保利地产PPT(毛坯房).ppt

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1、毛坯房查验交流保利华南客服部2第一部分查验目标第二部分查验流程第三部分查验标准目录第四部分组织分工第五部分交付3第一部分查验目标第二部分查验流程第三部分查验标准目录第四部分组织分工第五部分交付查验目标通过前期查验提高装修质量及精细化交付服务来提升业主满意度，并形成技术沉淀。5POLYREALESTATE2015查验目标集中交付到场收楼率达到90%一个月内整体交付率达到81%一个月内交付期间业主提出问题户均＜2条建立“一户一档”客户档案；交付前一周提交“前期查验质量报告”12346第一部分查验目标第

2、二部分查验流程第三部分查验标准目录第四部分组织分工第五部分人员考核第六部分交付7POLYREALESTATE2015进场查验召开启动会现场核对户型，制定区域现场人员分组查验查验人员将问题单发给各责任单位项目管理中心推动问题整改责任单位问题整改回单问题单关闭集中交付合格不合格问题整改率达到95%查验流程8POLYREALESTATE2015查验流程任务程序标准及重点：是否达到合同交付标准、施工进度是否完工节点时间：当天进场查验工作流程重点及标准启动会任务程序标准及重点：项目部召集施工单位召开整改启动

3、大会，并且与我部相互认识，节点时间：进场后七天内现场核对户型，制定区域任务程序标准及重点：组长与查验人员对户型进行相关区域定位，确保记录统一，节点时间：当天现场人员分组查验任务程序标准及重点：组长制定查验计划，落实查验人员的工作量，节点时间：10-20天项目管理中心推动问题整改任务程序标准及重点：问题整改单整理后发送予各施工单位，并做好签收文件，节点时间：问题查验完成后责任单位问题整改回单任务程序标准及重点：于项目管理中心进行沟通，采取有效的方法推动施工单位问题整改，节点时间：交付前问题单关闭任务

4、程序标准及重点：相关单位问题整改完毕后，需进行对我部回复整改单；验房人员接收到问题整改的回复，所对问题整改单进行现场复查，复查不合格重新发单给予施工单位，复查合格关闭问题单。节点时间：交付前9POLYREALESTATE2015工作任务流程进场前准备工作交付户型图、销售统一口径和客户明细交付项目上各负责人的联系方式进场前一周知会项目经理（内容）提前了解各个施工单位与物业前介人员进行前介查验的数据移交。召开首次进场例会、知会我方查验计划。查验模板10POLYREALESTATE2015工作任务流程例

5、会内容现场状况风险报告、风险及处理、项目部配合根据状况制定交付时间宣讲公司对竣工交付查验及质量保修管理补充规定竣工验收备案表、小区人防、环境、水电、网络整改情况，整改模板11第一部分查验目标第二部分查验流程第三部分查验标准目录第四部分组织分工第五部分交付12POLYREALESTATE2015查验工具空鼓锤使用说明：检测空鼓时，使用空鼓锤在墙面、地面滑行即可，空鼓与无空鼓区别在于声音，声音比较清脆便是空鼓。13POLYREALESTATE2015查验工具水平仪及塔尺使用说明：它的原理就是设置了一个

6、水平面，并在这个水平面上扫设激光，然后用塔尺接收激光线，并对扫射在塔尺的激光线读数即可。14POLYREALESTATE2015查验工具2米靠尺使用说明：靠尺为可展试结构，合拢长1米，展开长2米。检测墙面垂直度时，将靠尺展开后锁紧连接扣，（注意：握尺要垂直，观察红色活动销外露3-5毫米，摆动灵活即可）待指针自行摆动停止时，直读指针所指上行刻度。15POLYREALESTATE2015查验标准问题方位描述前墙左墙门右墙后墙上门框左门框右门框说明：以人站门口处面对前方为前墙，后方为后墙、左方为左墙、右

7、方为右墙说明：以人站在第一次站在门口处进行区分16POLYREALESTATE2015查验标准施工户型图与销售户型图核对施工户型图与销售户型图相互核对；核对图纸户型图与销售户型图是否一致；户型图与现场核对核对现场开间进深、门洞尺寸；核对现场间隔；合同交付标准核对现场核对合同交楼标准17POLYREALESTATE2015查验标准室内综合验收要点：入户门（防火门）石材铝合金防水外墙砖天花地面墙面卫生间沉箱其他：地漏、排水管、强弱电等18入户门（防火门）1．问题查验点：门扇（表面现象、扇与框的结合情况

8、、防护措施、锁具、合叶、开关、防火条、门吸；）表面现象：破损、刮花、起皮、掉漆；扇与框结合情况：透光、缝隙大小不一、离地面≥5CM、关闭后松动；防护措施：保护膜完整性；锁具：生锈、变形、不灵活、无法使用、过紧；合叶：生锈、螺丝松动、缺螺丝；开关：擦边、松动；防撞条：破损、脱落；门吸：生锈、无吸力、松动；192．查验规范及标准：门扇开启关闭是否与门框擦边、关闭后是否松动；门扇表面现象用肉眼观察(破损、刮花、起皮、掉漆)；观察门扇保护层是否完整，避免损坏；观察合叶是否生锈、缺螺丝；触摸