浅析县级供电企业绩效管理的几点问题.doc

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1、浅析县级供电企业绩效管理的几点问题［摘要］随着市场竞争的加剧，县级供电企业的成长与发展离不开一条以建立高效的内部管理体系和制度来培育自身独特竞争力的道路。绩效管理就是把人力资源管理实务的各项工作联结在一起，在人力资源管理实务中居于核心地位，招聘配置、培训开发、薪酬福利、职业发展、干部选拔等都离不开绩效管理。［关键词］供电企业；绩效管理【中图分类号】F426【文献标识码】A【文章编号】1007-4244（2013）12-254-1现结合辉县市电业局绩效管理方而存在的几点问题进行浅析。一、具体问题描述（-）缺乏良好的绩效管理文化。电力企业属

2、于国有垄断企业，工作相对稳定，员工没有因处于失业威胁而带来的心理压力，于是形成人员臃肿，劳动生产率低下，竞争不足，“和气”有余等。在生产经营中，只注重经济指标的完成，对人力资源绩效管理的重要性认识不深，由于这种影响，有的存在大锅饭思想，对考核工作消极应付；有的害怕影响与同事的关系，对考核流于形式；有的担心损害自己的切身利益，对考核心存抵触。（-）对绩效管理理念认识不足。目前，没有真正认识到绩效管理的真止目的，过多强调绩效考核的结果，把考核结果作为决定员工的薪酬、奖金和升迁或降职的依据，忽视了绩效管理的沟通性和推动性，给员工带来很强的不安

3、全感，导致员工有很大的抵触情绪，达不到向企业员工传达企业价值观、开发员工潜在能力、使企业和员工双赢的冃的。（三）考核“政出多方”，组织管理不规范。绩效考核缺乏有效的组织领导，各职能部门在各自管辖范围制定考核制度，考核内容和权重没有统一的标准，难以对不同部门的工作完成情况进行横向比较。（四）考核仅停留在评价功能层面。绩效考核往往是工作实施后考核工作结果，而绩效管理是由事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统。目前考核是一种“秋后算账”的定位，衡量的是员工滞后的绩效，是重“过去”而轻“未来”，对员工的评价更多地停留在过去业绩上，忽

4、视了对员工未来发展和提高的规划。（五）忽视工作分析的重要性。现有的岗位说明书都是以工作规范的形式存在的，职责描述相对较粗放，不能很好地体现不同电力企业的实际情况。在实际操作屮，岗位职责交叉和岗位职责不匹配的现象均有存在，传统的徳、能、勤、绩考核体系不能全面地体现岗位职责的内容，工作分析对绩效管理的重要性还不能充分体现，不同岗位的工作价值无法通过绩效考核区分开來。二、解决问题的思路和方法（-）提升绩效管理理念，建立绩效导向的企业文化。由绩效考核到绩效管理，观念的问题已成为企业实施绩效管理最大的障碍和绊脚石，为使绩效管理在实践中得到有效的实

5、施，必须强调全员的绩效意识，改变绩效管理无用的错误观念。必须认识到绩效管理决不仅仅是人力资源部门的责任，上至高层领导、下到基层员工在绩效管理推进过程中都应该承担相应的绩效管理责任。（二）加强纵向协调，让职工参与决策。让员工了解公司的战略冃标和考核指标，让每位员工在理解公司经营目标和经营状况的基础上，在实践中将自我日标与公司远景发展规划协调一致，有明确的方向感。让员工参与绩效计划设计，员工与部门负责人一起口上而下，结合自下而上选择自己的目标，诱导个人更好地完成本职工作。（三）加强横向沟通，引入标杆管理。利用电力系统全面引入标杆管理的契机，

6、各部门分别树立相应标杆，借助榜样的力量带动本部门绩效管理水平的提高。（四）开展工作分析，明确关键工作指标。工作分析是绩效管理的基础，工作分析越细致，则绩效考核过程更简化和易于操作。在成熟的市场化企业中，工作分析要从企业战略开始，明确支持战略冃标实现的核心业务，然后理顺业务链上的核心工作，再对各项核心工作进行细化与分类，进一步明确部门和岗位职责，制订出部门和岗位工作标准，据此再提炼该部门和岗位的关键绩效指标，作为绩效考核的起点和基本依据。（五）实现绩效管理系统的完整性。建立完整的绩效管理系统主要是建立整套绩效管理制度，包括组织绩效、部门绩

7、效管理和员工绩效管理。除了建立组织绩效、部门绩效管理和员工绩效管理外，还需要在公司内部健全其他与实施绩效管理相配套的制度，如清晰划分各部门、各岗位权力和职责、建立标准的业务流程规范筹。三、解决问题的实践过程描述统一思想认识，全员参与绩效。为绩效从“考核”到“管理”的观念转变，为使绩效管理在实践方面得到有效的实施，公司党委高度重视目标管理考核工作，成立了绩效管理委员会，宙公司总经理、党委书记任绩效管理委员会主任，分管人力资源管理工作的副总经理和其他领导班了成员任副主任，成员由各部门负责人组成，每个部门设有兼职绩效管理员。强调全员的绩效意识

8、，组织开展全员绩效管理培训，聘请省公司培训中心专业教师分别对公司领导、部门负责人、专(兼)职绩效管理员和员工进行绩效管理培训，使公司从上到下都承担相应的绩效管理责任。四、对实践过程的思考和对效果的评价绩效管