知识员工认知偏差对离职风险感知的影响

《知识员工认知偏差对离职风险感知的影响》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、第15卷第4期工业工程与管理Vo1．15No．42010年8月IndustrialEngineeringandManagementAug．2010文章编号：1007—5429(2010)04—0104—08知识员工认知偏差对离职风险感知的影响孙跃，胡蓓(华中科技大学管理学院，湖北武汉430074)摘要：探索了知识员工认知偏差对离职风险感知的影响。通过对324名知识员工进行了实证分析，结果表明：过度自信、控制幻想对知识员工在离职风险情景中的职业发展风险感知、绩效实现风险感知和组织支持风险感知有显著的负效应，回归系数均显著。相信小数定律

2、仅对职业发展风险感知有显著影响，而对绩效风险感知和组织支持风险感知影响不显著；过度自信对控制幻想、相信小数定律在知识员工离职风险感知中存在部分调节效应。关键词：认知偏差；离职风险感知；调节效应中图分类号：F272文献标识码：ATheStudyoftheCognitiveBiasesofKnowledgeWorkersInfluenceonthePerceptionofDemissionRiskSUNYue，HUBei(SchoolofManagement，HuazhongUniversityofScience&Technology，

3、Wuhan430074，China)Abstract：Thisstudyexploredtheeffectoncognitivebiasesofknowledgeworkersontheperceptionofdemissionrisk．Throughthe324knowledgeworkerstotheempiricalanalysisshowsthat：thereisasignificantnegativecorrelationbetweenthethreekindsofcognitivebiasoftheoverconfide

4、nce，theillusionofControlandthebeliefinthelawofsmallnumbers，withtheperceptionofthedemissionrisks，andoverconfidence’Sregulatingeffectisexistedinthecontrollingoffantasy，thelawoftrustinasmallnumberandtheperceptionofthedemissionrisks．Keywords：cognitivebiases；riskperception；

5、moderatingeffect到个体对离职风险的感知影响。1引言风险感知是个体对风险的一种心理认知。认知在传统的员工离职研究中，更多的是从工作满偏差系统地影响了个体对风险的感受。在有关决策意度、组织承诺等方面分析影响员工离职的因素并研究的文献中都隐含着这样一个前提假设：个体在建立研究假设与模型。这些因素与模型的建立绝大考虑同样的决策时感知到的风险水平是一样的，而多数是基于员工对现有工作的认知来预测其未来的且个体是完全理性的，总是追求利润最大化的。然离职行为的。Mobley提出的中介链模型认为，员工而新的决策行为理论的研究指出，复杂

6、的管理决策，辞职前会比较新找到的工作和现在的工作，并估计是行为的函数而不仅仅是经济最大化的函数(Cyert辞职的预期收益和成本[1]。这种对新工作的估计是&March，1963；March＆Simmon，1958)／]。一种基于个人主观判断的估计，因此，离职行为也可个体在面对复杂的、不确定的问题时，由于时间以看成是一种风险行为。这种风险行为不可避免受紧迫或信息量太多、太少而无法认真充分地思考、无收稿日期：201o一03-09；修回日期：2010—05-25基金项目：国家自然科学基金资助项目(70872034)作者简介：孙跃(1969

7、一)，男，湖北武汉人，管理学博士，主要研究方向为组织行为、人力资源管理。-——104-——工业工程与管理第4期法严格理性地搜集所有的信息对问题进行客观地分相信小数定律(beliefinthelawofsmallnumbers)。析，从而建立起一个具有严格数理逻辑推理的算法。Oskamp首先提出了过度自信的认知偏差_1。于是，在心理惰性的驱使下，个体总是尽可能地采用这种认知偏差是指个体没有认识到自己的知识与认“启发法”的认知策略。但是该策略有时也会产生系知能力是有限的(Russo)_1。Gervaris、Heaton和统性的认知偏差。

8、Cooper等人对决策行为的研究Odean将过度自信定义为，认为自己所拥有知识的表明，由于个体的认知能力是有限的，因此，他们既准确性比实际程度更高的一种信念，即对自己所获不能完全综合的搜索信息也不能完全精确的解释信信息赋予的概率大于事