销售总监岗位职能.doc

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1、销售及市场总监岗位职能销售及市场总监岗位说明书岗位名称销售及市场总监岗位级别总监直属上级董事长、总经理直属下级销售高级经理、市场高级经理、各子公司总经理、销售经理、市场经理工作中的横纵向关系横向关系集团公司战略规划部、人力资源部、财务部、售后及客户维护部、衍生业务部纵向关系1.向上沟通：董事长、总经理2.向下沟通：各子公司总经理、销售经理、市场经理横纵向关系示意图总经理销售总监战略规划人力资源财务经理衍生业务售后业务各子公司总经理各子公司销售经理各子公司市场经理岗位描述全面负责山西晶通集团上海通用品牌各子公司的经营、管理、服

2、务、团队建设、关键指标控制、检查评估工作，完成集团下达的各项经济指标。岗位职能图销售及市场总监经营工作，完成各项经济指标检查评估工作团队建设工作关键指标控制工作服务提升工作管理工作职责一：完成集团下达的各项经济指标；工作内容1、下年度各项经济指标计划的制定及月度分解；2、对各子公司销售部下达各项年度、月度经济指标：销售数量、市场占有率、利润指标、附加值指标、客户满意度3、提出阶段性的营销重点，协助营销策划方案的制定及实施；4、对各子公司品牌的商务政策进行研究分析、运用指导；5、每月跟踪考核各子公司销售部主要经济指标的计划完成

3、情况；6、广告计划执行、预算控制和审批情况的考核；7、保证完成集团下达的各项经济指标。职责二：集团管理体系建设、推进、考核；工作内容1、建设完善集团销售部的管理考核体系，制定并实施流程及标准；2、新增、修改、推广使用管理工具；3、强调管理工具、流程、标准、制度的配合，加强培训和应用；4、制定年度管理目标计划，按月考核打分。职责三：服务体系建设、提升、考核；工作内容1、制定服务流程和服务标准并持续改进，每年年底进行修订；2、进行服务培训，推进提升服务品质工作；3、定期对各子公司服务流程和服务标准的执行情况进行检查考核；4、每月

4、检查销售顾问客户满意度反馈，执行效益工资的10-30%与客户满意度挂钩的制度。职责四：团队建设管理、培训、考核；工作内容1、子公司销售部定编、定岗、定员的审核、确认；2、总经理、销售总监、销售顾问的考评工作；3、组织实施员工培训计划、考核、效果评估；1、各子公司销售部激励机制的审核、调整；2、销售顾问职业生涯规划，等级评定及岗位评估工作；职责五：关键指标控制、考核；工作内容1、严格控制子公司销售部资金额度有效利用；2、严格控制月库存结构合理化，实施奖惩办法；3、严格实施订单标准化管理，实施奖惩办法；4、严格控制销售价格、毛利

5、率，实施奖惩办法；职责六：检查评估；工作内容1、建立检查评估机构、机制；2、定期监督完成现场检查；3、各项经济指标、工作目标计划完成评估；4、每月例会事项执行力评估。职责七：负责审批、回复授权范围内的各子公司销售部、本部门上报的申请报告及文件；工作内容1、制定工作审批流程；2、对各子公司销售部上报的申请及报告进行业务调查，确认；3、在授权范围内对各类工作申请及报告进行审批。职责十三：完成上级交办的临时工作。业务权限1、各子公司经济指标核定、考核；2、各子公司广告计划核定、执行、考核；3、各子公司销售部资源调配核定；4、各子公

6、司销售部销售价格审批权；5、各子公司销售部应收款挂帐审批权；人事权限1、本部门员工、各子公司销售部重要岗位人事调动建议权；2、审定本部门员工、各子公司销售部激励机制。财务权限1、各子公司销售部非厂家付款的审批权。任职资格教育背景大学专科以上（含专科）专业要求工商管理、汽车专业、财务管理等相关专业工作经验5年以上汽车4S店管理经验执业资格管理能力具备本岗位执行力的意识和行为，具有较强的组织、协调、管控和带领打造核心团队的能力。其他要求无