数据中心运维管理.pdf

《数据中心运维管理.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、Industryspecificcoverimage数据中心运维管理王锐甲骨文大中国区资深技术咨询顾问议程•数据中心运维管理面临的问题与挑战•数据中心运维管理探讨–数据中心运维管理的能力框架及建设演进–业务驱动IT管理–完整的平台管理–全生命周期管理•总结2IT越来越复杂,带来的典型IT运营问题架构复杂整体性能难保证•复杂,多厂商•异构的数据库、•难扩展Java层、消息层和Web•需要多领域专家层很难整体调优•消除I/O瓶颈很复杂•尤其在通常虚拟环•多厂商集成方案成境中，整体性能不高、本高、耗时不可预测•整体可用性难保证运维管理复杂•异构环境可用性管理复杂•异构环境增加运维•在通常的

2、虚拟环境中，应复杂度，职责不好界用可用性更难管理定•不同厂商产品的可用性可•问题诊断、解决过以大大影响整体可用性程复杂•不同厂商产品的升级、补丁过程复杂“稳定”和“安全”是IT运营的基本目标运维人员在多个环境里进行手工配置和操作，难以避免人为操作风险开发测试生产灾备日常监控怎样确定问题应用系统服务响应真的了解运行的根源？可以工作调度状态吗？预警从业务影响发中间件数据备份和主动监控能现问题吗？怎系统变更执行做到什么程度？样避免问题的数据库事故报告健康检查是否再次发生？服务器与存储灾备操作有效？机房管理网络访问授权健康检查问题变更事件配置版本可用性容量管理管理管理管理管理管理管理变更影响

3、分析通常凭如何快速定位和恢复故怎样判断架构的高可经验，也难以充分测障？应急演练是否有效？用性？当前的性能容试，怎样控制和验证？备份的数据真的可用吗？量能否支撑下阶段业务发展？4基础架构和运维的驱动•性能提升•集中管控–资源利用率提升–监控预警，实现主动管理•弹性扩展–故障诊断和性能优化–弹性/可靠性/性价比–可视化管理，面向服务质量•快速应用部署•风险控制–压缩环境准备和应用安装部署时间–降低操作风险–提高工作效率–系统安全提升•节能减排数据中心–机房空间效率不能成为问题中心–电力供应–平均CPU/存储利用率•追求更低的TCO和高ROI–降低软件、硬件、服务成本–简化运维工作，降低维

4、护成本5来自业务的挑战业务要求IT可靠和透明业务经理要求以业务的语客户对服务中断和性能言来描述IT服务水平问题毫无耐心CIO办公室•基础关注点•缺乏通用语言•不一致对最终用户体验缺乏可IT性能指标与业务毫不不能有效控制服务中断见性相干和性能下降IT运营“像业务一样经营IT”是CIO共同目标，目的是保障服务质量，提高IT对业务的贡献。6IT服务管理最佳实践的新要求ITILv3ISO20000:2011帮助用户从业务角度完成整体设计、实施和供应商和客户之间的实质关系持续优化IT服务管理，并通过IT服务管理将将影响服务管理过程如何实施企业的业务需求和IT管理实现量化对接业务战略指导落地，业

5、务需求量化考核7问题与挑战的总结思考开发测试生产灾备保障稳定和安全来自业务的挑战应用系统日常监控中间件服务响应•灵活的支持业务发展；工作调度•业务连续性和高可用性建设；数据备份系统变更执行数据库事故报告灾备操作•对业务量持续以及爆发性增长的机房管理•潜在问题的分析和规避；访问授权服务器与存储健康检查需求；网络•主动的客户体验监控；•对于最终用户体验具备可见性；问题变更事件配置版本可用性容量管理管理管理管理管理管理管理•问题快速定位和解决。•业务需求和IT管理实现量化对接IT基础架构与基础设施的驱动运维的驱动•数据中心空间优化与地点的选择；•具有面对服务需求峰值而不需要•不断增长的数据

6、中心基础架构的复杂度；额外投入的能力；•服务器的利用率介于10%～15%；•可提供7×24小时高水平服务等•数据中心往往需要耗费上千万的资金去级的能力；建设，而且不能在现有设施上去扩展。•需要具有丰富经验的资源；•80%的企业软件费用花费在安装与维护；IT的变革与创新•服务器对管理员的比例还维持在•IT基础架构集中与标准化；20-30:1的水平；•虚拟化、网格计算；•部署新的应用时间太长。•自动化与持续可用；•云计算/绿色IT。8议程•数据中心运维管理面临的问题与挑战•数据中心运维管理探讨–数据中心运维管理的能力框架及建设演进–业务驱动IT管理–完整的平台管理–全生命周期管理•总结9

7、通过架构整合和简化、提升运营管理能力来解决面临的IT运营问题与挑战架构整合和简化提升运营管理能力软硬件资源池、横向整合和构建完整平台管理，完善运纵向整合结合的一体化整合营基础管理能力，同时帮助方式、和云计算等架构优化用户从业务角度优化IT服务手段驱动了运营水平的提高管理，将企业的业务需求和IT管理实现量化对接10OracleIT运营能力框架模型业务ITILv3.0运营规划运营设计运营管理服务水平管理服务台COBIT组合设计、SLA实施、SLA趋事件管理、知