管理学第2章(管理思想的发展).ppt

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1、课程内容第一章管理及其产生第二章管理思想的发展第三章管理环境第四章决策第五章计划第六章组织设计第七章人力资源管理第八章领导第九章激励第十章沟通第十一章控制第十二章创新第二章管理思想的发展第一节早期的管理思想第二节古典管理理论第三节行为管理理论第四节现代管理理论丛林第一节早期的管理思想一、中国早期的管理思想春秋时代孙武著有《孙子兵法》战国时代的《周礼》战国时代的孙膑—田忌赛马《老子》《墨子》《管子》第一节早期的管理思想二、西方早期的管理思想亚当·斯密(英)的劳动分工和经济人观点-分工可以使劳动者专注一种操作,提高熟练度-分工可以减少劳动者的工作转换,节约时间-分工可以使劳动者有所创新第一节

2、早期的管理思想欧文(英)的人事管理“人事管理之父”通过改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等方式探索对工人和工厂所有者都有利的方法和制度开创了在企业中重视人的地位和作用的先河第二节古典管理理论一、科学管理理论着重研究如何提高工人的生产率代表人物：泰勒、吉尔布雷斯夫妇、甘特泰勒的贡献：管理不善是造成怠工、效率低下的主要原因；科学管理，提高生产率，工人增加工资，雇主增加利润；发表重要著作：《计件工资制》《车间管理》《科学管理原理》等第二节古典管理理论主要内容工作定额标准化能力与工作相适应差别计件工资制劳资双方密切合作计划职能与执行职能相分离费雷德里克·泰勒（1856～

3、1915）第二节古典管理理论二、一般管理理论代表人物-法约尔（法）“组织管理之父”管理职能的划分-企业的基本活动：技术性活动商业性活动财务性活动会计行活动安全性活动管理性活动-管理活动五要素：计划、组织、指挥、协调、控制亨利·法约尔(1841～1925)第二节古典管理理论一般管理的14条原则分工权利与责任纪律统一指挥统一领导个人利益服从集体利益合理的报酬集权与分权等级链跳板原则秩序公平保持人员稳定首创精神集体精神第二节古典管理理论三、行政组织理论代表人物-马克斯·韦伯（德）“组织理论之父”-理想的组织结构应以合理-合法的权力(职权）作为基础；-行政性组织特点:明确分工、权力体系、人员的考

4、评和教育、遵守规则和纪律、组织成员之间的关系以理性为指导。马克斯·韦伯（1864-1920）第二节古典管理理论四、古典管理理论特点把人看作是，是“无人的组织”；视工人为“经济人”；把组织看作是“封闭系统”。第三节行为管理理论一、行为管理理论形成早期被称为“人际关系学说”，后成为组织行为理论代表人物-梅奥（美籍澳人）著名实验——霍桑实验1949年在芝加哥大学召开了跨学科的科学会议形成了一门综合性的学科——行为科学马斯洛、麦克雷戈、赫兹伯格、弗鲁姆等乔治·埃尔顿·梅奥（1880-1949）第三节行为管理理论二、霍桑实验过程（时间：1924-1932地点：美国西方电器公司的霍桑电话机厂）第一阶

5、段实验组对照组改变照明强度照明强度不变结论工作条件的好坏与劳动生产率没有直接关系两个组的产量都增加第三节行为管理理论二、霍桑实验过程第二阶段监督和指导方式的改善能促使工人改变工作态度、增加产量5名女装配工和1名画线工产量上升改变诸多种有利因素产量仍很高结论取消了一些因素第三节行为管理理论二、霍桑实验过程第三阶段自由交谈问卷式访谈结论影响生产力最重要的因素是工作中形成的人群关系第三节行为管理理论二、霍桑实验过程第四阶段9名接线工3名焊接工2名检察员重要发现工人对不同级别上级持不同态度大部分成员都自行控制产量成员中存在一些小派系第三节行为管理理论三、人际关系学说内容工人是“社会人”而不（完全

6、）是“经济人”企业中存在着非正式组织生产效率的提高主要取决于职工的工作态度和与周围人的关系第四节现代管理理论丛林数量管理理论＃运筹学＃系统分析＃决策科学化系统管理理论＃组织是由相互联系、相互依存的要素构成的系统.＃系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换.权变管理理论＃研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型.＃管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式.第四节现代管理理论丛林第四节现代管理理论丛林第四节现代管理理论丛林学习型组织理论代表人物：彼得·圣吉（美—麻省理工大学教授）提出背景：20世纪80年代，企业面临的环境急剧变化，传统

7、的组织已越来越不适应环境，许多历史上名噪一时的大公司纷纷推出历史舞台。研究目的：企业如何适应环境，提高竞争力，延长组织寿命。代表作：《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》第四节现代管理理论丛林第四节现代管理理论丛林学习型组织理论五项修炼自我超越——突破极限的自我超越改善心智模式——最实际、最艰难建立共同愿景——组织成员共同的景象团队学习——学习是发挥团队智慧的最佳途径之一。系统思考——核心所在。精品课件！精品课件！