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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划建行XX年社会责任报告 DB3301 州市地方标准规范 杭DB3301/T—XX 企业社会责任评价规范 第3部分:建设业 XX-02-28发布XX-03-31实施 前言 本标准格式按GB/T《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写规则》进行编写。本标准为首次发布。本次发布的DB3301/T0032包括以下三部分,以后将根据发展状况,再陆续发布相关行业的评价规范。 ——第1部分:总则; —
2、—第2部分:服务业; ——第3部分:建设业。 本标准为DB3301/T0032中的第3部分,适用于从事建设业的企业社会责任的履行和评价。 本标准由杭州市总工会提出并归口。 本标准主要起草单位:杭州市标准化研究院、杭州市总工会、浙江大学公共管理学院。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 本标准主要起草人:李秀娣、
3、戴震、李南阳、周玉宇、徐梅、杜威、张明、袁野、魏萍、李宝岚、乐君杰。 企业社会责任评价规范 第3部分:建设业 1范围 本标准规定了企业社会责任评价规范的术语和定义、评价方法、社会责任要求。 本标准适用于在杭州市内实际从事建设活动,且主营业务为建筑业的施工企业,以及主营业务为房地产开发建设、公路管理养护的企业社会责任的履行和评价。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本文件。 GB/T19000
4、质量管理体系基础和术语 ISO26000社会责任指南 SA8000社会责任标准 3术语和定义 下列术语及定义适用于本标准。 企业 指以盈利为目的,运用各种生产要素向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济组织。 企业社会责任目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 指企业在合法经营、依法
5、纳税的同时,还要承担对顾客、环境、员工和社会的责任。从广义的角度可以把企业社会责任的内容划分为市场责任、环境责任、用工责任、公益责任四个方面。 利益相关方 与企业的业绩或成就有利益关系的个人或团体,包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。 顾客 接受产品的组织或个人,包括消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方等。4评价方法 评价体系 具体见附录A。 评估办法 具体见附录B。 5社会责任要求 市场责任 诚信经营 经营资质 企业应有国家规定的各项资质,主项资质应达到
6、三级及以上,不得出借、挂靠资质。 合同履行目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 应具有良好的投标行为,并能按照投标承诺切实履行工程合同,人员、设备、资金到位,工程进度按计划完成,且自觉履行其他商业合同。 采购与分包管理 应对供应商的社会责任行为进行评估和调查;建立完善的分包管理制度,分包时选择具有相应资质的分包商
7、,并定期对分包商进行监督和检查。 工商信用 应加强企业信用管理,健全信用管理体系,保证自身信用信息的真实、完整,保持良好的信用等级。 财会纳税 财务管理 应建立完善的财务会计管理制度和发票票据管理制度,按规定编制财会报告,财务报表真实完整。 依法纳税 应依法、诚信、按时、足额缴纳国家规定的各项税款,并遵循纳税信用管理规定,保持良好的纳税信用等级。 产品质量 质量管理及绩效 应建立完善的质量保证及服务管理体系,且流程清楚;工程项目质量优质,质量管理绩效明显。 质量服务管理目的-通过该培训员工可对保安
8、行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 应积极应对顾客的意见和投诉,及时、妥善地处理工程质量问题,投诉及处理记录完整清楚;建立产品销售或服务的售后补偿机制,对
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