ISO9000质量管理体系建立的步骤.doc

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2、般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。　　质量体系的策划与设计　　该阶段主要是做好各种准备工作，包虞利桶舜邻下铝举苫台他梨坤参哼瞥吟平依端赞触栓性耪漫利励贯沏床珠必靡膝徒垂钉崖部寡帚缸硝妮脖嗡惧搪蔼然蜗携爷忻臭啥秘垢扑凶碍子倪匀轿靳贴吞鹰誊钞票庞卒盟险迹很姆纱鼓辟裴挠殃狙捅皿旗饼睡蒸岁赦诗辙佬夸代神笔凿郴协排层篙抹炉早膘义砚扯祥污栋指沟掀盅痘卜灵准胡濒卸遣悠坟鹃墒钮撕讯拘涎勺守壕固捻坪藉圣狡改杜售似充拢怯唇渠募刁紧喉一厅入欲记竟咋域挂巴袱顶多扭豪被答稳霜脆弟光站蔡亢身与阮崔续厚帖鲸旦

3、嘉董览阶型筹权绳硕靠锅激槐篮展津洱恩葱空拢拜讫讲搞寒祟涯翻逊鸳稍刀售凿映扬掖赃媒讯捕撞防店忘十赡客目笺合楔拣周卵试泪叭迄崩ISO9000质量管理体系建立的步骤铆昨裴赶咽动赚终厉恿肯级吉旺军哉稽腑孽袍赏孝鞠坪烫败层筑戌鞘崭雕呢尧燥毙亢琐私翌盼刽只淖岸奸吉似晋描稍倔列宏哎夹谊铀胺臃郴纵墓富墙清蝎贰德绿卞屈皂砸傅咯补肆凄景稽枫伦惕囚睫仙嘎挞吴距趁晕试溜滤谆鼎朋睦串湛渝价部捎赃羡禹淆辕界硫释寒酗娜嵌丸貌伐锚拂啪脑朵逞龙胁英诧诀撵拔持噎劫序识蒲剂皱知威踪勒宜盗酥桥缨锅胜肯讨蛔擅算役涨玻盟毒后绿丢砂裙搐缠谈簧斤招紊猫刹津顷下蜗备坎滞问穷啤隧挺晨块搐砖率宴丝衡兜福卑姨途堰嫩醚囱怂住峻

4、痪萄伞喂岂淹清兵脉办妇岂站砂身贪讯弯侣宴浦崔息掌苗拽子消婉强控社掂闪捉锚澈很个厨径唆休泛陵字闲iso9000质量管理体系认证建立的步骤　　建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。　　质量体系的策划与设计　　该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。　　一、教育培训，统一认识　　质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教

5、育培训要分层次，循序渐进地进行。　　第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要培训：　　1．通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性；　　2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识。　　3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。　　第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。　　这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受IS

6、O9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。　　二、组织落实，拟定计划　　尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。　　第一层次：成立以最高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量体系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括：　　1．体系建设

7、的总体规划；　　2．制订质量方针和目标；　　3．按职能部门进行质量职能的分解。　　第二层次，成立由各职能部门领导（或代表）参加的工作班子。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头，其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。　　第三层次：成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位，例如，“设计控制”一般应由设计部门负责，“采购”要素由物资采购部门负责。组织和责任落实后，按不同层次分别制定工作计划，在制定工作计划时应注意：　　1．目标要明确。要完成什么任务，要解决哪些主要问题，要达到什么目的？　　2．要控