管理体系基础知识.pptx

ID:52971275

大小:581.87 KB

页数:31页

时间:2020-04-05

管理体系基础知识.pptx_第1页
管理体系基础知识.pptx_第2页
管理体系基础知识.pptx_第3页
管理体系基础知识.pptx_第4页
管理体系基础知识.pptx_第5页
资源描述:

《管理体系基础知识.pptx》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、管理体系基础培训1、体系术语及建立管理体系意义2、公司现有管理体系及管理方针介绍3、管理体系基础知识介绍4、成功有效的管理体系推行精神目录一、体系术语及建立管理体系意义体系(system):是一个科学术语,泛指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体。【ISO9000:2005标准中“体系是相互关联或相互作用的一组要素”】管理体系(ManagementSystem):用于建立方针和目标并实现这些目标的体系。【一个公司的管理体系可能包括若干个不同的管理体系,如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理

2、体系、财务管理体系等】【管理体系包括:组织结构、策划活动(环境因素评价、风险评价、目标建立等)、职责、惯例、程序、过程和资源】公司体系建设就是设计一套制度,明确什么事情由谁来做,按照什么程序做,需要哪些资源,并制定鼓励和保障措施,办不到怎么处理和修正。市场及社会的需要›稳定的提供满足顾客及法律法规要求的产品;›支持环境保护和污染预防;›支持和促进与社会经济需求相协调的良好职业健康安全实践。……提升管理业绩的需要›保证质量、控制成本,提升效益;›增强顾客及相关方的满意;›增强市场竞争力;›提高企业信誉和知名度;›消除或尽可

3、能降低各类风险,如质量、环境、安全等。……一、体系术语及建立管理体系意义二、公司现有管理体系及方针介绍GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系GB/T24001-2004/ISO14001:2004环境管理体系GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系GB/T19022-2003测量管理体系质量方针:科技创新,发展科陆;追求卓越,服务顾客。环境方针:遵章守法,预防污染;节能降耗,保护环境。职业健康安全方针:1、我们致力于在向社会提供符合要求的产品和服务中,预

4、防和减少各种安全卫生事故。2、我们积极做好职业健康安全管理体系的持续改善。3、我们谨遵守职业健康安全相关法律法规以及客户提供的职业健康安全相关要求事项。4、在生产中把广大员工的健康与安全放在首位。测量管理方针:科学计量,准确可靠;保障经营,促进创新;精细求精,协调发展。二、公司现有管理体系及方针介绍三、管理体系基础知识介绍---QMS推行ISO9000的必要性---质量已成为社会问题›质量问题大到影响一个国家的生存和发展,一个企业的生存和发展(举例说明MADEINJAPAN和MADEINCHINA的区别和影响),小到影响

5、一个人的生活质量的改善。目前,国内和国际市场上,各种招标和贸易谈判中,取得ISO9000第三方认证证书,已成为签约的先决条件。›美国、英国、新加坡等国的国防部每年都有大批的采购订单,而它们均将通过ISO9000认证作为采购的要求。›中国政府亦改革了政府采购制度,在政府采购活动中ISO9000注册常被作为采购要求,注重质量已成为政府规范市场的一种手段。质量知识介绍:1)质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。2)质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量方针和目标质量策划质量控制质量改进质量管理三、管理

6、体系基础知识介绍---QMS质量保证公司提供的产品、过程或服务的质量保证过程图质量管理八大原则1、以顾客为关注焦点6、持续改进2、领导作用3、全员参与4、过程方法5、管理的系统方法7、基于事实的决策方法8、互利的供方关系质量管理的基本点(目标)质量管理的关键达到目标的途径和方法三、管理体系基础知识介绍---QMS质量管理体系持续改进图顾客要求顾客满意管理职责资源管理产品实现测量、分析和改进产品三、管理体系基础知识介绍---QMS管理体系文件架构1、按标准要求建立管理体系,形成文件;2、加以实施和保持,并持续改进其有效性。

7、管理体系文件架构A管理手册B程序文件规章制度操作规程岗位说明书D记录表单C三、管理体系基础知识介绍---QMS最高管理者在质量管理体系中的作用“2个建立、4个确保、1个评审、2个决定”(1)建立组织的质量方针和质量目标;(2)建立全员参与的环境,促进方针和目标的实现。(3)确保整个组织满足顾客要求(4)确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标(5)确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标(6)确保获得质量活动所必需的资源。(7)定期评审QMS(8)决定有关质量方针和质量目标的措施(9)决定体系改进的

8、措施三、管理体系基础知识介绍---QMS建立和实施质量管理体系的方法(1)确定顾客需求和期望(2)制定方针和目标(3)确定过程和职责(4)确定和提供资源(5)确定过程的测量方法(6)应用测量方法,确定过程有效性(7)确定防止不合格并消除产生原因的措施(8)寻找提高过程有效性和效率的机会(9)确定优先改进的过程或活动(

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
正文描述:

《管理体系基础知识.pptx》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、管理体系基础培训1、体系术语及建立管理体系意义2、公司现有管理体系及管理方针介绍3、管理体系基础知识介绍4、成功有效的管理体系推行精神目录一、体系术语及建立管理体系意义体系(system):是一个科学术语,泛指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体。【ISO9000:2005标准中“体系是相互关联或相互作用的一组要素”】管理体系(ManagementSystem):用于建立方针和目标并实现这些目标的体系。【一个公司的管理体系可能包括若干个不同的管理体系,如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理

2、体系、财务管理体系等】【管理体系包括:组织结构、策划活动(环境因素评价、风险评价、目标建立等)、职责、惯例、程序、过程和资源】公司体系建设就是设计一套制度,明确什么事情由谁来做,按照什么程序做,需要哪些资源,并制定鼓励和保障措施,办不到怎么处理和修正。市场及社会的需要›稳定的提供满足顾客及法律法规要求的产品;›支持环境保护和污染预防;›支持和促进与社会经济需求相协调的良好职业健康安全实践。……提升管理业绩的需要›保证质量、控制成本,提升效益;›增强顾客及相关方的满意;›增强市场竞争力;›提高企业信誉和知名度;›消除或尽可

3、能降低各类风险,如质量、环境、安全等。……一、体系术语及建立管理体系意义二、公司现有管理体系及方针介绍GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系GB/T24001-2004/ISO14001:2004环境管理体系GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系GB/T19022-2003测量管理体系质量方针:科技创新,发展科陆;追求卓越,服务顾客。环境方针:遵章守法,预防污染;节能降耗,保护环境。职业健康安全方针:1、我们致力于在向社会提供符合要求的产品和服务中,预

4、防和减少各种安全卫生事故。2、我们积极做好职业健康安全管理体系的持续改善。3、我们谨遵守职业健康安全相关法律法规以及客户提供的职业健康安全相关要求事项。4、在生产中把广大员工的健康与安全放在首位。测量管理方针:科学计量,准确可靠;保障经营,促进创新;精细求精,协调发展。二、公司现有管理体系及方针介绍三、管理体系基础知识介绍---QMS推行ISO9000的必要性---质量已成为社会问题›质量问题大到影响一个国家的生存和发展,一个企业的生存和发展(举例说明MADEINJAPAN和MADEINCHINA的区别和影响),小到影响

5、一个人的生活质量的改善。目前,国内和国际市场上,各种招标和贸易谈判中,取得ISO9000第三方认证证书,已成为签约的先决条件。›美国、英国、新加坡等国的国防部每年都有大批的采购订单,而它们均将通过ISO9000认证作为采购的要求。›中国政府亦改革了政府采购制度,在政府采购活动中ISO9000注册常被作为采购要求,注重质量已成为政府规范市场的一种手段。质量知识介绍:1)质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。2)质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量方针和目标质量策划质量控制质量改进质量管理三、管理

6、体系基础知识介绍---QMS质量保证公司提供的产品、过程或服务的质量保证过程图质量管理八大原则1、以顾客为关注焦点6、持续改进2、领导作用3、全员参与4、过程方法5、管理的系统方法7、基于事实的决策方法8、互利的供方关系质量管理的基本点(目标)质量管理的关键达到目标的途径和方法三、管理体系基础知识介绍---QMS质量管理体系持续改进图顾客要求顾客满意管理职责资源管理产品实现测量、分析和改进产品三、管理体系基础知识介绍---QMS管理体系文件架构1、按标准要求建立管理体系,形成文件;2、加以实施和保持,并持续改进其有效性。

7、管理体系文件架构A管理手册B程序文件规章制度操作规程岗位说明书D记录表单C三、管理体系基础知识介绍---QMS最高管理者在质量管理体系中的作用“2个建立、4个确保、1个评审、2个决定”(1)建立组织的质量方针和质量目标;(2)建立全员参与的环境,促进方针和目标的实现。(3)确保整个组织满足顾客要求(4)确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标(5)确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标(6)确保获得质量活动所必需的资源。(7)定期评审QMS(8)决定有关质量方针和质量目标的措施(9)决定体系改进的

8、措施三、管理体系基础知识介绍---QMS建立和实施质量管理体系的方法(1)确定顾客需求和期望(2)制定方针和目标(3)确定过程和职责(4)确定和提供资源(5)确定过程的测量方法(6)应用测量方法,确定过程有效性(7)确定防止不合格并消除产生原因的措施(8)寻找提高过程有效性和效率的机会(9)确定优先改进的过程或活动(

显示全部收起
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。
关闭