如何完善家族管理模式.doc

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1、如何完善家族管理模式如何完善家族管理模式中国的体育用品制造业中有很多家族式企业，且有一些是行业里的一流企业。家族企业最为人诟病的地方是其家族式的管理。中国的民营企业为什么做不大，不少人把原因归结为他们往往实行家族制,斥责其任人惟亲、管理不严、不科学。家族企业的成与败、优与劣成为管理者们经常探讨的话题，如何完善家族企业的管理成为当前体育用品民营企业发展的焦点之一。为什么会有家族企业？“存在的就是合理的”，体育用品制造业中现在有这么多家族企业，且一些是非常优秀的，这说明业内有这样的土壤，适合这些企业的成长。姑且不论日本的松下、泰国的正大、美国的杜邦，这些家族企业都已成“精

2、”了。因为他们能取家族企业之“精华”，去家族企业之“糟粕”，驾驭家族企业就游刃有余了。“家族成员是不动产和最可靠的资源”，这是一些“家长”对家族企业优势方而的一种理解。实际上家族式的管理模式在企业的初创时期是非常具有优势的。首先由于家族企业所有权与经营权合一，这就有效降低了企业内部的委托代理成本；其次，家族企业领导层次减少，具有扁平化特征而且富有弹性。由于决策者与管理者均为家族屮人，信息的传递极为快捷，在遇到问题时可及时处理。从管理的角度来说，减少了中间环节，既节约了管理成本，又使决策高度集中。因而家族制管理对市场的反应异常敏捷，决策果断，行动迅速；最后,建立在家族血

3、缘、亲缘关系基础上的企业，企业利益就是家族利益,家族成员就是员工，员工在心理上对企业高度认同，互有归属的感觉。这一层亲情的粘合剂，容易使彼此之间更为融洽，思想上更容易相通,行动上也更趋一致。即使发生矛盾冲突，也可以通过内部协商解决,而避免由于引入第三方监督造成成本过高的情况发生。家族企业面临的问题但是，当企业创业阶段完成，进入快速成长和发展阶段，家族式管理模式往往成为限制企业发展的制度因素。因为家族企业内部的资源以及家族成员管理能力有限，从而会导致企业内部交易成本大于那些非家族企业的竞争对手，造成竞争力下降，这吋家族式的管理模式就是不合理和低效率的。这些问题集中体现为

4、以下三个方面。家族式的人际情感关系。在家族企业里，由于存在大量的家族成员与非家族成员一起共事，家族成员分布在企业的各个层次和各个部门，在事实上自觉或不自觉地形成了一个非正式组织，即在文化和情感上相对封闭和带有心理优越感的“家人”圈子。家族企业管理者不自觉地在家族成员和“外人”之间实施两种标准，容易陷入一种角色冲突之屮，不能处理好工作关系。难以得到优秀的人才。企业要做大要发展，需要突破的一个重要的瓶颈就是专业化和规范化，家族企业也不例外。单纯在家族成员中选择人才的结果，就是选择面会变得越来越窄，可用的人会越来越少,任人唯亲形成企业内部的“家天下”。而这种“家天下”往往形

5、成一种对外来资源和活力的排斥作用，因此难以吸收外部人才，企业更高层次的发展会受到限制。不科学的决策程序。在我国大多数家族企业中，集权式的经验决策是这些企业决策的主要方式。决策的独断性，是许多家族企业初期成功的重要保证，但这种经验决策往往是凭借企业家的个人经验得来的，一般都没有进行充分的科学论证。随着企业的发展，公司重大决策对决策者素质和能力的要求越来越严格。家族企业的创业者，当企业发展到一定规模之后，由于知识和心理的准备不足，经常会感到不知所措或力不从心，这更增加了决策的风险，也容易产生决策上的失误。那么，家族企业如何去完善他的管理呢？从家族式管理到职业化管理在企业发

6、展史上，家族企业的历程一般分为二个阶段，第一阶段是企业家族化，企业在组织管理和利益分配上都服从于家族的利益，企业的兴衰与创业者家族密不可分；当家族企业规模达到一定程度吋,就有可能向笫二阶段转化。在笫二阶段，家族企业化，家族服从和服务于企业，企业进一步制度化，家族成员服从于企业规章制度，由人治走向法治，血缘关系变为次要的人事因素，但企业的经营管理大权仍牢牢控制在创业家族手中。在第二阶段，家族除了掌握企业的股份，已基本上从经营管理领域退了出来，已经不属于典型的家族企业，或者说已经超越了家族企业阶段。我国大多数家族企业处于第…阶段的初创时期，少数起步早、发展迅速的企业正逐步

7、进入向第二阶段转型的过程，要完成这种转型，职业化管理是家族企业的必由之路。所谓职业化管理是指管理机制化，即企业治理是靠法治而不是人治，企业内部是法治的组织而非人治的组织，整个企业在一个高度透明和规范化的平台上管理和运行。那么，如何完成从家族式管理到职业化管理的转变？转变以“血缘、亲缘、地缘”为纽带的亲情主义。塑造以制度为主，亲情为辅的管理文化，制定并完善企业的各项规章制度，并且扎扎实实地贯彻实施，避免任何形式主义。考虑到传统家族文化的巨大惯性作用，企业可以在正式规章的基础上，适当兼顾亲情。必须强调的是，制度是基础和主导，亲情只是处于辅助地位，暂时地、