个案家庭观察报告.doc

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1、个案家庭观察报告姓名：性别：女年龄：51婚姻状况：己婚而谈H期：7月22H时间：8：3()地点：居委会面谈的H的：解决一户一表工作者：你的房是公房，电表由房管所负责。案主：公房怎么了？你们在我不在家的时候，让我妈签字就给我们一块表，这不行，我们是两间房就要两块表。工作者：你们一家子一问房，老太太一间房，你们两家使一-块表不是挺好的吗？案主：不行，你们凭什么给我一块表，我不跟我妈使一块表。我来这就是告诉你们我妈签的字没用，你们赶紧把我的表要回来。工作者；你母亲己经签了字，我们也己经报给房管所了。这每一•户的表都是对号的，要不然你回去跟你妈商量一下，怎么办？案主：我不回去。没什么跟我妈商量的。

2、你们赶紧把表给我就没事了。工作者：你为什么不跟你妈使一块表，你妈都74T,一个老人用不了你们家多少电的。案主：你什么意思呀？说我心疼那俩钱。工作者：您先别激动，喝口水，我们不是那个意思。案主：我闺女一出生，我妈就跟着我们。这都20来年了。工作者：就是。您母亲跟您家亲。这老人家还能有儿个20年。您孝顺我们都知道。案主：我不管。凭什么老让我们家掏钱，我们家也不富裕，老太大吃喝哪个不用钱。工作者：老太太不是有退休费吗？案主：就那300块钱够干吗使的？工作者：你的意思是让你母亲单过？案主：我可没那么说。可也不能老让我们家一人出。要让我大哥也出。工作者：你大哥不是生活困难吗？还吃着低保。案主：那我们

3、家也困难。我闺女上学不也用钱吗？工作者：那么你希望我们作些什么？案主：找我大哥，说说这情况，让他也出钱照顾我妈工作者：行，我们可以去试着找你哥。但是，伤〈预备怎么跟你哥谈谈？在想想你的母亲你的家庭，我们都不希望家庭会出现危机，对吧？案主：对。我回去好好想想。问题：表而上是解决一户一表的问题，经过工作者的而谈了解是母亲的赡养问题。对案主的观察：案主穿得相半简单朴索，看得出其家庭经济有问题的人。评估：这次面谈准确的掌握了案主的真正问题，案主来的吋候还为电表的问题纠缠，通过工作者的提问，抓住问是的发展点。使得问题一层层剥开，挖掘出问题的本质而谈具有很强的重要性，工作行切不可急于求成，或者自认为问

4、题已经明了。必须不断的澄清，很好的抓住问题的发展点。工作计划：我认为应法分别与案主、哥哥、母亲分别面谈。进一步找出问题的真相。再寻找新的解决办法。