2015年供电服务技能竞赛模拟试卷(附答案).doc

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1、供电服务技能竞赛模拟试卷一、不定项选择题(第1题～第20题。每题2分，共40分。)1、供电企业在提供基本服务的同时，为方便（）重要的客户群体，有针对性开展的服务。下列是重要服务的是（）。A、特殊群体服务B、大电量用户服务C、有专用变压器的用户服务D、重要用户服务E、带负荷管理装置的用户2、电流互感器文字符号用()标志。A、PAB、PVC、TAD、TV3、依据《供电营业规则》规定客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前()天向供电企业提出申请。A、5B、10C、15D、204、用电人下列（）行为是窃电行为。A.绕越用电计量装置用电B.故意砸坏用电计量电能表C.私自

2、开启用电计量装置封印D.私自启用已办理暂停手续的变压器用电E.私自改变用电类别5、业扩报装管理的基本原则有()A、一口对外B、便捷高效C、三不指定D、首问负责制E、办事公开6、单相用户正常情况下灯头开关控制的是()。A、火线B、零线C、地线D、以上都可以7、某客户三相用电设备总容量为30kW，应为其配置()。A、1.5(6)A三相四线有功电能表及50/5电流互感器B、10(40)A三相四线有功电能表C、5(20)A三相有功电能表D、10(40)A单相有功电能表8、《电力法》第三十一条规定“客户受电装置的设计、施工、安装和运行管理，应当符合国家标准或者()标准”。A、电力行业B、地

3、方C、网公司D、省公司9、企业客户应携带（），到供电企业办理销户申请。A.税务登记证明B.法人代表身份证C.《企业营业执照》D.经办人身份证E.组织机构代码证10、国网公司的管理理念是集团化、集约化、精细化、（）。A、规范化B、标准化C、制度化D、系统化11、供电企业在对客户电能计量装置进行换装时，拆回的电能计量装置应在表库至少存放（）个月，以便客户提出异议时进行复核。A、2B、4C、3D、112、在()不变的条件下，用户可办理移表手续。用电地址B、用电量C、用电容量D、用电类别E、用电时间13、某客户擅自向另一客户转供电，供电企业对该户应()。A、立即停止供电B、责令当即拆除转

4、供电接线C、收取按其供出电源容量每千瓦(千伏安)500元的违约使用电费D、追补3倍的违约使用电费E、收取罚款14、依据国网公司规定，“95598”服务电话要时刻保持畅通，电话铃响()声内接听。A、2B、4C、5D、615、大工业电价适用范围是工业生产用户受电设备容量在()kVA及以上的用户。A、100B、200C、250D、31516、下列那些用电属于临时性用电？（）A、基建工地B、农田水利C、居民家庭用电D、市政建设E、办公用电17、供电电压等级在()的用电属于高压用电。A、380V及以上B、10kV及以上C、35kV及以上D、110kV及以上18、查窃电过程中，对计量装置接线

5、直观检查的重点是（）。A、检查接线有无断路或接触不良B、检查接线有无短路C、检查接线有无改接或错接D、检查有无越表接线或私拉乱接E、检查互感器接线是否符合要求F、检查电能表配置是否负荷规程要求19、电力客户办理更名或过户，在（）不变的条件下，允许办理。A.用电地址　B.用电性质　C.用电类别D.用电容量E.用电负荷20、电力故障报修及95598客户服务电话实行（）小时服务。A、12B、24C、8D、10二、判断题(第21题～第30题。将判断结果填入括号中。正确的填。“√”错误的填“×”。每题2分．满分20分。)21、()客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前5

6、天向供电企业提出申请。22、()电能表的变比为100/5，则倍率为30。23、()在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时仍需保证供电的客户，其保安电源应由客户自备。24、()国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，3个工作日送电。25、()图1所示R2与R3串联后与R1并联的电路是否正确。图126、()实抄率就是实际抄用电户数与应抄用电户数的百分比值。27、()图2是电流互感器符号图，是否正确。图228、()三相四线低压照明供电系统中，为了设备和人身安全，除在三相线装设熔断器外，零线也应装熔断器。29、()供电企业和用

7、户应当根据供电行业规定签订供用电合同。30、()某大工业用户10kV受电,受电变压器1000kVA,按容量计算该户三月份的基本电费为28000元(基本电费标准为28元/kVA/月)。三、计算题(第31题～第34题。每题5分．满分20分。)1、某居民客户装有40W照明灯4盏，75W电视机一台，165W电冰箱一台，45W收录机一台，65W电风扇一台，2500w电热水器一台，3000w空调机一台，该用户想装设分表，请你帮助选择一块合适的电能表。2、某供电公司以380／220V给某居民小