领导者二面能力演化的企业动态创新能力——理论与案例研究

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1、第3卷第2期管理案例研究与评论Vo1.3NO.22010年4月JournalofManagementCaseStudiesApr.2010领导者二面能力演化的企业动态创新能力理论与案例研究雷善玉,庄恩贵(大连理工大学管理学院,辽宁大连116024)摘要:已有二面能力研究多从组织层面分析它对实力较强企业发展的重要影响。可是,二面能力能否为落后的企业注入创新活力,改变其发展窘境是本文研究的重点问题。为此,本研究从个体层面的领导者二面能力入手,围绕某个省级合作金融机构的系统开发过程典型案例,从功能设计、软件开发和上线推广三个环节详细分析领导

2、者通过不断识别、把握和重构将二面能力向企业动态创新能力的演化过程,验证了领导者二面能力对落后企业发展的重要性。关键词:领导者二面能力;动态创新能力;创新战略中图分类号:F270文献标志码:A文章编号:1674—1692(2010)02—0143—08创新能力等方面都具有相当实力的企业为研究0引言对象;可是对于落后的企业来说,二面能力是否面对复杂的环境,企业创新应该采取探索只能是脱离实际的空谈,还是通过它能为企业性(exploration)战略还是开发性(exploitation)注入新的活力,改变企业发展的窘境?本文通战略,或者说是采

3、用突破性创新还是集成性创过对某一个省级合作金融机构(以下简称A机新的问题,学者们的观点由原来的对立转向统构)的研究,试图揭示落后的企业中领导者二面一一。些专家正努力呼吁,企业要打破传统成能力能够提升企业创新能力这一现象。为具有二面能力的(ambidextrous)组织(成为目前我国正实施从“中国制造”向“中国创效率与创新的领军者)去实现竞争优势n]。造”过渡的产业发展政策,创新成为企业发展的正如Moore指出一个企业最有效的战略变化永恒主题。在此背景下研究领导者二面能力向是增补(supplement),而不是互补(comple—动态创

4、新能力的演化,对我国企业,特别是对相ment)企业现有的主要商业模型[3]。根据对已当一部分还很落后企业的今后可持续发展来有研究的理解,二面能力是企业在长期创新发说,具有非常积极的意义。展实践中练就的平衡能力,也是领导者个体适1理论回顾和研究目的应变化环境的决策能力和灵活应对能力,它直接影响着企业的创新能力。学者们在分析和讨二面能力(ambidexterity),隐喻而来的概论创新战略的二面能力时,多以那些在资源和念,学者多从组织层面去研究。它被界定为企收稿日期:2010—01—5基金项目:国家自然科学基金项目(70872013,70

5、872015,70902032,70903010),大连理工大学研究生教改基金资助项目“主动学习与知识外溢——《技术管理》教学改革的实践”。作者简介:雷善玉,男,大连理工大学管理学院,讲师,硕士生导师,研究方向为技术创新与管理、管理创新;庄恩贵,男,大连理工大学管理学院在职博士生,研究方向为技术经济与管理。管理案例研究与评论第3卷业同时实施集成创新和突变创新、探索性创新水平较低、所有网点均在省内、主要面向“三农”和开发性创新的能力],也被理解为组织对服务的金融机构,其多用户系统软件开发和市场需要的有效调整和应对,同时对环境的变上线推广

6、(简称系统开发)的创新实践作为本化适应的能力。相同的概念还用在讨论组织适文集中研究的案例。数据主要来源于三个方面:应方面的稳定性和变革性以及组织设计方面的①采用半结构问卷和开放式结束对科技部总经有效性和适应性之间的平衡问题[4]。其重要理和主要技术人员进行三轮访谈;②对几乎所性在于采用二面能力战略的企业同时致力于效有科技部技术人员进行问卷调查两次,共回收率和创新的程度要高于竞争对手,并且能够通问卷239份,其中有效问卷192份;③内部文件过创造结构和系统去调和矛盾]。及主要领导讲话稿等二手数据来源。相比之下,从个体层面研究二面能力的文

7、第一轮访谈和问卷调查主要全面了解A献很少,Gibson和Birkinshaw通过多案例分机构的资源能力和创新面临的困难等,第二轮析例证个体二面能力的表现比如采取主动性、主要调查管理创新的内外主要影响因素及领导合作精神去寻找机会等均为部门经理以上领导者作用等。两次访谈和问卷统计结果都倾向于的行为表现L5]。在此基础上,Raisch和Birkin—关注几个比较典型的创新实践,其中本案例就shaw等人将领导力与结构、背景确定为研究二是其中一例,于是开始对此进行第三轮深度访面能力的三大前提条件[8]。Morn等人认为谈和跟踪研究。领导者二面能

8、力具有矛盾应对者,多重任务承问卷调查和二手数据的收集是对访谈信息担者,知识、技能及经验的斟酌和更新者三个特的验证和补充,从而形成完整的数据链,使整个征。这些相关分析均与企业创新能力密切案例数据的可靠性得到了保障。调查问卷

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