数据大集中下的一体化运维-论文.pdf

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1、■目数撼大集中下的一体他运维本刊记者李克随着金融信息化建设的不断推础，实现安全生产长治久安。相互制衡、报告关系清晰的组织结构。进与深入，国内大部分商业银行逐商业银行纷纷借鉴ITIL最佳实统筹规划部门主要负责中长期科技发步实现了数据大集中，由此也形成践框架和ISO20000国际标准，从展战略规划；制定科技项目建设计划了IT风险的高度集中。为提高银行人员、流程、技术三个方面入手，和资源配置计划；构建信息科技制度业务连续性水平，保障系统安全、探索贴合自身业务需求的一体化运体系；统筹协调科技条线内各部rJ工可靠、稳定运行，商业银行

2、不断加维管理体系。作；指挥重大项目投产和突发事件处大信息科技投入，基本形成了以“两置；承担安全管理与质量管控。软件一体化人员管理地三中心”为主体，涵盖专业支持开发部门主要负责全行信息系统应用中心及分行多网点接入的运营格局。商业银行信息科技工作包含科软件的研发，同时承担应用系统运维如何让“两地三中心”的运维技规划、开发、测试、运行等环节，的二线支持工作。生产运行部门主要格局真正发挥作用，探索符合我国各环节环环相扣，相互促进又相互承担全行信息系统安全生产运行职能，银行业IT特点的运维管理体系，成制约。在一体化建设中，既要理顺实

3、施日常信息系统运行维护和管理，为我国商业银行IT运维管理面临的IT规划、开发、测试和运行部门的对全行日常生产、应急和灾备实施一新挑战。在当前金融需求极度旺盛，工作关系，又要保障总分行贯穿一体化管理。移动互联、云汁算、大数据等新兴体，集中管理、分级负责。目前，运维工作具有繁琐、重复、技技术不断涌现的新形势下，现有的业界通行的做法是“一部两中心”术性强的典型特征，牵涉面广，风生产运行管理模式已经暴露出诸多的管理架构。险度高。只有建立起一套权责清晰、弊端，应该从全行战略层面审视，rr条线内按照统筹规划、软件开分工明确、规制适度、

4、流程顺畅的建立从战略到战术，再到执行层面发、生产运行职能设立相互独立的专制度规范，才能把管理者从繁琐的上的一体化管理体系，夯实运维基业部门，形成分工合理、职责明确、运维事项中解放出来，也使各级技20FINANClALCOMPUTEROFCHlNA籀l圜四幽盔圜■术人员明确工作定位和行动方向，跨层级、跨部门、跨领域之间的工网打尽”。规模较大的数据中心普有章可循，有据可依。在建立运行作流程，避免制度管理盲点。值得遍建设了监控、流程和自动化运维制度体系时，宜遵从整体规划、急注意的是，银行在引进ISO20000平台。但由于信息系统

5、的软硬件环用先行的原则，首先建立统一的安等国际标准时，切忌简单地“拿来”境涉及的技术平台复杂，厂商众多，全生产管理办法，作为纲领性制度，套用，必须结合本行实际，因地制宜，系统的I／O瓶颈难以消除，扩展性明确安全生产相关各方的职责分工。避免“水土不服”。通过标准流程差。缺少跨越多平台的集成解决方以此为基础，逐步构建全行生产运建设，实现日常每项工作有流程、案，数据中心安全生产运行在技术行制度框架体系，全面覆盖日常运留痕迹、可审计，生产运行工作真层面受到制约。整合监控、流程、行、应急管理和灾备管理，优先制正由经验型逐步向制度化、

6、规范化、自动化管理功能，打破平台之间的定日常值班、事件、问题、变更、标准化转变。信息孤岛，打造一体化的IT运维综应急、供应商等管理制度，还应建二是深化全行纵向运维标准化合管理平台迫在眉睫。立基础环境、生产网络、系统维护、建设，使生产运行工作有章可循，商业银行需要整合运维资源，运行操作、数据安全、生产调度等有据可依。数据上收总行以后，分统一技术架构，关联系统信息，构各专业领域实施细则，形成比较完行的信息科技工作极易被弱化，分建面向总分行各层级的一体化生产善的生产运行规章制度体系。行对总中心的工作可能产生依赖思运维综合管理平台

7、。构建覆盖全行想。实际上，在银行数据大集中的统一的流程管理子系统，实现人员、一体化流程建设背景下，一旦关键节点出现故障或技术和流程的有机整合，通过工作在流程方面，借鉴ITIL、ITSS受到攻击，极可能引发连锁反应，流引擎的自动调度实现流程的自动等IT服务管理方法，从单纯技术运波及全行，造成区域性或全行性异化，方便运维人员使用相关的管理维，向注重为业务经营管理提供高常。因此，数据上收后不能一收了之。流程进行日常运维，以提升IT服务效服务转变，从而建立起主动的、不仅要确保总中心的生产安全，更质量和运维部门的生产力。建设覆以预防

8、为主的生产运行管理体系，重要的是要保障各分中心、各个节盖全行的集中监控管理子系统，建全面提升风险防控水平。质量管理点的安全运行。全行执行统一的运设统一的事件管理中心，汇聚各个的94／6法则指出：企业各项作业(包维标准和要求，横向到边，纵向到底，系统的故障和事件，进行过滤、转发、含产品开发及制造)所发生的