PMP培训系列项目管理基础.pdf

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1、打造项目管理的全新蓝图项目管理核心精要PMP认证考试精讲教程ProjectManagement项目管理知识体系导读ProjectManagement项目管理知识体系(PMBOK)介绍•PMBOK:是PMI制定的项目管理标准规范。它被认为是项目管理专业中最重要全球标准。它能帮助项目管理从业人士准备证书考试，或帮助组织建立和发展项目管理体系。PMBOK®指南不是一本指导详细步骤的书，而是被普遍公认为最佳实践的项目管理知识体系。PMBOK®指南受几个备受尊重的组织认可，包括美国国家标准局，电子电气工程师协会和国际标准组织。ProjectMa

2、nagementPMBOK的发展历程•PMBOK1996(第一版)：1987年版本发行之后，有关PMI重要标准文件的格式、内容和结构的讨论不断，促使PMI继续组织标准的修订。最终形成了PMBOK1996第一版,主要变化是重写了项目管理框架，增加了项目整合管理知识域，明确了37个项目管理过程，并用标准的输入->工具与技术->输出方式进行说明，以及其他方面较大的变化•PMBOK2000(第二版)：增加了新材料，收集已被普遍认同的方法、工具和技术，反映当时项目管理的最新发展；通过修订使图表和正文更加清晰；纠正第一版的错误与疏漏；增加了两个风

3、险管理过程，使项目管理过程增加到39个，增加了工具与技术•PMBOK2004(第三版)：最显著变化就是结构变化，并增加了7个过程，重命名13个过程，删除2个过程。取消了辅助过程和核心过程的区分，统一了过程命名规范和各章节写作风格；•PMBOK2008(第四版)ProjectManagementPMBOK的发展历程•PMBOK1996(第一版)：150页•PMBOK2000(第二版)：190页•PMBOK2004(第三版)：380页•PMBOK2008(第四版)：413页•最新的第四版在2008年12月出版，自2009年6月30日开始，

4、PMP考试以第四版为准ProjectManagement实证主义管理哲学ProjectManagement《项目管理核心精要》系列项目管理基础IntroductionofprojectmanagementProjectManagement组织Organization•从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。•从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。----百度百科组织是对实体（人员和/或部门）的系统化安排，以便通过开展项目等方式实现某种

5、目的。组织在其治理框架中确定了战略方向，设置了绩效指标。战略方向规定了用于指导业务工作的目的、期望、目标和行动，战略方向应该与业务目标相协调。业务环境中，如果项目能够与组织的战略方向持续保持一致，那么项目成功的概率就会显著提高。•营利性组织•非营利性组织•专业和技术协会•立法机构•非政府组织（NGO）ProjectManagement组织Organization组织文化与风格组织文化和组织风格会对如何执行项目产生影响。文化和风格是经过长期积淀而形成的群体现象，被称为“文化规范”，包括既有的项目启动和规划方法、可接受的工作执行手段

6、，以及公认的决策制定者或决策影响者。共同的愿景、使命、价值观、信念和期望；规章、政策、方法和程序；激励和奖励制度；风险承受能力；对领导力、层级体系和职权关系的看法；行为准则、职业道德和工作时间；运营环境。ProjectManagement组织Organization组织沟通在一个组织中，项目管理的成功高度依赖于有效的组织沟通风格，在项目管理专业日趋全球化的背景下，尤其如此。组织沟通能力对项目的执行方式有很大的影响。因而，即使相距遥远，项目经理仍然可以与组织结构内所有干系人进行有效沟通，促进决策。常见的电子沟通工具•电子

7、邮件•短信•即时信息•社交媒体•视频•网络会议及其他电子媒介形ProjectManagement组织Organization组织结构组织结构是一种事业环境因素（见2.1.5节），它可能影响资源的可用性和项目的执行方式。组织结构的类型包括职能型、项目型及位于这两者之间的各种矩阵型结构。表2-1列出了几种主要组织结构及其与项目有关的重要特征。职能型组织弱矩阵型组织平衡矩阵型组织强矩阵型组织项目型组织ProjectManagement组织Organization组织结构–职能型组织典型的职能型组织是一种层级结构，每位雇员都有一位明确的上

8、级。人员按专业分组，例如，最高层可分为生产、营销、工程和会计。各专业还可进一步分成更小的职能部门，例如，将工程专业进一步分为机械工程和电气工程。在职能型组织中，各个部门相互独立地开展各自的项目工作。•优点•更容易管理专业