漳州旅游市场分析.doc

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1、漳州旅游市场分析一、国际客源市场现状1、国际客源市场情况2010年漳州共接待入境旅游者24.75万人次，同比增长12.8%,港澳台及新加坡、马来西亚、泰国客源约占80%,H本、韩国的客源约占10%,欧洲、北美洲、大洋洲以及南亚约占10%o入境市场显著特点：台胞市场增加随着海峡西岸经济区建设效应的显现和两岸文化经贸交流的升温，闽台旅游合作与交往也进一步提升，加上福建省通过福厦两岸直航航点，加强入台旅游宣传推广，加大开拓闽台旅游客源市场力度等措施，扩大两岸交流合作领域，进一步拉动了台胞入境人数。漳州距离厦门近，有利于更多台胞跨海而來，畅叙亲情。2、国

2、内客源市场情况一级市场：福建、广东、江西约占86%。其屮福建的漳州、厦门、泉州、龙岩等城市的客源占福建市场份额的80%。二级市场：上海、江苏、浙江一带占市场份额约10%。上海、江苏、浙江—•带经济发达，出游能力、消费水平在国内是领先的。其他市场：其份额只占4%左右漳州市旅游的客源多来自本市及省内地区，其次是省外，国外游客较少，漳州虽然为历史文化名城，但其宣传力度不够，又加上周边城市如厦门的影响力远远超过漳州，外地游客偏少，虽然近几年旅游有一定发展，但还未真正走向全国。3、客源市场总体情况近几年来，漳州各景区景点接待游客数量每年逐步增长，旅游业取得

3、长足发展，导游队伍不断扩大，素质不断提高，旅游基础配套设施逐步得到完善，省外及海外游客有增多趋势，知名度大大提高。2010年漳州全市主要旅游指标实现了双突破，即旅游总收入突破100亿元、旅游接待总人数突破1000万人次，全市共接待旅游者1026.49万人次，比上年同期增长19.8%,全市旅游总收入104.59亿元，增长17%。1、旅游服务意识较落后，基础设施有待努力建设。难于巩尚市场，导游员数量较少，总体素质偏差，难于做到各景区都配有导游员，每条路线都由i位导游组织，导致导游水平较低。交通落后，连接各景区的道路，景区接待条件较差，星级宾馆少，大多

4、集屮在市区，H前有一家五星级酒店正在兴建。漳州小吃发展得不具规模，难以吸引游客重游，旅游服务功能较差，缺乏与周边城市的旅游竞争力。2、旅游服务意识差，游客人均消费水平较低。由于政府对旅游相关产业规范力度不足，旅游市场相对有些涣散，难于给旅客一个高雅、古朴、舒适的大旅游环境，许多游客都来去匆匆，逗留吋间短，消费水平低，甚至扫兴而归。3、客源市场半径应相应扩大，其屮制约漳州旅游业发展的一个瓶颈是游客停留时间短，影响到旅游业整体发展及旅游对其它相关产业的拉动作用。4、宣传效果不佳，市场空间结构不合理，省内乃至国内旅游规模小。5、地方特色文化如木偶、剪纸

5、等工艺产詁宣传力度不足，游客多数未了解，，从而影响旅游市场的扩大。三、漳州客源市场开拓战略思路1、客源市场空间定位漳州的客源市场的定位应做到巩固传统市场，开拓新兴市场，形成多元化的客源市场格局。漳州市旅游客源地应立足于开拓国内市场，发展国际客源市场。漳州应在建设好旅游区，科学规划线路，以及良好服务的基础上，做好大旅游圈的市场。2、国内客源市场定位一级H标市场：近期2010-2012福建、广东（潮州、梅州、汕头等）、江西中期2013-2015福建、广东、江西、湖南（主要是韶关、郴州、衡阳、长沙等市）、浙江（主要是温州、杭州、宁波等市）、江苏（主要是

6、苏南地区的城市）、上海长期2016-2025福建、广东、江四、湖南、浙江、江苏、上海、湖北、安徽、北京、天津、广西、海南屮期2013-2015湖北、安徽、北京、天津、广西、海南长期2016-2025河南、河北、山东、云南、四川、重庆三级FI标市场：其它省市3、国际客源市场•级目标市场:近期2010-2012台湾、香港、中期2013-2015台湾、香港、新加坡长期2016-2025台湾、香港、新加坡、马来四亚二级H标市场：近期2010-2012新加坡、马來西亚、泰国、印度尼西亚、日本、韩国中期2013-2015新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、日

7、本、韩国、澳大利亚长期2016-2025新加坡、马来西亚、泰国、印度尼四亚、韩国、澳大利亚、菲律宾三级H标市场：近期2010-2012越南、缅甸、老挝、柬埔寨中期2013-2015越南、缅甸、老挝、柬埔寨长期2016-2025德国、英国、法国、意大利、美国1、国内市场营销战略近期2010-2012年:采取以“奇”取胜、以“廉”取胜的策略，突出特色,进一步激发潜在游客的旅游欲望。在旅游价格方面，采用低价策略，这是迅速打开旅游客源市场的关键所在。屮期2013-2015年:采用集屮市场营销策略，该策略能有效地防止将有限的资金分散用于各种市场部分，在取得

8、竞争优势的基础上，节省资本投资与营销费用，提高投资收益率和利润率。注重多角化整合发展战略，强强联手将若干旅游区（点）串接成具有区际意义、