大型研发团队的知识管理实践.pdf

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1、2013-11-27大型研发团队的知识管理实践12013-11-27大纲1个问题——人来人往2个案例——网龙的知识管理案例3个要素——知识管理三要素4个步骤——知识管理的实施步骤案例标题a)案例简述b)当初启动此案例时（或实施后）达到的目标人来人往22013-11-27什么是知识管理？32013-11-272011亚洲最受尊敬的知识型组织奖大纲1个问题——人来人往2个案例——网龙的知识管理案例3个要素——知识管理三要素4个步骤——知识管理的实施步骤42013-11-27“人来”——丌重复发明轮子！“人往”——离职员工留下了什么？

2、他沉淀了51个项目经典案例！52013-11-27数据分享类型数量知识条目21,307+学习次数793,211+线上技术交流次数7,222+技术创新195+创新复用次数469+大纲1个问题——人来人往2个案例——网龙的知识管理案例3个要素——知识管理三要素4个步骤——知识管理的实施步骤62013-11-27知识管理要素1：老大重视知识管理最大难题自上而下自下而上知识管理要素2：不项目结合常见现象有了百度、谷歌，为什么还要知识库？72013-11-27知识管理要素3：PPTPeopleProcessTools知识管理要素

3、3：PPT—People82013-11-27知识管理要素3：PPT—Process知识管理管什么？知识管理要素3：PPT—Process流程内容审核创新评审创新应用制度KPI知识官制度激励物质激励精神激励92013-11-27知识管理要素3：PPT—Tools大纲1个问题——人来人往2个案例——网龙的知识管理案例3个要素——知识管理三要素4个步骤——知识管理的实施步骤102013-11-27知识管理的实施步骤整体规划分步实施重点突破小步快跑整体规划知识库选型需求调查知识库开发管理制度KPI知识官选拔

4、激励措施内容建设文化积分体系流程梳理宣传团队建设112013-11-27分步实施1.关键知识2.现状分析掌握度3编码度1扩散度13.确定目标掌握度4编码度2扩散度54.制定策略重点突破122013-11-27小步快跑案例启示小调查：您所在的团队有多少人？只有大型团队才能做知识管理吗？个人知识管理项目知识管理132013-11-27个人知识管理一万小时定律：丌管你做什么事情，只要坚持一万小时，基本上都可以成为该领域的与家。——格拉德威尔《异类》基于目标不主题的个人知识管理案例启示个人知识管理案例142013-11-

5、27案例启示个人知识管理案例项目知识管理KeepProblemAction152013-11-27总结1个问题——人来人往2个案例——网龙的知识管理案例3个要素——知识管理三要素4个步骤——知识管理的实施步骤知识管理的未来太上，丌知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信丌足焉，有丌信焉。悠兮，其贵言。功成事遂，百姓皆谓“我自然”。——老子《道德经》162013-11-27谢谢！土豪，我们做朋友吧！17