议初探龙凤’，郭启勇，马兰，张召峰，劳惠娜，刘敏。，庄一强，于慧清(1．香港艾力彼医院管理研究中心，广州市510075；2《现代医院管理》杂志社，沈阳市110004；3．华南师范大学，广州市510006)摘要医改给基层医院带来了机遇和挑战，而人才的竞争和人力资源的管理对未来基层医院迎接挑战无疑至关重要。本文以事实和数据为基础，对基层医院人力资源的现状进行了分析，并提出相应建议进

2、行探讨。主要发现：①医护配比不合理，护士数量少；②高素质人才缺乏、难获取、易流失；③缺乏有效的绩效管理和激励机制。关键词基层医院人力资源管理人才管理绩效管理医改中图分类号R197文献标识码A文章编号1672—4232(2010)05—0001—04D0I编码10．3969／j．issn．1672—4232．2010．05．001SurvivalandDevelopmentofGrassrootsHospitalsduringtheTransformationPeriod——PrObeintoCurrentSituationandCountermeasuresonHumanRe

3、sourcesManagementinGrassrootsHospitalsLongFeng，GuoQiyong2，MaLan，ZhangZhaofeng，LaoHuina，LiuMin，ZhuangYiq~ng‘，YuHuiqing(1．AsclepiusHealthcare，Guangzhou510075，China；2．ModemHospitalManagement肌，Shenyang110004，China；3．SouthChinaNormalUniversity，Guangzhou510006，China)Abstract：Themedicalandhealthca

4、rereformhasbroughtbotllopportunitiesandchallengestogfassrootshospitalsandtalentcompetitionaswellashumanresourcesmanagement(HRM)arecriticalforthemtofacethesechallengesinthefu—ture．Basedonthefactsanddata，thestudyanalyzesthepresentsituationonHRMofgrassrootshospitalsandgivescorl~一spondingsugges

5、tionsfordiscussion．Keyresultsarefoundasfollows：①unreasonabledoctor—nul'~ratioandthenurseshortage；②talentshortageanddifficultyinobtainingandretainingtalentstaf；③lackofefficientperformancemanage—mentandincendvemechanism．Keywords：grassrootshospital；humanresourcesmanagement；talentmanagement；per

6、formancemanagement；medicalreform．医改给基层医院的生存和发展带了无限的希望和层区域的二甲／三乙综合性医院(研究组)，并选择相巨大的挑战。从外部需求来说，医改政策使患者就医似区域分布的中小型三甲医院作对照研究(对照组)。下沉，有利于基层医院获得更多患者资源；但从内部实1．2研究方法力来说，基层医院的人才、技术等与三甲医院尚存在显采用分层随机抽样的方法，对1000家基层综合性著差距。如何把握机遇，提升医院的运营效率和综合医院发放调查问卷，回收问卷176份，其中有效问卷竞争力，在现有规模下吸引和留住更多患者，成为基层113份，对照组(中小型三甲医院)

7、13份，回收有效问卷医院管理者必须面临和思考的问题。的数量符合统计学要求的最小样本量。另外，对部分管理出效率，要想提升竞争实力，必须加强基层医基层医院进行实地考察和现场深度访谈。院的管理。“人力资源”作为基层医院最欠缺的第一2分析与结论资源，尤其高素质人才的吸引和保留，对基层医院的生2．1人力资源的配置存和发展起着至关重要的作用。本文旨在对基层医院2．1．1人员数量：医生配置相对充裕，护士配置相对人力资源管理的现状进行分析，并提出相应建议进行探讨。不足。从基层医院医生和护士的人数配比来看，基层1调查对象