《高校图书馆用户信息行为影响因素研究——以南京工业大学为例》.pdf

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1、。情报分析．团崎红研记2015年第2期5"／高校图书馆用户信息行为影响因素研究——以南京工业大学为例章惠娟(南京工业大学图书馆南京210009)摘要通过对国内外相关研究的综述，提出6个假设，再对南京工业大学师生进行问卷调查，获得实证分析的研究数据并运用结构方程模型进行探讨。研究结果表明，用户主体因素、图书馆环境以及信息特点都是影响高校图书馆用户信息行为的重要因素，图书馆环境会通过影响用户主体因素来作用于用户的信息行为。并基于此得出几点启示。关键词高校图书馆用户信息行为影响要素结构方程分类号G25FactorsAfectingUniversityLibraryUsers’Informat

2、ionBehavior：TakingtheCaseofNanjingUniversityofTechnologyZhangHuijuanNanjingUniversityofTechnologyLibrary，Nanjing210009，ChinaAbstractBasedonareviewoftherelatedliteratureathomeandabroad．thepresentarticleproposessixhypothesesandthenthroughstructureequationmodelingmakesananalysisoftheempiricaldataga

3、inedfromanquestionnairesurveyoftheteachersandstudentsofNan-jingTechnologyUniversity．Theresultsshowthatuserfactors，libraryenvironmentandinfor-mationcharacteristicsaretheimportantfactorsaffectingusers’informationbehavioranditisthroughaffectinguserfactorsthatlibraryenvironmentexertsinfluenceonusers

4、’informationbehavior．Finally，countermeasuresandsuggestionsareproposedforthelibraryofNanjingTechnologyUniversity．Keywordsuniversitylibrary；users’informationbehavior；impactfactor；structureequationmodeling1引言景的领域”，并认为信息科学研究的重心有逐渐当今社会是知识经济与网络化的时代，从教转向用户研究的趋势【l】。学人员到科研人员，从管理人员到在校学生，都本文以南京工业大学为例，重点研究图

5、书馆离不开高校图书馆的知识信息服务。研究用户信用户信息行为及影响因素。息行为，分析各类不同用户群信息行为的特点和2国内外研究综述及假设差异，认识其信息行为规律，可以帮助图书馆及Wilson(1981)认为个人特点、人际关系、环各类文献情报机构突破传统的信息服务模式，建境因素会影响用户信息行为Ⅲ；Aaracevic(1983)立面向用户的服务体系。卢太宏曾将“面向情报提出交互信息查询过程模型，他认为信息行为同(信息)用户”当作信息科学的三个研究规范之时受到信息资源、计算资源、界面、用户知识、个一，他称这一规范“是一个空白最多、富有发展前体状态及环境的影响；Bouazz(1989)总结的三

6、因58I情报分析．团惦红

7、iI记2015~2素观点侧重个人特质方面翻；陈建龙(1994)认为对高校图书馆用户的信息行为具有正向作用。同影响用户信息活动的有两类，用户个性因素以及时图书馆的环境分别对高校图书馆用户主体因用户环境、信息因素【31。Wilson(1997)认为信息搜素及信息特点具有正向作用；用户主体因素对信寻行为的干扰变量包括：心理上的、人口学上的、息特点具有正向作用。为了简化术语，在后面的社会角色、环境和资源特征；汪琳(2005)认为高分析中，一般用主体因素、图书馆环境、信息特点校图书馆在信息素养教育中具有重要作用，图书及信息行为来指代前面的相关概念。馆能够提供丰富的信息资

8、源，开设的文献检索课及现代化设备及技术能培养学生获取信息的能力阁；王艳，邓小昭(2009)从主体和环境角度提出信息行为的影响因素。主体因素包括理性因素(信息素养、认知能力、行为经验、社会角色、时问图1高校图书馆用户信息行为影响因素模型因素)和非理性因素(兴趣、情绪、定势心理)同。李3问卷设计与收集贵成(2009)认为学校的人文环境、社会环境、教问卷是数据调查的基础，初始问卷的设计主风及学风会对高校信息用户的信息行为产生影要是基于相关文献的研究与