旅游市场分析.doc

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1、.3.3.1人群分析3.1.1以家庭为单位的群体的分类不同家庭群体（周期分类）及对应的旅游潜力及需求分析①未婚期：情侣；有一定经济收入，对旅游行为仍然没有充分的自由支配权。但仍有较高旅游消费潜力，对新型旅游项目更感兴趣。②新婚期：无子女年轻夫妇；②未婚期：新婚及蜜月期间，促进夫妻感情。时间及经济都较允许有旅游行为，旅游潜力高。③满巢期：又可细分为：1）孩子未满6岁的年轻夫妇（25-35岁）家庭（婴幼儿家庭）；2）孩子已满6岁的年轻夫妇（35-55岁）家庭（小学生家庭/初高中生家庭）；3）孩子已自立的年龄较大夫妇（55-

2、65岁）家庭③满巢期1）由于孩子较小而导致出行不便，幼儿仍有一定旅游潜力。2）旅游活动以子女为主，部分旅游瞄准教育意义以及开拓眼界，旅游潜力很高。3）孩子逐渐进入未婚期，夫妇旅游行为略有降低。④空巢期（老年夫妇）④空巢期：由于空巢旅游行为略有增加，以休闲消遣为主。具有一定消费能力，并且容易被宣传吸引而导致消费。⑤鳏寡期（单身老人家庭）⑤鳏寡期：由于身体原因旅游行为降低。..3.1.2不同年龄群体分类一、亲子市场群体亲子客群描述1.父母：75-80后较为年轻的父母特点：有一定的经济基础、重视对孩子的教育、渴望和孩子快乐相

3、处、注重品质生活2.多龄段孩子广义的儿童期包括0-18岁，其中又可分为0-3岁婴儿期，3-6岁幼儿期，6-12岁少儿期，12-18岁青年期。..年龄①身体特征②心理特征③兴趣表现0-3岁婴幼儿喜欢到处走动，喜欢玩沙、水等，并且逐渐学会跳、跑、越过小障碍物等复杂动作；喜欢爬、攀、滑、推等简单室外游戏设施进行游戏活动，对小动物等表现出浓厚兴趣。婴儿对外界环境的认知就是感觉和知觉，在这个阶段的儿童感知能力迅速发展，出生后6个月婴儿的知觉已经和成人类似，具有初步的记忆力和判断力，能够理解周围的事物。这个阶段的儿童开始喜欢看、听

4、、触摸各种物体，对颜色鲜艳、能发声的玩具特别感兴趣。可以开始进行初步的游戏活动，但是游戏离不开实物或者玩具，游戏设计单一，想象力成分也比较低。这个阶段旅游产品的设计应注意交通时间不宜过长3-6岁幼儿3-4岁之间的儿童体力大大增强，有能力从事一些最初步的游戏活动；5-6岁之间的儿童能够熟练的进行跳、跑、攀登等活动，可以学习实践复杂的技能，喜欢到户外进行游戏活动，对探索周围环境有浓厚的兴趣。3-4岁儿童的走路能力快速发展，而且具有形象思维，开始扩大空间和实践范围；5岁时候注意力开始集中，开始形成逻辑思维，对造房子等需要发挥

5、想象力的游戏类活动表现出浓厚兴趣；6岁的儿童可以辨别基本颜色，空间概念发展，感知丰富，常被新鲜食物吸引，已经可以开始从事较长时间的游戏活动。这个阶段的儿童初步产生了参加社会活动实践的愿望，能够模仿成人进行各种实践活动。游戏是学龄前儿童的主导活动，有创造性的游戏、建筑游戏及活动型游戏等也较受欢迎。这个时期的儿童对去过的地方已经能够产生较长时间的记忆，开始渴望友谊和他人的陪伴。轻松、丰富、新奇的群体性亲子游活动对学龄前儿童的成长具有积极意义。6-14岁儿童游戏活动范围逐步扩大，能够进行有内容和严格游戏规划的活动，并有能力使

6、用交通工具。这个时期的儿童心理特征带有极大的随意性，受家庭和学校的教育开始注意个人行为举止，个人心理受外界环境影响较大，在社会环境和外部道德思想的影响下开始出现特定的行为惯性。这个阶段的还是开始进入学龄期儿童，学习为主导活动形式，开始主动寻求和想象中相符的游戏活动类型和场景，表现出极大的求知欲和学习兴趣。这个年纪的儿童比较好动，逐渐对体育运动、竞技类游戏等表现出浓厚的兴趣如登山、攀岩、游泳、徒步。感兴趣的景点感兴趣的旅游活动儿童对旅游产品设计的诉求对儿童而言，最感兴趣的景点往往是游乐园和动物园（含动物主题景点）；其次水

7、景观；接着为植物园（含植物主题景点）和文化主题园（含科技馆、博物馆、蜡像馆、民俗园）、美食旅游地等；红色旅游地和工业旅游地两类景点几乎没有吸引力。儿童感兴趣的旅游活动十分丰富多彩，以观看动物表演、购买玩具、品尝美食等为最具吸引力的旅游活动；其次是参与互动节目、乘坐各种交通工具、欣赏美丽的自然风光，观赏花卉植物等；再次为购买书籍、欣赏具有地方文化特色的建筑、工艺美术品、民俗风情表演等；二、成人旅游市场群体成人客群描述：千禧一代（18-34岁）+X一代（35-54岁）..旅游特点：寻求活在当下，还得别具匠心赋予受众主动参与

8、的体验，在线预订市场分析1、有不同的旅行方式。忠诚度很重要，因为假如他们认为有价值，他们就愿意付更多钱。2、他们重视技术，但更重视体验。了解他们对所谓的体验价值的重视。三、老年人旅游市场群体老年人客群描述：55岁之后人群特点：人数众多、观念在转变（尝试年轻人的生活）、收入增加、充足的闲暇时间、强烈的出游动机。老年旅游的特点：1、老