《高速动车组车辆问题闭环管理探讨》.pdf

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1、第36卷第2期大连交通大学学报V01．36No．22015年4月JOURNALOFDALIANJIAOTONGUNIVERSITYApr．2015文章编号：1673—9590(2015)02-0l14．03·研究简报·高速动车组车辆问题闭环管理探讨马举帅(中国北车集团长春轨道客车股份有限公司质量保证部，吉林长春130062)米摘要：介绍了德国西门子“门、碑、点”管理模式在高速动车组项目上的运用，通过收集装配调试工序问题、检查员交检问题、验收问题、用户问题、售后运营问题等信息，建立车辆问题数据库，完善车辆信息积累和资源共享，

2、对数据库信息进行统计分析，实现“闭环管理”，提升高速动车组产品制造水平．关键词：车辆问题；数据库；统计分析；闭环管理文献标识码：B0引言项进行原因分析，制定整改措施．通过设置监督点、控制点，以生产工序为节点控制生产流程，确为了满足多元化的市场需求，长客股份公司保车辆状态清晰可控．根据工序特点设置八防工通过“引进、消化、吸收和创新”，研发并制造出了序、关键工序、特殊工序，建立自检、互检及专检的更高标准的高速动车组，通过闭环管理等科学合一一靴一一一一鲫三级检验制度．通过检验作业指导书、过程控制卡理的质量管控模式，对产品质量进行

3、持续改进．等质量文件来实现检验过程的控制斛和记录，以确1“门、碑、点"的质量管控模式保每一道工序的产品制造质量．质量门：通过在制造过程中设置管控点，对前军监控点2隔戛戛：司监控点3一质量里程}__———

4、．{量里程碑}-_——工序(部件)的完成情况进行确认，对后一工序碑Q21lIQ23I(部件)开工的准备情况进行检查评估，确定工序落车调整l监控点sl单车调试I监控点6(部件)能否开工．质量里程——质量里程——质量里程碑：通过在制造过程中设置管控点，碑Q33II碑Q40I对每辆车的质量进行检查评估，确定能否进入下一过程．控制

5、点(H)：必须有用户或用户代表在现场图1高速动车组项目“门、碑、点”控制模式监督(或书面授权)才能进行的工序制造、试验、检验任务．监督点(w)：用户或用户代表不在现场监2车辆问题数据库的建立督也可以进行的工序制造、试验、检验任务．在高速动车组的生产和运营过程中，暴露出高速动车组项目严格执行“门、碑、点”的质不少问题，既有采购件料件自身缺陷，也有车辆制量管控理念，见图1．通过质量门从“人、机、料、造质量问题，这类问题涵盖了高速动车组各个系法、环、测”多方面进行严格审核，从项目开始执统、车型，如果不彻底解决，将对对产品性能产生

6、行时就发现影响项目进程的问题并从源头上解影响．从项目整体执行角度考虑，应该从生产运营决．通过里程碑在各个生产阶段对车辆状态、记录各阶段收集发生过的问题，建立车辆问题数据库，信息进行审核，将问题列入开口项清单，并对开口具体应包括：装配调试问题、车辆交检问题、车辆米收稿日期：2014-09—13作者简介：马举帅(1986一)，男，工程师，学士，主要从事质量管理方面的研究E-mail：majushuai@cccar．com．cn．第2期马举帅：高速动车组车辆问题闭环管理探讨115一验收问题、用户问题和售后运营问题数据库，具体．针

7、对供应商发生的典型问题，必须组织设计、见图2．数据库建立完成后需对各项重要数据进工艺、质量部门专业人员对供应商进行现场审核，行具体分析，总结出各个系统、车型经常发生的重深入分析问题发生的根本原因，找到合理的纠正大、惯性质量问题，在里程碑各阶段进行全面控预防措施，并督导供应商定期整改，从根本上杜绝制，特别是对关键工序、特殊工序、八防工序进行类似问题再次发生．重点监控．对数据库中的一些重大、惯性质量问4车辆问题闭环管理题，需在公司级项目典型质量问题点评会上进行宣讲，让项目团队成员对自身在项目执行中不完高速动车组各个制造、检验环

8、节以及售后反善的地方进行改进．此外，需建立信息互动共享机馈问题，往往都具有很高的信息价值，应该作为一制，使数据库中的问题在项目团队之间及时、完笔宝贵的财富，通过建立车辆问题数据库的方式整、准确传递，关注各生产车间、采购部、售后服务积累存储起来，并通过SPC数据分析手段，项目部反馈的信息日报、信息月报、故障分析报告和各数据共享的方式，来减少车辆制造故障，提高产品种会议纪要内的故障信息，实现信息高度共享．能制造质量J．要取得这样的效果，就需要对高速够定期组织项目团队进行交流讨论，“多方会诊，动车组车辆问题实行闭环管理，见图3所

9、示．具体标本兼治”，持续提升高速动车组产品制造水平．而言，需要从以下几方面进行努力：车辆问题数据库装配调试问题数据库装车车笙用售车辆交检问题数据库配辆辆辆户后调交验验接运试检收收垄营车辆验收问题数据库问问问问问问题题题题题题数数数数数数用户接车问题数据库据据据据据据库库库库库库售后运营问题数据库图2高速