新景祥市场调研与客户定位.pdf

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1、《市场调研与客户定位》新景祥策划代理业务全价值链----业务实操培训课件2011版新景祥策划代理全价值链流程体系：前期市场调研项目发展战略产品定位及项目拓展及客户定位及形象定位魅力化策划售后服务营销管理整合营销传播及客户管理与执行本课程在业务线中的位置:前期市场调研项目发展战略产品定位及项目拓展及客户定位及形象定位魅力化策划售后服务营销管理整合营销传播及客户管理与执行本课程在业务线中的位置:市场调研及客户定位方法目的利润是企业的命脉，而要实现利润，就需要客户的购买；本课程的适用对象：重点对象：咨询顾问、市场分析师其他对象：产品、拓展、营销策划相关人员课程目标：

2、熟悉新景祥市场调研的作用，掌握如何运用新景祥经典方法论，掌握市场调研流程与方法，提高顾问和市场服务水平。掌握如何运用新景祥经典方法论，寻找有效客户群体，为下一步战略定位打下基础。树立专业人员良好的职业形象，提高业务效率。目录一、前言二、市场调研与客户定位总体框架三、市场调研与客户定位内容详解四、附件-项目现场访谈技巧五、附件-项目调研表格工具六、附件-关键指标数据来源参考目录一、前言二、市场调研与客户定位总体框架三、市场调研与客户定位内容详解四、附件-项目现场访谈技巧五、附件-项目调研表格工具六、附件-关键指标数据来源参考前言一、市场调研与客户定位的重要性新景祥

3、认为：客户是一切战略的源头，市场调研与客户定位主要解决问题包括：目标客户是谁？市场容量是否足够？购买力是否能够支撑？竞争程度如何？只有进行准确市场定位，才能为后续的战略定位、形象定位、产品定位与产品魅力化提供指导。二、课程所需的知识点市场调查、经济学基础、建筑基础知识、房地产基本政策法规、房地产开发基本流程目录……一、前言二、市场调研与客户定位总体框架三、市场调研与客户定位内容详解四、附件-项目现场访谈技巧五、附件-项目调研表格工具六、附件-关键指标数据来源参考讨论……市场调研与客户定位应该包括哪些内容？市场调研与客户定位总体框架城市宏观经济环境分析城市房地

4、产市场分析项目基地条件分析竞争环境分析客户定位客户深入调研报告重要结论目录……一、前言二、市场调研与客户定位总体框架三、市场调研与客户定位内容详解四、附件-项目现场访谈技巧五、附件-项目调研表格工具六、附件-关键指标数据来源参考城市环境分析详细内容城市环境分析1、城市概况城市区位与对外交通条件房地产市场分析城市行政区划与人口规模城市性质项目基地条件分析影响力和辐射力竞争环境分析目标客户定位报告重要结论城市环境分析详细内容城市环境分析2、城市宏观经济环境分析GDP总量与增长（包括类似城市横向对比）房地产市场分析人均GDP与增长（包括类似城市横向对比）三次

5、产业占比及变化项目基地条件分析重要产业与新兴产业概况居民收入水平与增长（包括类似城市横向对比）竞争环境分析居民消费结构及变化目标客户定位城市化水平与城市化速度城市经济对房地产市场影响（中指模型）报告重要结论城市人口结构与变化……城市环境分析详细内容城市环境分析3、城市发展与规划方向分析城市总体结构房地产市场分析各主要板块的特色及联系城市规划项目基地条件分析城市发展方向研判竞争环境分析目标客户定位报告重要结论城市环境分析详细内容城市环境分析4、城市相关政策和制度城市房地产发展的相关政策房地产市场分析城市人口落户/就学等相关制度项目基地条件分析

6、竞争环境分析目标客户定位报告重要结论城市环境分析详细内容城市环境分析5、城市人文与特殊民俗城市人文资源房地产市场分析人民生活与消费习惯城市重要民俗项目基地条件分析竞争环境分析目标客户定位报告重要结论范例参考：XX城市分析1.1城市概况：经济特区，著名海上花园城市地理位置：位于福建东南部，西部与漳州毗邻，北接泉州，东南与金门岛隔海相望。行政区划：副省级城市，是全国5个计划单列市之一，同时也是全国首批实行对外开放的五个经济特区之一，下辖思明区、湖里区、集美区、海沧区、同安区、翔安区六个行政区。其中，思明区，湖里区在厦门岛内。城市面积：陆地面积1573平方公里

7、，海域面积300多平方厦门鼓浪屿公里，城区面积230平方公里。气候条件：地处亚热带地区，全年气候宜人，风景秀丽，环境整洁。人口规模：2010年末厦门全市人口为3531347人。去年户籍人口180.21万，非户籍常住人口约有172.92万。城市历史：厦门市中心区资料来源：厦门市政府网，厦门市2010年统计年鉴1.1中国最具投资价值城市，优越的城市环境吸引越来越多的旅游休闲度假客群涌入厦门厦门市地处福建省东南部，西接漳州市，东与泉州市毗邻，东南与台湾金门县隔海相望2010年末常住人口353万，所辖陆地面积1573平方公里，海域面积300多平方公里。人口规