厦门旅游市场分析.doc

《厦门旅游市场分析.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、厦门旅游衣源山场分析一、厦门旅游业近年发展概况。厦门市旅游业95期间发展态势良好，接待境内外游客数量年平均增长10%以上，旅游总收入年平均增长20%以上。2000年厦门市旅游业总收入占福建省旅游业总收入的46%。2001年全年共接待国内外旅游者908.75万人次，比上年增长4.9%。旅游总收入158.09亿元，增长13.8%O其中，接待海外旅游者57.30万人次，比上年增长2.5%；旅游创汇3.11亿美元，比上年增长3.7%O日、美、欧三大经济体来厦旅游者分别增长5.9%、12.3%、17.8%。全年

2、接待国内旅游者851.45万人次，增长15.8%O国内旅游创收132.56亿元，增长16.0%0旅游业已经成为厦门市国民经济中新的增长点。细分目标市场及其需求分析（一）按照地域性细分1、国内旅游者来厦门旅游的大陆旅客中，本省游客占了39%,外省游客占了61%。省外游客以广东、江西、浙江、江苏、安徽、湖北、海等地居多。因此可以看出本省游客是大陆市场的基础，珠江三角洲、长江屮下游地区、临近省份是来厦游客的重要来源。有资料显示来厦旅游的大陆客源主要是来观光度假和参加商务活动的。其中主要消费时间是节假日，他们

3、喜欢观赏厦门美丽的海景风光，了解闽南风土人情，许多还专门来厦购物。这部分游客以散客居多，他们比较注重实惠，对服务品质要求不是很高。2、港、澳、台旅游者来厦的港、澳、台同胞约占51%,他们都是黄皮肤黑眼睛的炎黄子孙，同是龙的传人。在文化语言上没有什么隔阂。由于中国传统的认祖归宗观念，有相当多的游客来厦是想寻根问祖、探亲访友的；而由于文化的关联性；也有不少侨胞是专程来厦进行宗教旅游的，主要是因为厦门拥有闽南名刹南普陀，供奉保身大帝的慈济宫（台湾四大慈济宫均是源自厦门青礁慈济宫，台湾慈济宫德会每年都派人回来

4、进香朝拜）等著名的宗教朝拜地。来厦的港、澳、台同胞的消费水平较高，对厦门当地的适应性较好，喜欢了解风土人情，品尝当地美食，与人交往，需要高质量的服务和良好的消费环境。3、东亚旅游者这部分旅游者主要指的是日本、韩国和东南亚游客。这些国家的文化和我国文化虽然都有差异但都是东方文化，在语言、宗教等方面受我国影响也较大，比较容易接受当地的风俗文化而且其中有相当部分是海外侨胞，这部分游客适应性也很强。由于厦门同这些国家城市相比消费水平、旅游成本较低，也诱使许多游客来厦观光休闲，度假消费。这部分游客对环境质量，酒

5、店档次、购物消费、景区服务要求很高。4、欧美游客欧美各国的传统文化与我国相比差异很大，正是由于这一点差异，使我国对这部分游客产生了巨大的神秘感和吸引力。厦门作为5个经济特区之一，自然受到外国朋友的青睐。他们主要来欣赏文化古迹、山水风光，喜欢了解风土人情和当地的生活方式。…切对他们来说都是新的鲜而有趣的。这部分游客多是以老人、中年人居多，也有一部分是来厦参加商务活动的，因此消费水平很高，需要高品质服务，对价格并不敏感。（二）按年龄结构细分不同的年龄的旅游者对旅游市场的需求是大不一样的，这将会直接影响到他

6、们在厦门的消费情况。1、青少年旅行者青少年活泼好动、精力充沛，喜欢求新求异。他们偏爱参与性强、刺激冒险的旅游活动。这部分游客消费水平较低，对食宿要求不高，但对效率比较重视。2、中年旅行者由于这部分人成熟老练，生活经验丰富，大都倾向于求实、舒适或者出于某种爱好。他们收入稳定，有一定积蓄。消费水平较高，对设施、产品、服务要求较高。由于他们时间有限，多在假日或者商务活动来厦，因此停留时间不长。3、老年旅行者老年人饱经沧桑，对新奇的的项目反应较差。但是喜欢休闲疗养。这些游客时间较多，且经济能力较强，对旅游软硬

7、件要求都比较高。同时由于身体原因，不可能象年轻人一样，流动性太大，停留时间长，对旅游产业各个环节的收入增加都有重大贡献。但是受到观念影响，其消费的讲究实在，不太喜欢过于高档的场所。（三）按性别细分1、男性旅游者男性游客由于心里和生理上的特点，比较喜欢娱乐、交友、探险等活动。意识上自主性很强，不喜欢受广告影响。消费时，较为大方干脆，喜欢参与性强的活动。2、女性旅游者据统计来厦女性旅游者的数量要比男性多，女性喜欢了解风土人情，观赏风景,购物是她们共同的天性。所以来厦的女性游客基本上都会在中山路花上好多时间

8、和金钱。女性对厦门环境、服务态度比较敏感。（四）按旅游动机和目的细分1、观光游客一般而言，观光游客主要是想通过旅游达到获取新的知识，开开眼界，陶冶情操的目的。他们停留时间不长，回头率低，甚至很多不在厦过夜，因此景区的名气、广告宣传对他们旅游的动机影响很大。2、休闲旅游对这部分游客而言旅游以休闲为中心，强调放松、自然，也时常需要娱乐活动来达到消除疲劳的目的。他们大多喜欢下榻在设施齐全的酒店、环节幽雅的景区或者临近娱乐场所的地方，停留时间较长，经济条件较好，