一汽-大众展厅执行手册.pdf

一汽-大众展厅执行手册.pdf

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1、一汽-大众经销商展厅市场传播物料执行手册(2007年11月版)一汽-大众品牌公关部目录:(一)目的意义(二)规范内容(三)规范细则(四)附件一:目的与意义何谓“MCMR”:MCMR全称为“MarketingCommunicationMaterialRules”即:市场传播物料规范。通过一系列的市场传播,使得产品在消费者心中有了一定的知名度和熟悉度;而MCMR的作用就是让终端的经销商所体现的信息与市场传播的信息一致,当消费者对产品有了一定的知名度和美誉度后,吸引消费者进入展厅,通过展厅内的MCMR,使产品在消费者心中的形象与广告宣传一致。提升其对产品的考虑,从而产生

2、购买行为。MCMR的最终目的是为了规范一汽-大众汽车品牌经销商的整体形象,以此来强化一汽-大众在市场的渠道和品牌竞争力。MCMR将帮助取得在两方面的战略目标对于一汽-大众有助于:-统一经销商展厅整体形象;加强经销商的组织和管理,实施能力;评估经销商网络-展现以销售服务和顾客体验为核心的展厅规划-建立一个持续一致的品牌形象-为未来的一汽-大众展厅制定相关策略对于一汽-大众经销商有助于:-改进展厅品牌环境以及整体服务质量-指导并提高经销商对一汽-大众展厅的规范的执行能力-提升展厅的集客量,促进消费者产生实际购车行为,提升销售二:规范内容(一)总纲:以销售服务及顾客体验

3、为核心,通过对车辆展示概念、展厅功能区域、陈设物料的更新及规范,借迈腾上市的契机,建立一个持续一致的品牌形象,发挥展厅在销售中临门一脚的作用。区域陈设的概念以销售服务为核心,制定展厅统一的规范,为塑造持续性的品牌形象服务区域内陈设物料视觉识宣传物的规范(二)规范结构内容A:区域划分的原则:根据消费者进入展厅后依次所逗留的区域,进行划分;遴选出展厅内的核心区域。(需要由经销商引导)节点1、2、5、7是潜在消费者在展厅购车过程中的热点区域,本手册将根据这一过程将展厅区域进行归类热点区域:其他区域:售后服务区、衍生服务区、车主休息区、户外展示区(三)执行细则1:热点区-

4、展车区:车辆展示区目的:让消费者更加直观全面了解车型信息根据车型推广的力度,对展示区域进行划分。分为:-焦点车(目前为迈腾)展区-主力车(目前为速腾)展区-经典车型(包括新宝来/捷达/高尔夫)展区同时根据车型推广的力度不同,各区域内物料的多少及种类也各有不同2:展车区排布概念:根据德国大众展厅的圆形伞状的基础上,因地制宜,结合中国的本土文化元素,将展车排布的方式稍加修改,向消费者传递热情愉悦的展厅品牌体验,同时也象征对消费者的夹道欢迎。因此在展厅建筑圆形设计规划基础上,车辆展示方向由侧面对消费者变为主动夹道迎接的“V”字概念向消费者传递热情愉悦的展厅品牌体验,体现

5、了FAW-VW与人民大众共赢的核心理念。3:单/双/四/六伞展厅展车排布概念详见:图1、图2、图3、图4图1:单伞展厅展车数量为4台,车辆摆放呈“V”字型;夹角为:110度图2:双伞展厅展车数量为6台,车辆摆放呈“V”字型;夹角为:120度图3:四伞展厅展车数量为7台,车辆摆放呈“V”字型;夹角为:135度图4:六伞展厅展车数量为9台,车辆摆放呈“V”字型;夹角为:150度4:展车区构成:展车区分为:焦点车展区、主力车展区以及经典车型焦点车展区:1.焦点车信息:现阶段为迈腾车型;焦点车位置为处于入口处右前方;入口视线与车身呈105度夹角2.焦点车摆放形式:双伞展厅

6、摆放2辆迈腾、四伞展厅摆放2辆迈腾、六伞展厅摆放3辆迈腾;3.焦点车展区物料:焦点车展台、等离子组合架,落地画面展架,三连挂幅4.物料摆放形式:-焦点车展台:处于入口处右前方;入口视线与车身呈105度夹角-等离子组合架:展车台旁边-落地画面展架:放置焦点车的车头部分,落地画面展架画面与车头位置平行;根据展厅实际大小,可在焦点车附近放置1~2个落地画面展架-三连挂幅:垂直悬挂在焦点车上方,画面内容为焦点车信息5.焦点车展区示意图详见:图5、图6图5:焦点车展区示意简图图6:焦点车展区效果简图主力车展区:1.主力车信息:现阶段为速腾车型;主力车位置为展厅进门左侧或者在

7、主力车的后面2.主力车摆放形式:单伞展厅建议摆放2辆速腾、双伞展厅建议摆放2辆速腾、四伞展厅建议摆放3辆速腾、六伞展厅建议摆放3辆速腾;3.主力车展区物料:主力车资料架、落地画面展架、三连挂幅、4.物料摆放形式:-技术参数牌:与主力车型左前轮呈90度叫垂直摆放,距离左前轮为1m~1.2m-落地画面展架:经销商根据自身实际情况,设置落地画面展架或X展架;摆放位置在主力车的两侧,画面与车头位置平行;建议放置1~2个落地画面展架-三连挂幅:垂直悬挂在主力车上方,画面内容为主力车信息5.主力车展区示意图详见图7、图8图7:主力车陈设示意图图8:主力车陈设实景图经典车型展区

8、:1.经典

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