《行动导向教学法在技工院校秘书实务课程中探索与思考》.pdf

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1、!Q：ScienceandTechnologyInnovationHerald创新教育行动导向教学法在技工院校秘书实务课程中探索与思考彭斐旎(广东省机械技师学院广东广州510450)摘要：随着经济的快速发展，以往鲁通的办公文贞已经满足不了社会的需求，各类企业尤其中小型企业更需要能综合处理办公事务，熟练掌握办公自动化的复合型高技能的秘书人才。目前秘书实务类课程内容设置和教学方法均显陈旧，谈文以《秘书实务》课程为例，依托行动导向教学法重新整合课程内容，探索采用嘎目教学法、角色扮演法．小组教学法等模式让学生自主学习，创新课程教学评价方式推动秘书实务课程改革。关键

2、词：秘书实务行动导向教学法探索中图分类号：G420文献标识码：A文章编号：1674—098X(2015)04(c)一0073～02随着中国经济的快速发展，社会竞争日式、课程体系、教学方法等方面进行改革和解悉人力资源管理、市场营销、财会基础工益激烈，对各行业从业人员提出了更综合、探索，通过课程的合理设置、教学方法的科作、公关等岗位知识。目前，受专业教育传更全面的要求，尤其是中小型企业更需要具学运用，加强文秘专业学生职业技能、综合统、学科教学方法限制等方面因素的影响，有全面专业技能和优秀职业素质的复合型能力及职业素养的培养。该课程仍存在着一些问题趋待解决，主要

3、高技能人才。秘书工作者作为各行业不可或下面，笔者结合目前职业教育中正大力表现在以下几方面。缺的职业人员，以往普通的办公文员已不能推行的行动导向教学模式，以所教的某一1。1教学内容与社会实际脱节满足社会需求，而既能准确迅速地进行文班级为试点，试行秘书实务课程的行动导秘书实务课程教学内容大多重视理论书写作，又能综合处理办公事务，同时还可向教学法，探索秘书实务课程的实训教学知识的教学，偏重于秘书的文字技能培养，熟练地掌握办公自动化的技术，并有效地新模式和新方法。强调应用文写作、文件梳理工作等理论知协调各种公关活动的复合型高技能的秘书识的学习，没有有效重视实践教学

4、，导致课人才更能得到企业的青睐。1传统((秘书实务课程存在的问题程中实践教学比例偏低，容易出现教师课堂目前中小型企业一般都比较注重实际，秘书实务课程是文秘专业中的核心课上讲授的内容，与实际秘书工作情境脱节，需要一毕业走上工作岗位能直接胜任实际程，以秘书工作的一般规律为研究对象，使学生只学到些粗浅的理论，而未能真正工作的适用型技能人才。技工院校培养的文结合现代职业秘书的典型工作岗位分析，体会和掌握秘书工作的精髓，无法实际运秘专业的技能人才应以社会需求为导向，更应不仅强调秘书既要具有“会办文⋯会办用在中小型企业的秘书工作中。侧重培养应用型、操作型、实践性的秘书

5、人事”“会办会”三大传统职业能力，还应该1．2教学方法传统守旧才。因此技工院校的文秘专业课程设置必须要培养学生人际沟通能力、团队协作能力、部分教师采取“填鸭式”“满堂灌”的以市场、企业的需求为依托，在人才培养模现代办公自动化应用能力，同时也让学生了传统教学方式，以自己讲课为主、学生训练表1“聚美公司与药姿公司合作开发项目”教学任务项目名称任务情景实践任务教材内容合作洽谈前公司日常工作(1)办公环境管理第六章(2)日常接打电话与处理邮件秘书的日常事务工作(3)办公用品管理项目合作沟通(1)沟通方式的选定第三章(2)收发文件的处理沟通协调工作(3)协调下一阶段

6、工作合作洽谈中前往韩国考察(1)安排领导行程第五章(2)安排商务考察商务活动(3)考察费用报销韩方前来洽谈(1)接待计划第四章(2)会议筹备阶段会议组织与服务(3)接待韩方(4)会议进行工作(5)会议结束工作双方达成合作协议、对(1)组织签约仪式第五章外宣传(2)庆典与剪彩仪式商务活动(3)新闻发布会(4)送行合作成功后合约处理与档案管理(1)合约整理第七章(2)文件归档文书处理与档案管理(3)档案编目后期信息调研(1)项目后期信息收集第八章(2)项目实施情况调研参谋与信息调研工作科技创新导报ScienceandTechnologyInnovationHe

7、rald73!Q：ScienceandTechnologyInnovationHerald创新教育为辅，把本应该由学生动手实践掌握的知2．2利用角色扮演法。增强秘书代入感质得分×20％+小组奖励分×lO％。专业知识识要点，转化为教师的1：3头表述和学生抽秘书是一门现夹性很强的职业，角色得分的主要通过考核学生的理论知识与项象理解，教师没有发挥“疏”与“导”的作扮演法在秘书实务课程教学中经常使用的目任务完成的实训操作，其中理论知识考核用，教学手段不形象，表述不具体，学生也教学方法之一。以表l“韩方前来洽谈”的情比例占40％，主要是任课教师以书面考核的只能“生吞

8、硬搬”，实际操作能力弱。景为例，学生学习如何做好秘书接待工作就方式