“人性假设”理论在人力资源管理过程中的应用

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1、经营与管理“人性假设”理论在人力资源管理过程中的应用吴阳rI-I(吉林财经大学信息经济学院，吉林长春130122)摘要：本文基于对“人性假设”理论的阐述，力图揭示人力资源管理过程中一些可遵循的规律，以期使管理者完成对员工有效的管理。关键词：人性假设；人力资源；管理方式中国自古就有“性善论”、“性恶论”之争，古希腊哲学家苦、威胁或疾病的迫害；并且由于人是群体动物，所以必须与也对人性进行广泛讨论，在管理学发展的进程中，管理学家社会其他成员发生联系和交往；在交往的过程中，自身希望对人性研究不断地进行完善和

2、丰富。1965年著名管理心理能够获得成就，赢得他人的尊重；最后，通过不断地挖掘自身学家沙恩将“人性假设”归纳为三类：“经济人假设”、“社会人的潜能，实现自身的理想和抱负。假设”、“自我实现人假设”、“复杂人假设”。2．人力求有所成就，实现自治和独立。正是由于人们渴一、“经济人”假设望满足自我实现的需求，因此会希望不断地学习新知识，掌“经济人”假设是基于X理论的基础上而形成的，“X理握新技能，适应复杂环境，这样有助于自我价值的实现，为了论”认为：雇员天生懒惰，工作是为了得到经济报酬，喜欢回完成这个目标

3、，人们会摒弃对其他欲望的诉求，而专注于自避责任。这与苟子提出的“性恶论”不谋而合，苟子认为人都我完善的过程。有“饥而欲食，寒而欲暖，劳而欲息，好利而恶害”的本性。因四、“复杂人”假设此，“经济人”符合如下的特征：2O世纪6O年代沙因提出“复杂人”假设，强调人是复杂1．人是由经济动因来引发工作动机的。工作是为了获多变的，因此“放之四海而皆准”的管理真理是不存在的。在得经济利益。俗话说：“有钱能使鬼推磨”，泰勒提倡使用“计管理过程中，人力资源管理者应该依据组织的现实情况，采件工资制”，就是希望依靠金钱来

4、调动工人的生产积极性。取相应的管理措施。“复杂人”的特征是：2．经济诱因在组织的控制之下，人被动地接受组织的操1．人的动机不但是复杂的，而且变动性很大，在组织中作和激励。俗话说：“吃人家的嘴短，拿人家的手短”。正是可以形成新的需求动机。人在饥寒交迫的时候只希望有瓦由于经济诱因，才使劳动过程中有雇佣关系的产生，人才会遮头；若生活稍有好转则希望居有定所；生活相对安逸时则为组织服务。又希望能够过得舒适安乐。因此，人力资源管理者需要慎重3．人较少有野心，对安全的需求高于一切。正如管理学思考员工在每个阶段、每

5、个时期的不同需求，比如青年员工界著名的“青蛙效应”所展现的寓意一样，人乐于“安于现关注职业发展；到了中年，更加关注职业的稳定性；到了老状”，但是也容易出现“生于安乐，死于忧患”的命运。年，最关注“老有所依”的退休保障问题。人力资源管理者如二、“社会人”假设果能够“想员工所想，急员工所急”，自然能够促使员工努力该假设基于梅奥霍桑实验的理论基础上提出。认为：人工作，以达到满足个人需求与实现组织目标的双赢局面。不是独立存在的，而是群体中的一员，因而会产生社会性的2．人是否愿为组织尽力，取决于自身动机与组织

6、问的关需求。相对经济刺激，人际关系和组织归属感，更能激励人系。正如“徐庶进曹营，一言不发”一样，虽然徐庶有雄韬伟的行为。“经济人”符合如下的特征：略，却因曹操导致徐母自杀，而立志终身不为曹操设一谋。i．人工作的主要动机是社会需要，能够在工作中获得工由此可见，组织不仅要拥有员工的使用权，而且要能调动员作的意义。人不是机器的附属品，需要心灵上的慰藉。人总工的主观能动性，目的是使个人的工作动机与组织目标保持是希望他人知道自己所付出的努力和取得的成果，这样以便～致，争取为组织创造更大的绩效。获得认可，赢得尊

7、重。反过来，如果他人认同自身的工作成3．面对的组织环境不同，人的动机模式不同。正如“鲶果，将会促进自身感知工作的意义，从而能够产生强大的激鱼效应”一样，组织中“沙丁鱼”型员工，在竞争力小的时候，励力为组织服务。表现出来的就是惰性，秉持“得过且过”的心态。在竞争力大2．非正式组织的群体规范影响着人的行为，这种影响力的时候，为了避免被“吞噬”，表现出更大的“动力”。这就警远大于正式组织的经济诱因。正如梅奥霍桑实验的第四个示人力资源管理者，选择“权变理论”，实施要因人、因事、因阶段所描述一样，计件工资制并

8、没有使工人拼命干活，工人时而异的管理措施。在追求物质报酬与服从群体规范之间，权衡轻重，选择了后综上所述，在管理的过程中，人力资源管理者应该根据者。有研究表明，每个非正式组织都有自己特殊的群体行为组织的情况，结合员工的性格特点，使用对症的管理方式方规范，成员为了维护群体内部的团结，往往可以放弃某些物法，充分地调动员工的积极性，激发其内驱力为组织服务。质利益的诱惑。三、“自我实现人”假设参考文献：“自我实现人”假设的理论基础是麦克雷格提出的y理[1]孙余防．人性假设理论的