中小民企如何留人？.doc

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1、中小民企如何留人？一般性分析毫无疑问，企业希望所有对企业生存和发展有利的员工，都忠诚于企业，与企业同舟共济，为企业服务并创造价值。而且，企业最需要留下的人是关键岗位的员工，是核心人才、骨干人才，是基本队伍，是形成企业核心价值、核心文化、核心竞争力的人员。我理解，不包括股东员工、家族成员员工，企业内外来员工可分三个层次：中小民企如何留人？一般性分析毫无疑问，企业希望所有对企业生存和发展有利的员工，都忠诚于企业，与企业同舟共济，为企业服务并创造价值。而且，企业最需要留下的人是关键岗位的员工，是核心人才、骨干人才，是基本队伍，是形成企业核心价值、核心文化、核心竞争力的人员。我理解

2、，不包括股东员工、家族成员员工，企业内外来员工可分三个层次：核心员工、骨干员工、一般员工。核心员工：是指与企业生存、成长以及发展方向等关系密切的员工。这些员工为企业服务将发挥重要的积极作用，是企业的核心力量。他们的离开可能导致企业重大损失——直接损失（效益减少、市场丢失、成本增加、时间浪费、风险增大），间接损失（成为对手、企业形象损失、员工情绪波动等）。核心员工一般包括：掌握、创造核心技术及秘密的技术研发人才，具有独到的稀缺技巧、对企业工艺质量影响至关重要的高级技工人才，拥有良好大客户关系资源的销售人才，具有非凡市场开拓和管理能力的营销人才，对企业发展发挥重要作用的管理和智

3、囊人才，掌握企业核心机密的其他人才。骨干员工：在核心员工外围，为企业各部门各方面开展业务所必需的人才，是企业实现业务目标的基本力量，他们在一定程度上参与或影响决策，接触一定秘密，这样的员工可称为骨干员工。这些人的离开对企业的影响一般不会是致命的，但会造成一定程度的不良影响，若过多或过频（即流动性过大）也会造成员工队伍情绪及行为方面的波动。骨干员工一般包括：全部的技术及管理人员、职能人员，销售业务人员。一般员工：指一般只是按命令或规程行事，从事具体业务作业、完成具体任务、根据表现或劳动数量获取报酬的人员。他们一般不参与企业决策，不接触企业的秘密。这些人一般不轻易主动离开企业，

4、除非受到特别强烈的刺激（即使有少数也正常，但若是群体行为一般总有原因，只要有决心，解决起来也比较容易）。对不同的员工，采用不同的政策，是所有成功企业采用的最普遍的做法。这样，企业才能真正做到长治久安，取得良性的可持续的发展。针对性分析大量的民企调研与实践的资料证明，民营公司目前比较普遍的做法，基本符合上述的原则，在大方向上是正确的。大多数民企正在形成自己的核心员工队伍和骨干员工队伍，一般员工队伍也在组建当中。事实上，因为在认识上还比较模糊，虽然在做，有一定成效，但思路还不是很明确，措施也并不太完善，合理性也有待于提高。应该说，多数中小民企组建为公司的时间都不很长，因为方方面

5、面的原因，公司的核心员工（包括我们的最基本的研发人才、营销人才、管理人才，包括财务人才）队伍至今还不够健全，也不能说非常稳定。骨干员工队伍，包括市场部门、技术服务部门、生产部门的员工，流动性依然比较大，除了极个别员工外，其他基本都是新来人员。一般员工的流动性就更大了。分析其中的原因，我斗胆认为，大致地，一是公司树立的目标太高，发展速度太快，人员成长速度跟不上；二是公司发展思路不够明确，隐约有战略，但比较粗，不足以指导实践；三是没有形成并坚持系统的用人原则和标准，没有考核，没有激励，也缺乏管理和指导；四是管理上的随意性（比如多头指挥，非理性决策等），恶化了工作的环境；五是工作

6、、生活待遇上考虑不周，加上公司客观条件不够理想，对留人也不利；六是领导者有近乎急功近利的现象，用人可能有些草率；七，可能还存在一定程度的“尊重”问题，等等。对业务人员流动性过大的问题，我想除了上面的原因外，应该还包括我们没有为他们提供可以预见的发展和可预期的收入，这决定于我们公司目前的实力与市场定位，与公司人员招聘和管理中的不足有关。这些原因或轻或重地存在，但都不能构成我们前进的障碍。如果针对原因采取措施，并不是不可以有比较满意的解决方案的。当然，一些比较深层次的问题，不能期待在非常短的时间内有大的改变，毕竟做企业不是一朝一夕的事情。更加具体的建议企业应将留人的重点放在核心

7、人才和骨干人才上。对核心层次员工，采用特殊的薪酬政策和福利政策。在薪酬方面，实行年薪制，由老板直接进行谈判确定薪酬（确定目标指标和目标年薪），并明确薪酬支付方式（月度支付固定部分，大约占目标年薪的30～60%——视不同部门/岗位性质不同，其余部分在公司财务年度终了时，一般为春节前结算发放）。对贡献特别大或对公司前途有重要作用的，公司还可以另外发放年终奖金（红包），或给予其他物质及精神上的激励。至于赠与股权，或进行影子股票激励，现阶段不适于我们公司。在福利方面，有条件地、逐步提供在职培训、进修、深造等机会和方便，提供