2009建行社会责任报告.pdf

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1、中国建设银行股份有限公司2009年社会责任报告2010年3月第1页共79页中国建设银行股份有限公司2009年社会责任报告报告编制说明报告编制说明报告范围：中国建设银行股份有限公司（以下简称我行）总部及境内、外分支机构在履行社会责任方面的活动及表现。时间范围：2009年1月1日至2009年12月31日（特别注明的除外），报告周期为年度报告。本报告涉及的附属机构数据统计的时间范围与本报告时间范围一致。本公司上一份社会责任报告的时间范围是2008年1月1日至2008年12月31日，发布时间为2009年3月。数据：财务数据来源于经审计的我行2009年度A股财务报告。数据的获取和计算方法与以往

2、年度报告相比没有重大改变。除特别注明外，本报告中所涉金额以人民币作为计量币种。参照指引：本报告根据上海证券交易所发布的《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布<上海证券交易所上市公司环境信息披露指引>的通知》、《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》，及上市公司2009年年度报告工作备忘录第一号附件二《〈公司履行社会责任的报告〉编制指引》（统称为“上交所指引”）的披露要求,和全球报告倡议组织（GlobalReportingInitiative，简称为“GRI”）发布的可持续发展报告指南编写。GRI内容索引列示于本报告附录部分。报告编制及审议批准：本报告由我行社会责任管理团队组织编制

3、，由高级管理层审核，经我行董事会、监事会审议批准。毕马威华振会计师事务所对本行根据上交所指引的披露要求和GRI发布的可持续发展报告指南所编制的本报告进行了独立鉴证。我行董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性承担个别及连带责任。获取途径：本报告以印刷品和PDF电子文件两种形式向公众发布，其中印刷品报告备置地点为我行公共关系与企业文化部，PDF电子文件可在我行网站（http://www.ccb.com）下载阅读。报告以中文编写，英文版由中文版翻译而成，若两种文本间有差异之处，请以中文版为准。联系方式：中国建设银行股份有限公司公共

4、关系与企业文化部；传真：010-66212654；地址：北京西城区金融大街25号；邮编：100033。第2页共79页中国建设银行股份有限公司2009年社会责任报告目录目录一、董事长致辞...........................................................4二、行长报告.............................................................6三、社会责任管理........................................................10（一）社会责任理念

5、....................................................10（二）公司治理........................................................10（三）利益相关方......................................................14四、社会责任业绩........................................................23（一）稳健经营业绩稳步提升.................................

6、.........23（二）调整结构促进经济发展..........................................26（三）支持环保推行绿色信贷..........................................31（四）关注民生创新产品服务..........................................34（五）服务大众优化业务流程..........................................38（六）以人为本关怀员工成长..........................................4

7、0（七）回报社会支持公益事业..........................................44五、分行案例展示........................................................53（一）为青年创业搭建金融服务平台......................................53（二）助力小企业健康发展......................................