京东商城问卷调查.doc

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1、京东商城问卷调查欢迎参加本次答题，这是我们（学生)的一个作业，纯是作业需要，谢谢！Q1请问您或您的家人有没有在下列的行业中工作？(单选题)A.广告，公关机构B.市场研究、咨询、调查机构C.电视、广播、报纸等媒介机构D.网站E.以上皆无Q2请问您的年龄是（）(单选题)A.18岁以下（终止访问)B.18---25C.25---30D.30---40E.40---50F.50岁以上Q3您以前听说过京东商城吗？(单选题)A.没有B.听说过Q4当您或您的家庭在网上购物的过程中，您参与决策的情况：(单选题)A.唯一的决策者B.主要购买决策者C.决策参与

2、者D.几乎不参与/完全不参与更多问卷模板上问卷网Q5您是否访问过京东商城？(单选题)A.是B.没有Q6您了解京东商城的主要渠道是（）(单选题)A.相关链接B.专业网站的介绍C.朋友推荐D.经销商的推荐E.各类广告F.其他Q7您在京东买过商品吗？(单选题)A.没有（转到第9题）B.买过Q8每次在京东商城消费的总额平均是（）(单选题)A.100元以下B.100---500C.500---1000D.1000以上Q9您不在京东购买的原因是（）(单选题)A.不太了解京东商城B.价格太高C.产品质量不高D.产品的种类不够丰富E.支付不够安全更多问卷模

3、板上问卷网F.送货时间太长G.无法与商城及时沟通H.售后服务不完善I.其他Q10请问您访问京东商城的频率?(单选题)A.有空就去B.两三天一次C.一个月去一次D.半年去一次E.一年一次Q11请问您访问京东商城的目的？(单选题)A.购买商品B.比较商品，收集信息C.随意浏览Q12多选题您在京东商城买过以下哪些商品？(多选题)A.图书、音像B.手机数码C.家用电器、汽车用品D.电脑软件、办公E.服饰鞋帽F.礼品箱包、钟表首饰G.母婴玩具、乐器H.运动键材I.食品饮料保健品更多问卷模板上问卷网Q13您每次购物浏览的时间？(单选题)A.30分钟以内

4、B.30--60分钟C.60--90分钟D.1.5--2小时E.2小时以上Q14您浏览时间最长的产品类别？(单选题)A.图书、音像B.手机数码C.家用电器、汽车用品D.电脑软件、办公E.服饰鞋帽F.礼品箱包、钟表首饰G.母婴玩具、乐器H.运动键材I.食品饮料保健品Q15您在京东商城购物时最主要考虑的因素是？（限选3个）(单选题)A.产品质量B.价格C.产品种类多样性D.操作方便E.订单方式F.支付安全G.企业信誉度H.售后服务I.购物时快乐氛围更多问卷模板上问卷网G.物流速度Q16请选择您比较熟悉的购物网站(多选题)A.淘宝B.当当网C.卓

5、越亚马逊D.布易网E.京东商城F.新蛋商城G.麦考林H.其他Q17您认为京东商城知名度？(单选题)A.高B.一般C.低Q18如果网购你会首选京东商城吗？(单选题)A.会B.不会C.视情况而定Q19您认为京东商城在哪些方面信誉度很高?(单选题)A.产品质量B.物流完全C.信用评价D.售后服务E.没有更多问卷模板上问卷网F.其他Q20请您对京东商城需要改进的方面提出建议(填空题)更多问卷模板上问卷网