办公自动化技术在中远船务中的应用及发展研究

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1、第13卷第3期软件导刊vo1．13NO．32014年3,9SOftwareGuideMar．20l4办公自动化技术在中远船务中的应用及发展研究郭成宝(中远船务工程集团有限公司，辽宁大连116600)摘要：对中远船务办公自动化技术的应用及发展过程进行了分析。结合当前计算机技术、信息处理技术、国家政策以及企业发展形势，提出了现阶段中远船务办公自动化系统框架及其应具备的功能，即建设成以知识管理为核心，以实时协作为技术支撑手段，以高度信息集成为目标，以统一的知识门户为展现方式的办公自动化系统。关键词：办公自动化；自

2、动化技术；中远船务中图分类号：TP302文献标识码：A文章编号：1672—7800(2014)003—0040—02并及时掌握工作情况，大家手工处理工作多、程序复杂、办0引言公周期长，导致了办公成本高、效率低以及纸张、电话、传真和网络等资源的严重浪费。办公自动化技术(0fficeAutomation，OA)，是指利用第二阶段，利用网络技术，办公自动化建设初见成效，先进的电子信息技术和现代办公设备构成的人机信息处收发文件由传统手工方式转向工作流自动化方式。在该理系统，用于辅助管理人员进行各种办公活动，实现信息

3、阶段，中远船务办公自动化软件仅用于各部门的日常办公资源共享和充分利用，提高工作效率和辅助决策，以求得事务管理。软件系统采用客户端／服务器(Client／Server，更高的经济效益。c／s)架构，使用人员需要在办公PC上安装客户端软件并随着企业信息化的发展，办公自动化建设取得了一定授权才能使用。中远船务本部和上级单位(中国远洋集成效，同时很多问题也逐渐暴露出来，如信息孤岛、应用孤团)间的文件收发功能并未集成在办公系统中，而是由管岛、选型不当等。如果企业对办公自动化系统的搭建比较理员通过专用的文件收发服务器进

4、行人工接收和传送。重视，投人大量资金购买设备、软件，但对应用系统的推广这种办公模式使企业办公受空间与时间的限制，无法和拓展重视不够，必然会导致办公自动化系统的应用达不随时随地办公；企业知识沉淀少、挖掘深度低，员工经验、到充分优化，投资大、水平低、效果不明显，不能充分发挥客户资源等严重流失；对下属企业无法形成统一管理。应有的效益。为此，本文以中远船务工程集团有限公司第三阶段，业务管理知识化，单纯的工作流方式开始(以下简称中远船务)为例，对办公自动化技术的应用及发转向融信息处理、业务流程和知识管理为一体的应用方

5、展进行分析研究。式。在该阶段建设了一个覆盖中远船务及各下属企业的功能完善、设置灵活、安全方便、管理简单、高质高效的协1中远船务办公自动化技术发展历程同办公平台系统。协同办公平台的建立，在船务范围内大大提高了信息共享程度，实现了中远船务文件、信息、会纵观全球经济发展，办公自动化技术的广泛应用正在议、资产及考勤等各种审批业务流的协同管理。通过公文使传统企业管理发生巨大而深刻的变化，其速度、效率和管理、综合办公、规章制度、公共信息、电子邮件、手机短可靠性都是传统企业管理手段无法比拟的。自2001年6信、网络传真等

6、手段，促进了员工间沟通协作、文档及知识月22日中远船务成立以来，中远船务办公自动化建设大共享、办公业务处理和企业文化的营造，同时实现了中远致经历了3个阶段：船务本部与下属六大企业，即南通船务、大连船务、舟山船第一阶段，可谓“初级办公模式”，还没有完全实现办务、广州船务、上海船务、连云港船务的专线公文交换。在公信息载体从原始纸介质方式向比特方式的转变。当时协同办公平台的基础上，逐步发展和完善了知识获取与管中远船务和下属企业(异地部门)的办公事务各自独立，中理系统，形成了企业内部运营管理的支撑平台。远船务的各项

7、文件、通知、公告等，主要通过邮寄、传真、电话、E—MAIL等方式分发；中远船务内部各部门电子文档2中远船务办公自动化技术新需求也只是简单存储在个人计算机上，部分归档文件打印出来后统一以纸质文件的形式保管。随着知识经济时代的到来，社会进步正在不断加速。在这种办公模式下，企业领导无法监控整体工作进度在世界船舶市场严峻的竞争形势下，中远船务办公自动化作者简介：郭成宝(1975一)，男，硕士，中远船务工程集团有限公司工程师，研究方向为企业协同工作平台、商务智能。第13卷第3期软件导刊V01．13NO．32O14年3

8、月SoftwareGuideMar．2Ol4基于复杂网络的节点影响力评价模型研究徐健(山东青年政治学院信息工程学院，山东济南250014)摘要：评价复杂网络节点影响力主要依靠节点的度、邻近度、介数和K—shell等中心性指标值，但此类方法的挖掘精度和适应性均不理想。提出了一种新的复杂网络节点影响力评价模型一一KSC中心性度量模型。该模型不仅考虑节点的内部属性，还考虑节点的外部属性。通过SIR模型进行了仿真传播实验